上文提到溝通協(xié)調類面試題會從以下幾個角度來出題：即考生與上級、與同事、與親友、與下級、與兄弟單位以及與群眾的關系。對待這幾類人分別有以下幾個特點，每一類人都有與之相處的基調，在答題的過程中，有效把握基調是成功的基礎。

　　上級： 尊重、服從、虛心請教、腳踏實地、多請示匯報、正確面對批評和表揚；

　　同事：尊重理解，真誠相處，寬宏大量、溝通幫助，工作為重，大事講究原則，小事發(fā)揚風格；

　　親友：原則性、靈活性(堅持原則，體現(xiàn)親情、友情)；

　　下級：教育，引導、幫助，管理；

　　兄弟單位：熱情、周到，注意迎送禮節(jié)，講究說話藝術，態(tài)度誠懇，求同存異，有真誠協(xié)助兄弟單位解決困難的精神，不強人所難，堅持原則，反對不正之風。

　　群眾：尊重、關心、熱情、認真解決；

　　了解了處理與各類人群的基調后，我們來以一道題為例來看如何在答案中將基調體現(xiàn)出來。

　　例3：老同事工作能力很強，對一些新事務看不慣，你作為新人該怎么做？(2009年12月河南公務員面試真題)

　　答案要點：

　　第一，作為公務員，要高度重視同事關系。同事是我們開展工作的依靠、個人前進的榜樣，而老同事更是具有豐富的經驗和其它優(yōu)點，我們應該從他們那里多學習多請教。另外，對于老同事看不慣新事物我倒覺得很可能是老同事見多識廣，對于新事物比較慎重，因此我更要尊重他們的一些看法。而作為新人，更應該對同事特別是老同事多一些尊重和虛心。

　　第二，我想擺正認識后，我會這么來處理：

　　首先我會自己先檢查一下自己有沒有一些不好的、讓同事們反感的做法，進行改正。

　　其次我會多和這位老同事交流。在交流的時候，我應該低調一下，尊重這位老同事的風格，特別是不要過于標新立異。不但交流，而且更多的是虛心請教。

　　再次，我想我會深入發(fā)展我們的關系，讓他對于我以后的工作和業(yè)務多提意見。在這個過程中，或許一開始比較困難，但我相信，只要自己能堅持這么做，一定能贏得他的認可。

　　總之，在以后的工作和生活中，我一定會一如既往的尊敬老同志，工作上向老同志學習，生活上照顧老同志，認真協(xié)助老同志完成工作。