1、小魏的一位同事老黃,年紀(jì)較大但工作經(jīng)驗(yàn)豐富,為人耿直,非??床粦T現(xiàn)在年輕人的一些想法與做法。如果你是小魏,你怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?
答:1、一般來說,人與人之間由于人生觀、世界觀、價(jià)值觀的不同,對(duì)待同一事物的看法和認(rèn)識(shí)也會(huì)不同,年老同志社會(huì)閱歷多,經(jīng)驗(yàn)豐富,但可能比較固執(zhí),年輕人思想活躍,容易接受新鮮事物,但可能做事比較毛燥,這些差異和不同都是正常的;2、如果我是小魏,在與老黃相處時(shí)我一是會(huì)理解和尊重他。老同志干了一輩子革命工作,為了國家的社會(huì)主義建設(shè)作出了不少犧牲和奉獻(xiàn),人,都有老的一天,人老了,可能話多了,脾氣倔了,思想偏激了,對(duì)此,作為年輕人一定要予以充分的理解和尊重,只有設(shè)身處地地理解老同志,發(fā)自內(nèi)心地尊重老同志,你才會(huì)贏得老同志的關(guān)心和愛護(hù),和老同志真正成為好朋友;二是會(huì)檢點(diǎn)自己的言行,和老同志求同存異。有差異是正常的,但為了工作,必須求同存異,尤其是年輕同志,除了要理解和尊重老同志,還得謙虛謹(jǐn)慎,檢點(diǎn)自己的言行,盡量不要讓老同志看不慣,要艱苦樸素,低調(diào)做人,與老同志求同存異,共同推進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作;三是會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力。老同志都喜歡愛學(xué)習(xí)、能力強(qiáng)的年輕人,加強(qiáng)學(xué)習(xí)也是提高自身素質(zhì)的有效途徑,因此,與老同志相處,要多學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向其它領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。
2、假如你是某處的一名工作人員,副處長非常關(guān)心你,創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)鍛煉你。你們處長退休后,通過公開競(jìng)爭(zhēng),你當(dāng)上了處長,副處長心里十分沮喪。請(qǐng)問你當(dāng)上處長之后如何處理和副處長的關(guān)系?{追問}假如你擔(dān)任處長之后要和副處長談一次話,你準(zhǔn)備怎么談,我(主考官)現(xiàn)在就是那位副處長,請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)示范一下。
答:1、我想處理好和副處長的關(guān)系應(yīng)該不是難事,因?yàn)槲覀儽舜讼嗷チ私?,并且有著很好的感情基礎(chǔ)和合作基礎(chǔ),從他過去對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心可以看出,他是一個(gè)熱心、善良和無私的人,當(dāng)前心里沮喪,那也是仕途受挫后的正常瓜,可以理解;2、人在社會(huì)上立足,要不以成敗論英雄,雖然我通過競(jìng)爭(zhēng)上崗有幸取勝,但并不能說明我的文化修養(yǎng)、知識(shí)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思想境界都一定比副處長高,因此與副處長相處,首要的一點(diǎn)就是謙虛謹(jǐn)慎,不能當(dāng)上處長后就趾高氣揚(yáng)、目空一切,得繼續(xù)保持謙虛、低調(diào)、平和的心態(tài);其次是要給予尊重、關(guān)懷。每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷勝利和失敗、高峰和低谷,面對(duì)昔日的朋友、領(lǐng)導(dǎo),我一定給予他足夠的尊重和關(guān)懷,這種尊重和關(guān)懷是發(fā)自內(nèi)心的,不能惺惺作態(tài),讓人反感;最后是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力。在工作中該民主醞釀的就民主醞釀,該我這個(gè)一把手決斷的就果斷決斷,用自己的實(shí)際行動(dòng)和較好的工作業(yè)績(jī)讓昔日的領(lǐng)導(dǎo)放心。3、假如讓我和副處長談話,我想從三個(gè)方面談:一是談感謝。感謝他過去對(duì)我的關(guān)心和栽培,是他的關(guān)心和栽培,才有我今天的進(jìn)步,二是談希望。希望今后能得到他一如既往的理解與支持,一起團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)處室的其他同事群策群力把本處室工作搞好;三是談打算。把自己對(duì)本處室的工作構(gòu)想與他作工作交流,然后把本處室領(lǐng)導(dǎo)成員重新分工情況與他溝通。
3、假如派你參加一個(gè)聯(lián)合調(diào)查組,人員是從各部門臨時(shí)抽調(diào)的,相互都不認(rèn)識(shí),并且你的年齡最小、資歷最淺,你怎么才能盡快地和他們熟悉起來?
答:1、熟悉的目的是讓其他同事認(rèn)識(shí)我、了解我、接受我,最終目的是要和其他同事形成健康、和諧、融洽的人際關(guān)系,以此促進(jìn)工作,提高工作效率,更好地完成工作任務(wù);2、要讓其它同事熟悉我,那么我首先要給自己定位。由于我年齡小、資歷淺,因此我更應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、低調(diào)做人,不能為了讓別人記住自己而肆意張揚(yáng),處處介紹,事事表現(xiàn);3、要多承擔(dān)一些力所能及的工作,尤其是瑣事、雜事、無人干的事要主動(dòng)做、積極做,并且要保質(zhì)保量做好,對(duì)自己擅長做的事更要做到精益求精,對(duì)不會(huì)做的事要多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)、多觀察、多留心。只有多做事,多工作,才能在工作中加強(qiáng)了解,增進(jìn)友誼,同時(shí),在工作中用這種默默無聞、任勞任怨、推功攬過的良好品質(zhì)給同事留下深刻而美好的印象。
4、假如你是機(jī)關(guān)某處室的一名工作人員,因工作和另一處室的馬處長多次發(fā)生誤會(huì),馬處長對(duì)你的印象極為不好。機(jī)關(guān)干部輪崗交流,馬處長到你們處擔(dān)任處長,在這種情況下,你怎么辦?{追問}如果想改變馬處長對(duì)你的看法,你怎么和馬處長溝通。下面我(指考官)就是馬處長,請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)演示一下。
答:1、首先要明白的一點(diǎn)是,在工作中,由于各處室的業(yè)務(wù)范圍不同,價(jià)值趨向不同,所站的角度不同,因此,不同的處室之間由于工作而產(chǎn)生的誤會(huì)甚至發(fā)生矛盾,這都是正常的,哲學(xué)原理說,矛盾無處不在,無時(shí)不有。2、因工作而產(chǎn)生的誤會(huì),只要不涉及個(gè)人品質(zhì)問題,雙方都是會(huì)理解的,工作變換了,誤會(huì)和矛盾也就自然消除了。3、領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo),自有他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法,我們不應(yīng)該懷疑他的肚量和心胸,作為下級(jí),也不要因?yàn)檫^去在工作上與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生誤會(huì)而心存疥蒂,影響情緒,影響工作。4、我想馬處長不會(huì)為這點(diǎn)小事對(duì)我有什么看法的。就是有看法,他也會(huì)覺得我這人做事講原則,工作責(zé)任心強(qiáng),我相信任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的下屬具有這樣的品質(zhì)和素質(zhì),所以我不會(huì)專門為這事去與馬處長溝通,如果想領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更好的看法和印象,我會(huì)一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力;另一方面團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨,尤其是對(duì)馬處長交辦的每一項(xiàng)工作都兢兢業(yè)業(yè)、保質(zhì)保量、不折不扣地完成好。我相信,事實(shí)勝于雄辯,實(shí)際工作業(yè)績(jī)和同事的口碑才是我給領(lǐng)導(dǎo)最好的匯報(bào)。
5、假如你是某單位的一名新同志,有一天你到處長辦公室匯報(bào)工作,剛走到門口就聽到一位同事和處長正在議論你工作中的缺點(diǎn)和毛病。在這種情況下,你怎么辦?{追問]如果你想和處長征求意見,你怎么去說。下面我(指考官)就是處長,請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)演示一下?
答:1、首先要明白一點(diǎn),每個(gè)人都會(huì)有缺點(diǎn)和不足,俗話說:人無完人,金無足赤。更何況我是一名新來的同志,可能對(duì)本單位的有關(guān)規(guī)章制度、人情世故不太熟悉。有缺點(diǎn)和不足不要緊,更重要的是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡量改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,活到老、學(xué)到老;2、對(duì)于能指出自己缺點(diǎn)和不足的人應(yīng)有一個(gè)正確的態(tài)度。唐太宗李世明還能容忍魏征一次次地當(dāng)庭指出自己的過失,更何況我。能指出自己不足的人往往都沒有惡意,雖然同事不是當(dāng)面指正,但那也只是方法的問題,不是主觀性質(zhì)的問題,因此要聞過則喜。3、碰到這樣的情況不要覺得難堪,進(jìn)退兩難,應(yīng)落落大方,若無其事,因?yàn)橥庐吘共皇钱?dāng)我面指出,所以沒有必要去詢問、求證、甚至解釋。4、根據(jù)聽到的情況在以后的工作中有則改之,無則加勉。
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