第二章 面試答題策略
第一節(jié) 堅決遠離面試禁忌
一、忌不守時
不守時是公務(wù)員考試面試中最大的禁忌。首先,要提前30分鐘到達面試地點,可以熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。為避免面試遲到,接到面試通知后,應(yīng)仔細閱讀通知上標注的交通路線,弄清楚究竟在何處上下車、轉(zhuǎn)換車。要留出充裕的時間去搭乘或轉(zhuǎn)換車輛,包括一些意外情況都應(yīng)考慮在內(nèi)。如果有足夠時間,可以事先演習(xí)一下。如果沒有時間,又對交通不熟悉的話,最好把路線圖帶在身上,以便問詢查找。如果路程較遠,寧可早點出門。再次,整理文件包,帶上必備用品。面試前,應(yīng)把自己準備帶去參加面試的文件包整理一番,諸如文憑、身份證、鋼筆、其他證明文件(包括所有的復(fù)印件)等。同時帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時之需。有暈車癥考生應(yīng)帶上藥品。
二、忌不講個人衛(wèi)生
身上的怪味應(yīng)清除。面試時,考官與應(yīng)試者的距離一般不會很遠,如果你身上散發(fā)出汗臭味、腋臭味、煙味等怪味,考官聞到了肯定會厭惡,這也將影響面試效果。因此,面試前務(wù)必把身上的怪味清除掉。清除怪味的辦法有多種。一是面試前的那餐飯菜不要吃洋蔥和大蒜,也不要喝酒,以免口腔怪味刺人,酒氣熏天。飯后漱漱口,最好刷刷牙。二是面試前洗個澡,這既可以把汗臭味沖洗掉,把腋臭味沖淡,也可以使你更加精神抖擻。三是面試前別抽煙,煙味會縈繞不散,氣味難耐。四是可以在身上適度地抹些香水,香水既可驅(qū)散其他氣味,又沁人心脾,香水需提前兩三個小時抹,可擦在耳后、衣領(lǐng)處、手肘內(nèi)側(cè)、手腕、胸前及膝蓋內(nèi)側(cè),不要把香水直接噴在衣服上。香水的味道應(yīng)選擇清淡型的,如玫瑰香型、米蘭型。
三、忌手勢過亂
加大對某個問題的形容和力度,有點手勢是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力,需要適度配合表達。中國人的手勢往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€模子。答題很投機時,可適當?shù)嘏浜弦恍┦謩葜v解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些應(yīng)試者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),不少中國學(xué)生在面試時都會出現(xiàn)這種情況,但考官卻會覺得你不愿講真話,嘴里有話不想讓人聽清楚。
四、忌小動作
當著人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動作。更要注意一些小動作,如玩弄領(lǐng)帶、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄草紙等動作。故意擠壓手指和骨骼而弄出聲響會干擾面試,破壞和諧。在面試時做小孩游戲,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,有人覺得一轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)挺麻利,但這樣會顯得很不嚴肅,分散考官和自己的注意力。面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,可被理解為你在面試前沒有好好打理,個人衛(wèi)生注意不夠,也讓你無法專心于考官的面試題目。應(yīng)試者在面試時應(yīng)該努力避免這些令人難堪的小動作。只要你意識到這些小運作會誤了自己的大事,想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上,用大拇指指甲撫弄著另一只手的掌心,這樣你的雙手就會被服帖地管制住。有些人總愛在臉上表露出對別人說話的反映,或驚喜,或遺憾,或憤怒,或擔憂,表達這些情緒時,他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子,這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時人與人的交往中或許有好的效果,但在面試時卻有害無益,應(yīng)加以克服。還有一類小動作就是為了掩飾內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢。克服這類毛病并不難,應(yīng)保持輕松自在的坐勢,雙手平穩(wěn)地抱臂。
五、忌答題立場不對--牢記我是一名公務(wù)員
有的考生在答題時,仍把自己擺在學(xué)生的位置,這是大忌。切記,答題時,要時刻把自己當成一名公務(wù)員,從公務(wù)員的立場去分析問題、解決問題。不僅對“你對公務(wù)員職業(yè)有何理解”“假如你是一名公務(wù)員,你該如何處理某件事”等題目,要從公務(wù)員角度來回答。即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”,也要立足于公務(wù)員這一職業(yè)來答題。
六、忌泄露信息
沒有特殊情況在面試過程中不能說自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校,說這些有舞弊嫌疑。不要帶通訊工具,在面試即將開始時必須關(guān)閉一切通訊設(shè)備。
七、忌時間分配不合理
面試考題一般3-5題,時間15-30分鐘左右。準備時間和作答時間要合理分配,不要準備太久,也不要為了表現(xiàn)自己一上來就直接回答問題,一般準備時間占總答題時間的1/4。準備時最好在草稿紙上列出作答大綱,作答過程中要注意看考官,不要低頭,作答要注意層次性和邏輯性。
八、忌不良用詞用句習(xí)慣
?。ㄒ唬┡K字臟話
毋庸置疑,這是文明社會所強烈反對的,作為公務(wù)員隊伍更應(yīng)該杜絕。故此,平日里大大咧咧,對此不加注意的考生一定要進行改正,否則一個臟字,足以敗壞全部的優(yōu)秀表現(xiàn)。
?。ǘ┛陬^禪
有些考生有一些口頭禪,這些口頭禪在平日的談話交流中可能不會有不良影響,但在面試中要絕對避免??陬^禪的頻繁運用會使跟你初次見面的考官產(chǎn)生不快,尤其當一些口頭禪極易讓人產(chǎn)生誤會時。如有人習(xí)慣用“你知道嗎?……”來開頭,這就會讓人覺得被輕視和愚弄。
?。ㄈr髦用語
現(xiàn)代年輕人往往愛用一些時尚用語、網(wǎng)絡(luò)用詞,如“哇噻”“靠”“扁”“My God”“有沒有搞錯”“什么東東”“酷”等等,這些詞匯、句子在日常聊天中可以使用,但在面試這種嚴肅的場合要堅決避免。
?。ㄋ模┱Z言的反復(fù)追加
當考生說話時反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補充前面的話,就會令考官煩躁了。
?。ㄎ澹┬g(shù)語過多
多數(shù)人在面試中都急于表現(xiàn)自己,故此在涉及自己的專業(yè)知識或熟悉的知識時會盡力賣弄,大量使用術(shù)語、專業(yè)詞匯,以為這樣更能表現(xiàn)自己的專業(yè)知識扎實、學(xué)問淵博。事實上,這是一種誤解,能夠把最復(fù)雜的問題用最簡單的語言、例子表達出來,才算真正地了解了這個問題。過多的術(shù)語除了讓人覺得你狂妄外,并不能給別人留下什么別的印象。