口頭表達能力的測定一般從以下幾方面進行。
①交談能力。由考官與應聘者自由漫談，由此判斷應聘者的談吐、語言風格等，注意應給應聘者更多的講話機會。對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。
?、诮徽剳兡芰?。對外聯(lián)系中，談話的內容千變萬化，應聘者必須善于駕馭交談內容，隨機應變。考官在與應聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其做何反應。反應遲鈍者應打低分。
?、劾斫饽芰?。只有理解對方的談話內容和意圖后，才能爭取主動?？脊倏捎幂^長時間模糊地表達一個問題，看應聘者能否領會其實質內容，也可以讓應聘者看一本書，然后讓其表達書中的內容。
?、苷Z言語調。主要測定應聘者的音色、音質、語速、語音大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章。
?、葜v話表情。主要是看應聘者講話時的神態(tài)和動作?？脊倏商岢龈鞣N問題，變換各種表情，與應聘者友好交談或大聲呵斥，以此看應聘者的表情。表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭動作者應打低分，而表情生動活潑，具有感染力的應聘者應給高分。
（3）讀。一是要有快速閱讀能力。信息爆炸、文稿堆積如山，沒有快速閱讀能力不行。這種讀法要求把視力的速度與眼光的幅度結合起來，以詞組和句子為整體一眼掃過，獲得文面信息印象即可，不求逐字逐句地把握閱讀對象。二是要有選讀能力，即以明確的目的篩選閱讀對象，根據(jù)工作需要分別處理。三是要有省讀與點讀能力。所謂省讀，就是略去不重要的，自己已經熟悉的以及和目標無關的部分。所謂點讀，就是鉤玄舉要，提綱挈領的讀法，即抓住關鍵所在，求其神秘所在，以此捕捉書報文稿中的有效點結，諸如時地、因果、觀點、結論、價格、質量、數(shù)據(jù)、指標、方法、步驟、形體、特征、目的、趨勢等。
?。?）寫。寫作既是一門學科（或者說是語文學科的一個組成部分），也是一種技能，即綜合運用語文知識以及與文章內容有關的各種知識在書面正確表達意思的一種技能。在很大程度上可以說，寫作是公務員必須掌握的一種最重要的技能，因為公務員工作的主要內容是處理信息尤其是書面信息，而寫作正是處理信息不可缺少的一種必要手段。但由于公務員工作屬于辦公室工作的范疇，所以要求公務員掌握的寫作技能主要指常用公文的寫作技能。所謂常用公文，在我國指國務院辦公廳規(guī)定的若干種類的公文，例如通知、報告、請示、批復和函等。在國外則指商業(yè)或事務性文件，例如信、函（用于組織內部的一種體式比較簡單的文件），報告和會議記錄等，除了這些常用公文外，公務員還應掌握一些其他應用文的寫作技能，例如發(fā)言稿等。
2書寫能力
公務員常常要寫文稿，作記錄，并且寫的東西傳閱范圍廣，有的還要保存，書寫不規(guī)范，不漂亮，不僅會影響文面美，而且會令人費解，使人厭惡，影響工作效益。所以在面試應聘者時，也要考察一下報考人的書法，這一方面的測定一般無須單獨設計題目，只要看一下報考者的面試登記表就可以了。
3分析綜合能力
這是衡量公務員分析問題、判斷問題、解決問題的能力指標。這種能力以智力水平為基礎，反映出人的目光是否敏銳，思想是否嚴密，能否系統(tǒng)、全面、準確地分析事物、判斷是非、解決難題。一名公務員每天都要接觸大量事物，如果缺乏分析綜合能力，是難當大任的。公務員應具備的分析綜合能力，具體表現(xiàn)在三個方面：
一是要能夠在紛繁復雜的事物中，透過現(xiàn)象看清本質，抓住主要矛盾，運用邏輯思維和全方位立體思維，進行科學的歸納、概括、判斷和評價，找出問題的關鍵。
二是要將上下、左右、內外、四面八方的信息資料進行綜合、加工、整理，站在全國宏觀總體目標和本單位局部利益的角度，對本單位發(fā)散的、零星的情況進行整理概括，找出這些信息材料中哪些是事關全局需要慎重對待的，哪些是影響面較小只需下級單位出面處理的，哪些則是把握不定需要請示上級部分才好辦理的。
三是能夠遵循事物的發(fā)展規(guī)律，根據(jù)綜合、概括后的信息材料，預測事物未來的發(fā)展變化狀況，并據(jù)此分析、判斷本單位所做的工作在整個宏觀布局上的位置，以提高工作的主動性和有效性。
4處理人際關系的能力
由于公務員在工作中要與多方面的人打交道，是否具有較強的社交能力直接影響到公務員的工作能否順利開展，所以在公務員面試中，也要測定報考人處理人際關系的能力。公務員在實際工作中主要處理以下幾方面的關系：
?。?）與領導的關系
公務員與領導的關系，從體制上職務上說是工作關系，主輔關系；從組織上說，兩者是上下級關系，即領導與被領導的關系。要處理好同領導的關系，要做到以下幾點：
?、倬鲝姼桑朴谵k公、辦文、辦事；
?、谡\實而不做假弄權；
③善于提出補正意見而不以正確者自居；
④公正無私，不搬弄是非；
?、葜t虛謹慎，不傲上凌下；
