?。?）其次要對(duì)挫折的原因進(jìn)行分析，弄清楚是主觀原因還是客觀原因造成的，然后對(duì)癥下藥，用正確的方法解決它；

　?。?）同時(shí)調(diào)整心態(tài)，必要時(shí)改變一下工作方法，使當(dāng)前工作得以正常開(kāi)展。

　　52、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？

　　我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來(lái)溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：（1）我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他；（2）他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。

　　53、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？

　　（1）正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持；

　?。?）頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。

　　54、談?wù)勀阍谶^(guò)去的學(xué)習(xí)工作中，認(rèn)為最出色的一件事？具體地說(shuō)。

　　在我……工作中，有一件事自我感覺(jué)做得最出色，這件事就發(fā)生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調(diào)到了一個(gè)新的分理處工作。在我正式上任前，支行領(lǐng)導(dǎo)就向我介紹了該部門(mén)的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關(guān)系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務(wù)欠缺等等，整個(gè)一副死氣沉沉的局面，希望通過(guò)我的努力能使該分理處有一個(gè)較大的起色。為了不辜負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開(kāi)展了一系列的工作。我首先召開(kāi)了一次分理處會(huì)議，其目的有三個(gè)：（1）大家見(jiàn)個(gè)面、互相介紹一下；（2）傳達(dá)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們分理處全體員工的關(guān)心和期望，鼓舞士氣；（3）宣布勞動(dòng)紀(jì)律和今后的工作計(jì)劃。會(huì)議之后，我又馬上按計(jì)劃開(kāi)始了與員工一對(duì)一的談心工作。通過(guò)這項(xiàng)措施，增進(jìn)了彼此間的了解，對(duì)每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中有數(shù)。在解決好人這個(gè)。

　　55、請(qǐng)你自我介紹一下你自己，以及談?wù)勀銘?yīng)聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)和這個(gè)崗位的重要性？

　?。?hellip;…略）

　　對(duì)于公務(wù)員的重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。所以，公務(wù)員的責(zé)任更重，其影響帶有社會(huì)性。

　　56、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？

　　答：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。又比如，考官問(wèn)："你注意到?jīng)]有，首長(zhǎng)接見(jiàn)外賓時(shí)，除了錄音以外還有個(gè)人在速記。你認(rèn)為，有了錄音機(jī)，速記還有用嗎？"這是個(gè)基于生活常識(shí)的應(yīng)變能力考題，你可簡(jiǎn)要回答："我認(rèn)為是有用的。因?yàn)殇浺魴C(jī)與速記可以功能互補(bǔ)。錄音機(jī)只能解決聲音的記錄，需要書(shū)面材料時(shí)，就要靠速記了。當(dāng)需要經(jīng)過(guò)特定整理的信息時(shí)，采用錄音機(jī)，就只能是事后整理，而速記可現(xiàn)場(chǎng)加工整理。"

　　57、有人拿著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來(lái)推銷《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書(shū)》，你怎么辦？

　　答：首先要承認(rèn)這種情況是有的，當(dāng)前正在開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)，這是一種不正之風(fēng)，我相信我們的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)這樣做的。其次往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)之間是有比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系的，如果直接拒絕的往往會(huì)影響工作，如果買的話又不符合政策，請(qǐng)示科室負(fù)責(zé)人如何處理。我覺(jué)得可以介紹他去辦公室，有辦公室全權(quán)代理。最后如果是在趕不走他的話，那就自己掏錢買一本，往往他會(huì)不好意思不走的。

　　58、你對(duì)"道高一尺，魔高一丈"有什么看法？

　　答：首先我覺(jué)得有必要解釋一下這個(gè)成語(yǔ)的本意。他的本意好像是講佛家對(duì)修行者的告誡，致修行到一定的境界后就會(huì)有魔障出來(lái)干擾修行者的修行。比喻雖然取得了比較大的成功仍然可能前功盡棄，在現(xiàn)實(shí)中主要是要正確看待成功，做大不驕不躁、喜中思憂，始終保持冷靜的頭腦。其次這個(gè)成語(yǔ)也比喻正義和邪惡的力量對(duì)比。這里可以新詞新解，道可以說(shuō)成是自己要學(xué)習(xí)的黨的路線方針政策和法律法規(guī)，魔就只來(lái)自社會(huì)上的各種不良的誘惑。作為公務(wù)員，政府的一個(gè)行政管理人員，要自覺(jué)的學(xué)習(xí)道，抵制各種社會(huì)不良現(xiàn)象的侵襲。全心全意為人民服務(wù)。再者他也說(shuō)明法律總是晚于法律應(yīng)用的，尤其是入世后。國(guó)家法制化建設(shè)要加快速度。這樣才能適應(yīng)時(shí)代的需要。