通過上面這道題可以發(fā)現(xiàn)，如果在工作中出現(xiàn)問題，我們首先需要做的是心態(tài)調(diào)整，然后找出問題出現(xiàn)的原因，并且根據(jù)原因，提出相應(yīng)對策，最后緊扣自己的職位和身份，做一下表態(tài)。

　　依照上述的答題思路，我們再來看下面的例2：

　　例2：單位計(jì)劃召開一個(gè)全國性的會議，你負(fù)責(zé)做預(yù)算，預(yù)算沒有被財(cái)務(wù)部門批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)讓你去溝通，想辦法使經(jīng)費(fèi)方案通過，你應(yīng)該如何溝通？

　　心態(tài)調(diào)整——單位計(jì)劃召開一個(gè)全國性的會議，那么預(yù)算的通過對于會議的籌備、開展都至關(guān)重要，所有我一定會努力做好預(yù)算，爭取財(cái)務(wù)部門的批準(zhǔn)。但是如果我負(fù)責(zé)做的預(yù)算沒有被財(cái)務(wù)部門批準(zhǔn)，遇到這種情況，我也不能因?yàn)槭亲约鹤龅姆桨?，就認(rèn)為是財(cái)務(wù)部門的有意刁難，更不應(yīng)該倚仗有領(lǐng)導(dǎo)的指示就肆意妄為，相反我應(yīng)該保持一個(gè)平靜的心態(tài)，客觀地去處理這件事情。

　　尋找原因——首先，我會冷靜分析自己做的預(yù)算方案沒有通過的原因，是因?yàn)椴环县?cái)務(wù)部門的制度流程，還是自己做的預(yù)算方案在某些方面不夠明晰，還是因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣绞椒椒ㄓ袉栴}。

　　溝通解決——如果審視之后，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是因?yàn)椴环县?cái)務(wù)部門的制度流程，我會和財(cái)務(wù)部門積極溝通，向他們詢問、了解財(cái)務(wù)部門具體的制度流程，并再次按照財(cái)務(wù)部門的制度流程進(jìn)行報(bào)批；如果是因?yàn)槟承┓矫娴念A(yù)算展現(xiàn)得不夠明晰，那么我會向財(cái)務(wù)部門的相關(guān)人員請教，如何使其具體化、明確化，以方便財(cái)務(wù)部門的審批；如果是因?yàn)槲夜ぷ鞯姆绞椒椒ú粚?，造成了別人對我的誤解，那么我會轉(zhuǎn)變自己的工作方式，改變別人對我的看法，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、采取適當(dāng)?shù)姆绞剑俅芜M(jìn)行溝通，爭取工作的圓滿完成。

　　如果再三審視之后，確實(shí)沒有找到相關(guān)的問題，我會和財(cái)務(wù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，了解財(cái)務(wù)部門方面沒有通過的原因，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，并把財(cái)務(wù)部門的意見和建議匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。我相信如果財(cái)務(wù)部門的意見合情合理，領(lǐng)導(dǎo)一定會指示我按照財(cái)務(wù)部門的意見進(jìn)行修改，方案也一定會通過。

　　總結(jié)提升——我相信通過這一系列的舉動(dòng)，溝通一定會取得積極的成果，并最終使預(yù)算獲得批準(zhǔn)，完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。如果通過以上的溝通，方案還是沒有通過，那么我會認(rèn)真和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行探討，深入了解財(cái)務(wù)部門沒有通過的原因，如果這些原因是合理的我會向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并在領(lǐng)導(dǎo)的指示下加以改正，如果這些原因是不那么合理的，我也會把這些原因如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請示領(lǐng)導(dǎo)該如何辦理。