視角三 “微眾時(shí)代”推動(dòng)政府改革
越來(lái)越多的領(lǐng)導(dǎo)干部意識(shí)到了微博的重要性,開(kāi)始有意識(shí)地利用這一新型傳播工具聽(tīng)民聲、聚民智。
微博的發(fā)展給傳播領(lǐng)域帶來(lái)了顛覆式的變化。從報(bào)紙到廣播、電視,到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,一直還停留在單向傳播層面,而微博則開(kāi)創(chuàng)了一對(duì)一雙向互動(dòng)的新時(shí)代。有人將其概括為從“受眾時(shí)代”向“微眾時(shí)代”的轉(zhuǎn)變。
微博的開(kāi)放性壓縮了“暗箱操作”的空間,擴(kuò)大了百姓的知情渠道;微博的互動(dòng)性讓百姓得到了更多的參與機(jī)會(huì)。微博營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家杜子健認(rèn)為,微博讓政府更加注重使命和責(zé)任。“當(dāng)網(wǎng)友對(duì)你的聲音發(fā)出質(zhì)疑,你躲避、推諉、打太極和裝啞巴都是丟臉和危險(xiǎn)的。”
一位搜狐網(wǎng)友說(shuō),微博考驗(yàn)著地方官員能不能適應(yīng)民主、開(kāi)放、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)生活,也教會(huì)許多官員如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里對(duì)公共危機(jī)做出積極應(yīng)對(duì),如何推動(dòng)民主政治、促進(jìn)問(wèn)題解決、提高執(zhí)政能力。
這樣的前景可望給政府行政改革注入新的動(dòng)力。何同彬認(rèn)為,政府部門(mén)應(yīng)更多地開(kāi)放相關(guān)信息通道,以保證公眾充分獲取信息,這樣可以有效避免網(wǎng)絡(luò)圍觀(guān)的盲從和無(wú)知色彩。
“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管也必須改進(jìn)。”北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主任邱寶昌認(rèn)為,目前網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)個(gè)人數(shù)據(jù)與隱私權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息未成年人保護(hù)等方面都普遍存在可操作的立法缺位。