?。?)論證充分,辯駁有力。小組討論中,考官是借此考查一個(gè)人的語(yǔ)言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力。語(yǔ)不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,一語(yǔ)中的,可起到一鳴驚人的作用。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語(yǔ)相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng),又不令別人難堪。
?。?)尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不惡語(yǔ)相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多發(fā)言,以便“凸顯”自己??忌部山Y(jié)合自身特點(diǎn),爭(zhēng)當(dāng)“時(shí)間管理者”。
?。?)千萬(wàn)別搞“一言堂”。不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長(zhǎng)期沉默,處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。
(5)準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。一般無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)都有草稿紙,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽,考生可根據(jù)自身特點(diǎn),爭(zhēng)當(dāng)“記錄者”。
(6)逐一點(diǎn)評(píng),充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)該問(wèn)題無(wú)突出見解時(shí),以組織者的身份成為主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng),分析優(yōu)劣,點(diǎn)評(píng)不足,并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn),使自己處于討論的中心,無(wú)形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。
?。?)上交討論提綱。將最后討論紀(jì)要迅速整理成文,一目了然,考生也可參照自身特點(diǎn),爭(zhēng)做“總結(jié)者”。
三、情景模擬
情景模擬中考生根據(jù)其考查重點(diǎn),一定要做到對(duì)職位的充分調(diào)研,心態(tài)保持沉著冷靜,同時(shí)要注意自己的溝通技巧和語(yǔ)言技巧,提升自己適應(yīng)角色的能力。
(1)職位調(diào)研。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。情景模擬的場(chǎng)景通常是工作中的一些問(wèn)題,所以考生一定要做好職位調(diào)研。提前了解報(bào)考職位的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、相關(guān)法律法規(guī)等,做到心中有數(shù),考試中遇到工作場(chǎng)景的問(wèn)題才不會(huì)無(wú)的放矢。
?。?)心態(tài)和情緒的控制。人際關(guān)系或者工作問(wèn)題都是公務(wù)員在日常工作要遇到的問(wèn)題,妥善解決這些問(wèn)題是一個(gè)公務(wù)應(yīng)該具備的能力之一。面對(duì)這樣那樣的問(wèn)題,一定做到“沉著冷靜”。一是面對(duì)題目,要冷靜;二是無(wú)論題目是多么緊急的場(chǎng)景,解決問(wèn)題的前提就是要擺正心態(tài)。
?。?)溝通技巧??忌獙W(xué)會(huì)“在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),對(duì)合適的人說(shuō)合適的話”。在情景模擬過(guò)程中,要重點(diǎn)突出溝通的技巧性。
(4)考生在備考中,一定要通過(guò)各種情景的練習(xí),提升自己適應(yīng)角色的能力。
四、文件筐測(cè)驗(yàn)
這種側(cè)重就是考查公務(wù)員面試考生的公文處理能力,所以考生在備考的過(guò)程中,一定要在限定角色、限定時(shí)間、限定背景、限定條件的前提下,學(xué)會(huì)處理諸如記錄、報(bào)告、請(qǐng)示、聲明、通知、總結(jié)、函電函件、備忘錄、待審批簽發(fā)的文件、統(tǒng)計(jì)資料和報(bào)表等日常公務(wù)的能力。這就要求考生要充分掌握結(jié)構(gòu)化面試中的計(jì)劃、組織、預(yù)測(cè)、決策、溝通方面的技巧,來(lái)靈活處理文件筐的一些相關(guān)事宜,所以考生要想真正掌握文件筐測(cè)驗(yàn)的要領(lǐng),必須要先充分地掌握結(jié)構(gòu)化面試的一些測(cè)評(píng)要點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法。
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