1、假如你是單位分管信訪工作的副局長(zhǎng)。下午下班時(shí)，辦公室主任突然報(bào)告，下屬一企業(yè)的職工因單位不景氣，幾個(gè)月沒有發(fā)工資，明天可能到市委集體上訪。你如何處理?
答：1、亮明觀點(diǎn)。必須堅(jiān)決反對(duì)集體上訪和越級(jí)上訪。2、立即匯報(bào)。向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事。3、馬上下去，做好工作。帶領(lǐng)人員到企業(yè)，與職工特別是組織者談話，了解情況，作耐心細(xì)致的思想工作，把上訪消除在萌芽狀態(tài)。4、解決困難。在制止了上訪之后，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班了研究的意見，想方設(shè)法幫助企業(yè)從根本上解決困難。
2、你和領(lǐng)導(dǎo)下棋，到了工作時(shí)間，繼續(xù)下的話會(huì)完不成任務(wù)，怎么辦?
答：到了工作時(shí)間我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)作善意提示，如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)放棄最好，如果沒有主動(dòng)放棄，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議保留棋局，等工作完成后繼續(xù)戰(zhàn)斗。
3、你的工作技術(shù)性很強(qiáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做那，讓你無(wú)可適從，怎么辦?
答：1、盡量適從。我想領(lǐng)導(dǎo)盡管對(duì)技術(shù)操作不是很熟悉，但是他知道具體的工作計(jì)劃安排，才會(huì)給我下任務(wù)。2、如果自己多吃點(diǎn)苦、加加班就可以把工作都做好的話，那就默默忍受。3、如果確實(shí)是無(wú)法適從，工作壓力特別大，做這做那并不能夠取得工作成效的話，我會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，把自己關(guān)于技術(shù)方面的知識(shí)和他進(jìn)行交流，詳細(xì)地和領(lǐng)導(dǎo)就工作技術(shù)操作方面進(jìn)行討論。我想通過交流，不熟悉技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)慢慢地對(duì)這方面有所了解，這樣就有利于指導(dǎo)我做有用功，而不是無(wú)用功了。
4、假如你單位某日突然發(fā)生幾十個(gè)人的集體食物中毒，你作為單位主管領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)怎么辦?
答：1、立即與醫(yī)院聯(lián)系，搶救中毒人員;2、立即向上級(jí)報(bào)告，成立應(yīng)急班子;3、通知有關(guān)部門著手調(diào)查中毒原因，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);4、做好安撫善后準(zhǔn)備工作。
5、你擔(dān)任某單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，假定一天在你值班時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)檔案室被盜，你將如何處理?
答：1、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)警;2、配合公安部門勘察現(xiàn)場(chǎng);3、對(duì)丟失的物品和文件清理登記，向上級(jí)部門報(bào)告。
6、問題：你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒有多余的時(shí)間，你如何處理這件事情?
答：1、首先，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的新任務(wù)應(yīng)毫不猶豫地答應(yīng)下來。應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)疏忽，忘記了我手頭上的重要的工作，或者是人手實(shí)在少，沒辦法才交給我的，所以要正確看待，不必心存怨言，覺得是領(lǐng)導(dǎo)在給我穿小鞋。2、如果可能的話，在著手新任務(wù)之前，先調(diào)整手頭上的工作，加快工作進(jìn)度，看看是否可以擠出時(shí)間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。3、如果加班都不能兩全其美的話，那就向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，我手頭上的這些工作和新接受的任務(wù)哪個(gè)更重要，哪個(gè)時(shí)間更急(這實(shí)際上也是暗示領(lǐng)導(dǎo)的過程)，如果所有工作都有時(shí)間要求的話那就向領(lǐng)導(dǎo)坦誠(chéng)，自己恐怕無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)同時(shí)完成所有工作。還可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況決定是否向領(lǐng)導(dǎo)提出完成新任務(wù)的合理建議(包括建議人選的措施)。這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)自然知道如何處理，如果領(lǐng)導(dǎo)還是堅(jiān)持讓我做，那就只有拼命干了。
