2017安徽公務(wù)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗面試真題及答案解析(6月26日)(2)

　　第二題、村里青年人都進城務(wù)工，村里老年人占70%，小孩占20%，年青人占10%，你作為村里的包村干部，你怎么展開工作?

　　【測評要素】-解決問題能力、綜合分析能力

　　【答案要點】

　　1、針對老年人的特點，落實農(nóng)村養(yǎng)老和醫(yī)療保障工作;

　　2、 關(guān)注留守兒童的能力教育和素質(zhì)教育，抓好村里文化建設(shè);

　　3、一方面，對留守青年，通過一些列措施發(fā)展經(jīng)濟使得留守勞動力從思想到行為積極致富，另一方面，大力發(fā)展，吸引外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)工作。

　　【完整解析】

　　協(xié)助村里理清經(jīng)濟發(fā)展思路、抓好落實、協(xié)助，解決村里發(fā)展中遇到的難題，做好困難群眾的訪貧問寒工作，及時幫助他們解決生產(chǎn)生活中的困難問題是每一位包村干部的使命。在認真調(diào)查充分了解村里的情況的前提下，針對村里勞動力大量進城務(wù)工，留守多為老弱婦孺，我將通過以下三個務(wù)必如下開展我的工作：

　　第一，針對村里老人占比極高，人口老齡化嚴重的情況下，務(wù)必對整個村落的養(yǎng)老工作保持高度重視。學(xué)習(xí)貫徹落實國家對農(nóng)村養(yǎng)老的各項政策，切實保障村里老年人的養(yǎng)老問題。關(guān)注老年人的健康狀況，完善村里的醫(yī)療建設(shè)。尤其密切關(guān)注村里的五保戶和低保戶老齡人，確保每家都能老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。

　　第二，對村里的孩子，父母長時間的缺失缺位將來極有可能埋下各種隱患務(wù)必做好留守兒童的教育和情感關(guān)注工作。對村里的教育工作高度重視，健全學(xué)校教師班子，保障教學(xué)秩序，讓孩子們都有學(xué)上。同時，發(fā)動村干部動員孩子們家長溝通與孩子多關(guān)心多聯(lián)系，加強對孩子的關(guān)愛和陪伴工作。動員大家做好村里文化建設(shè)，同時聯(lián)合其他村一起開展青少年課外活動，在孩子們的成長過程中既要做好文化教育工作，也好做好素質(zhì)教育工作。讓孩子們身體健康增長知識同時也有個快樂的童年。

　　第三，一方面，村里留下不多的年輕人，務(wù)必幫助他們在思想上脫貧，在行動上致富。積極宣貫各種最新政策，鼓勵他們樹立致富的信心。引導(dǎo)年輕人開拓視野，打開思維，擴寬謀生渠道。請教專家，結(jié)合市場需求，因地制宜發(fā)展經(jīng)濟，發(fā)展農(nóng)業(yè)，為年輕人開展各種農(nóng)業(yè)種植，家禽養(yǎng)殖畜牧養(yǎng)殖培訓(xùn)，比如邀請種植大戶分享農(nóng)業(yè)種植經(jīng)驗，養(yǎng)殖大戶分享養(yǎng)殖經(jīng)驗。使得他們掌握謀生技能，提高他們的收入。積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)，打開農(nóng)副產(chǎn)品營銷渠道，讓農(nóng)產(chǎn)品走得出去，讓企業(yè)商業(yè)找得進來，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通，帶活經(jīng)濟。另一方面，對于在外務(wù)工的人員，讓他們看到回鄉(xiāng)也能致富的希望!與村干部和領(lǐng)導(dǎo)積極探索，與在外務(wù)工人員建立微信群，動員他們將在外面學(xué)到的經(jīng)驗見識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，積極為我村發(fā)展建言獻策。積極招商引資，結(jié)合我村優(yōu)勢，盤活閑置資源，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工、旅游業(yè)等等，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)、集鎮(zhèn)建設(shè)，充分調(diào)動農(nóng)村的勞動力返鄉(xiāng)積極性，讓他們看到家鄉(xiāng)致富的希望，就近就業(yè)就地就業(yè)!

　　一枝一葉總關(guān)情，每一位包村干部都要扎實學(xué)好各項政策，精心組織、落實措施、積極推進保質(zhì)保量完成政府布置的各項中心工作。與村干部一起進村入戶察民情，聽民聲、重民意、解民憂積極為村民辦實事、辦好事，解決實際困難。以小我的力量，帶動大家齊心協(xié)力發(fā)展我村的大船，讓村民望得見山，看得見水，記得住鄉(xiāng)愁!

　　第三題、小張下鄉(xiāng)與村民溝通土地流轉(zhuǎn)問題，村民紛紛表示聽不懂，村干部用大白話解釋了一下，村民們都懂了。請問小張的工作出了什么問題，對你以后的工作有什么啟示?

　　【測評要素】綜合分析能力，人際溝通技巧

　　【參考要點】

　　1，人際溝通中的適應(yīng)性，注意溝通方式和技巧;

　　2，具體問題具體分析對待;

　　3，深入群眾走群眾路線，從群眾中來到群眾中去;

　　4，換位思考，站在對方角度想問題。

　　【答案解析】在基層工作實務(wù)中，向群眾進行政策宣貫是我們工作的重中之重，宣傳的有效性直接影響政策的執(zhí)行力。小張的問題在于進行基層工作的時候沒有注意自己說話方式方法，沒有關(guān)注到說話對象的特殊性，用專業(yè)的“土地流轉(zhuǎn)”這樣的用語，對于每天面朝黃土背朝天的農(nóng)民朋友來說會覺得陌生，不容易拉近與群眾之間的關(guān)系。最終也會影響我們實際工作開展的進度。對我的啟示主要有以下幾個方面：

　　第一，在與別人進行溝通交流的時候，要注意對象的特殊性，進行準確的角色定位。當面對群眾的時候，盡量使用對方比較好理解的內(nèi)容，這樣才能達到有效溝通。就像我們的領(lǐng)導(dǎo)人在進行國家層面政策號召的時候也是用非常接地氣的方式。比如工作中不要只說不做，李克強總理就號召我們：喊破嗓子，不如甩開膀子。淺顯易懂，樸實的話語里帶著堅定的信念，充分體現(xiàn)一個實干家的激情。而角色定位是否準確，直接影響溝通是否有效，比如當面對自己的家人朋友，我們說話就會直接，而面對同事或群眾，就要注意語氣的委婉，方式要得當，所謂做人要外圓內(nèi)方，這個圓潤就體現(xiàn)在于不同的人交流采用不同的方式。

　　第二，具體問題具體分析。工作生活中，面對不同的問題要采用不同的方法，解決問題的對策要具備針對性，比如說題目中是關(guān)于土地流轉(zhuǎn)的問題，那么作為基層工作人員就要深入研究土地流轉(zhuǎn)中可能會遇到的問題，把這些問題結(jié)合村里的實際情況，轉(zhuǎn)換成村民能夠理解的語言進行溝通和了解，這樣工作才能事半功倍。

　　第三，深入群眾，堅定不移地走群眾路線。堅持走群眾路線，從群眾中來到群眾中去。問計于民，問需于民，問策于民。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入聯(lián)系群眾，把群眾冷暖放在心上。要做到和群眾一樣，也要做到不一樣。做到和群眾一樣的意思是說一樣的話，吃一樣的飯，做一樣的事，不搞個人主義，腳踏實地地和群眾融為一體。勁往一處使，心往一處想，這樣群眾就會緊緊地團結(jié)在身邊，凝聚群眾的力量去解決我們實際工作中的難題。

　　第四，換位思考，站在對方的角度思考問題。政策的制定和實施都是為了更好的保障民生和實現(xiàn)經(jīng)濟增長。在宣貫和執(zhí)行政策時要切身站在對方立場思考問題，假設(shè)自己是一位普通的村民，在遇到改革中的變化時，難免會有一些不理解甚至不支持，不支持主要也是因為不理解。這個時候就需要我們了解對方心理狀態(tài)，以一種理解和尊重的態(tài)度地面對雙方的差異，并且以對方最能接受的方式進行對話。換位思考意味著設(shè)身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。人與人之間要互相理解，信任，并且要學(xué)會換位思考，這是人與人之間交往的基礎(chǔ)：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。最終達到一種理解，包容，信任的良好關(guān)系。

　　作為基層工作人員來說，尤其是包村干部，在下鄉(xiāng)處理公務(wù)，與群眾相處時，一定要說農(nóng)家話，吃農(nóng)家菜，能換位思考，深入群眾，具體問題具體分析，注意說話方式和方法，靈活處理工作中遇到的問題