2017安徽公務(wù)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗面試真題及答案解析(6月26日)(3)

　　第四題 、有以下三句話：“我來(lái)!”“不要緊!””這到底是為什么?’你覺(jué)得這三句話分別適合在什么情境下使用?說(shuō)說(shuō)你的理由。

　　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、人際交往的意識(shí)與技巧

　　【答案要點(diǎn)】

　　1、分析這三句屬于什么類型的話語(yǔ)。第一句是積極主動(dòng)做事型，第二句是善解人意型，第三句是刨根問(wèn)底型。

　　2、結(jié)合工作場(chǎng)景聯(lián)想在什么工作情境中需要展現(xiàn)何種態(tài)度，何時(shí)積極，何時(shí)包容，何時(shí)疑問(wèn)。

　　3、說(shuō)出自己的理由，并且分析在工作中需要展現(xiàn)怎樣的自我。

　　【完整解析】

　　進(jìn)入到公務(wù)員這種環(huán)境和角色中需要我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，公務(wù)員工作尤其是基層工作內(nèi)容復(fù)雜，事無(wú)巨細(xì)，在不同場(chǎng)合要展現(xiàn)不同的自己。

　　第一、“我來(lái)!“展現(xiàn)出的是對(duì)工作的積極性，事業(yè)心和責(zé)任感，領(lǐng)導(dǎo)加派緊急任務(wù)，單位人手不夠需要加班加點(diǎn)工作的時(shí)候，要說(shuō):“我來(lái)!”。需要下基層，看實(shí)情，查實(shí)事的時(shí)候，要說(shuō):”我來(lái)!”。遇到可以運(yùn)用到自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)的來(lái)完成任務(wù)時(shí)，能夠?yàn)榇隧?xiàng)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的時(shí)候，要說(shuō)：“我來(lái)!“。本單位或上級(jí)單位組織的培訓(xùn)，需要參加提升自己的時(shí)候，要說(shuō)：”我來(lái)!“。我們這些新進(jìn)公務(wù)員就是要做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，在工作中提升自己才是最有效的方式，當(dāng)然也是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事了解你的最好的方式。

　　第二、“不要緊!“展現(xiàn)出的是對(duì)于工作中與領(lǐng)導(dǎo)，同事，群眾之間的摩擦的一種寬容以對(duì)的心態(tài)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ鞣泵?，而忽視了?duì)我的工作的努力而批評(píng)了我，要說(shuō)：”不要緊!“。對(duì)于同事可能因?yàn)閷?duì)于我的不熟悉，對(duì)于我的某些行為產(chǎn)生了誤解而對(duì)我說(shuō)了幾句嚴(yán)格的話，要說(shuō)：：”不要緊!“。對(duì)于群眾因?yàn)椴涣私馇闆r，而與我溝通時(shí)態(tài)度不佳，我要說(shuō)：”不要緊!“。公務(wù)員工作百分之九十的時(shí)間都是在與人打交道，而工作產(chǎn)生問(wèn)題的癥結(jié)百分值九十的原因在于沒(méi)有溝通好，包容心以及良好的解決問(wèn)題的態(tài)度可以將一切矛盾在搖籃中扼殺。

　　第三、“這到底是為什么?”體現(xiàn)出對(duì)不了解的問(wèn)題刨根問(wèn)底的態(tài)度。作為一名新進(jìn)的公務(wù)人員，要始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，公務(wù)員工作政策性強(qiáng)，當(dāng)自己不是特別了解的政策理論依據(jù)時(shí)，要問(wèn)向書(shū)本問(wèn)“這到底是為什么?“。當(dāng)自己的業(yè)務(wù)水平還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求時(shí)，要問(wèn)自己:”這到底是為什么?“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)時(shí)因?yàn)樽约簺](méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的看問(wèn)題的高度而不理解領(lǐng)導(dǎo)的用意或者具體內(nèi)容時(shí)，要敢于向領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)：“這到底是為什么?”。在公務(wù)員工作中要努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。刨根問(wèn)底，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平至關(guān)重要。

　　在工作和生活中，要做到堅(jiān)持原則，襟懷坦蕩，謙虛謹(jǐn)慎。積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做事、處事之道，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。