面試概論
面試,是考官通過(guò)與考生直接交談或置考生于某種特定情境中觀察,從而對(duì)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、氣質(zhì)和性格等基本素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的考試活動(dòng)。
面試主要形式:
a)結(jié)構(gòu)化面試
b)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
c)情景模擬
d)公文筐測(cè)驗(yàn)
結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前面試實(shí)踐中應(yīng)用最廣的一種面試方法,公務(wù)員錄用考試、公開(kāi)選撥黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試與競(jìng)爭(zhēng)上崗、事業(yè)單位公開(kāi)招聘、政法干警錄用考試等都把它作為一種主要方法。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試的面試測(cè)評(píng)技術(shù),隨著中央國(guó)家機(jī)關(guān)如公安部,以及地方省市如吉林、云南等地公務(wù)員面試陸續(xù)采用而越來(lái)越為人所熟知。它通過(guò)給一定數(shù)目的考生(5-7人一組)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓考生進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論。這種面試又分為兩種形式,一是評(píng)價(jià)者不給考生指定任何角色(不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),二是只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有考生自行安排、自行組織,評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排考生的活動(dòng),觀察每個(gè)考生的表現(xiàn),來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)。
情景模擬,是設(shè)置一定的模擬情況,要求應(yīng)試者扮演某一角色并進(jìn)入角色情景去處理各種事務(wù)及問(wèn)題。考官通過(guò)對(duì)應(yīng)試者在情景中所表現(xiàn)出來(lái)的行為進(jìn)行觀察和記錄,以測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能,看其是否能勝任工作或有潛能勝任工作。針對(duì)性、直接性和可信性是情景模擬的主要特點(diǎn)。
公文筐測(cè)驗(yàn),是測(cè)評(píng)管理人才的重要工具,是對(duì)實(shí)際工作中掌握和分析資料、處理信息,以及做出決策的工作的一種抽象概括和集中。這種測(cè)驗(yàn)在假定情境下實(shí)施,該情景模擬一種假設(shè)環(huán)境,如在單位、機(jī)關(guān)所發(fā)生的實(shí)際業(yè)務(wù)、管理環(huán)境,提供給應(yīng)試者的信息涉及財(cái)務(wù)、人事備忘錄、市場(chǎng)信息、政府的法令公文、人事關(guān)系等材料。這些材料通常是放在文件筐中的,文件筐測(cè)驗(yàn)因此而得名。測(cè)驗(yàn)要求應(yīng)試者以管理者的身份,模擬真實(shí)生活中的情景,在規(guī)定條件和時(shí)間內(nèi)對(duì)各類(lèi)公文材料進(jìn)行處理,做出一個(gè)公文處理報(bào)告。通過(guò)觀察應(yīng)試者在規(guī)定條件下處理文件過(guò)程中的行為表現(xiàn)和書(shū)面報(bào)告,測(cè)評(píng)其計(jì)劃能力、組織能力、決策能力和溝通能力。