6、你的上級(jí)間關(guān)系不很協(xié)調(diào)，經(jīng)常為一些事?tīng)?zhēng)吵，你在中間打算怎么辦?

　　答：1、領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)歷不同，角度不同，性格不同，看問(wèn)題的角度不同，意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生爭(zhēng)吵，是正常的，對(duì)這個(gè)問(wèn)題要有正確的認(rèn)識(shí)，不要大驚小怪。2、對(duì)上級(jí)要一視同仁，平等對(duì)待，保持中立。對(duì)上級(jí)間的爭(zhēng)吵，要不介入，不評(píng)論，不傳播，領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾，原則上由上級(jí)間自行解決，作為下級(jí)，不應(yīng)參與。同時(shí)，加強(qiáng)紀(jì)律性，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不話(huà)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。3、工作中，遇到問(wèn)題單向請(qǐng)示，不多頭請(qǐng)求，以免政出多門(mén)，自己反而無(wú)所適從。如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排有不同的意見(jiàn)，我會(huì)按組織原則辦事。其它領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一，以主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)為準(zhǔn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一，以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)為準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人與集體決定的意見(jiàn)不一，以集體決定為準(zhǔn)。4、如果是因?yàn)樽约旱墓ぷ饕l(fā)的矛盾或誤會(huì)，要會(huì)選擇適當(dāng)時(shí)間，在適當(dāng)場(chǎng)合，委婉地向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有一些不公正的做法，能夠正確對(duì)待。5、在工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，提高工作效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作。

　　7、你的一個(gè)好友因某事突然成為眾矢之的。你如何處理與他的關(guān)系問(wèn)題?

　　答：1、既然是我的好友，那么他的品性、道德肯定沒(méi)有大問(wèn)題，他成為眾矢之的，肯定是有原因的，因此，當(dāng)務(wù)之急我是要站在公正客觀(guān)的立場(chǎng)上幫他分析原因，是他做的事沒(méi)有得到大家理解，造成了誤會(huì)，還是他做的事雖然正確但違反了某種規(guī)則，觸犯了大家的利益。2、在客觀(guān)分析的基礎(chǔ)上再根據(jù)具體原因?yàn)樗鲋\劃策，幫助他贏得眾人理解，重新樹(shù)立形象，順利渡過(guò)難關(guān)。3、在處理關(guān)系上，我覺(jué)得最重要的是要真誠(chéng)、寬容，設(shè)身處地地站在朋友的角度考慮問(wèn)題，不能做勢(shì)利小人，即使朋友真的犯了錯(cuò)誤，也不能嫌棄他，應(yīng)誠(chéng)懇地幫助他改進(jìn)錯(cuò)誤。俗語(yǔ)說(shuō)，難中好試人，難中好救人，患難之中見(jiàn)真情，我應(yīng)把這次危機(jī)當(dāng)作我們之間友誼的一次檢驗(yàn)。

　　8、你起草了一份文件交給領(lǐng)導(dǎo)審批,可是他看看都沒(méi)看就要你發(fā)文了,第二天,發(fā)現(xiàn)有重大錯(cuò)誤,并且領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你大發(fā)雷霆絲毫不提他自己未審的事實(shí),你很受委屈,怎么辦?

　　答：1、冷靜面對(duì),不能直接和領(lǐng)導(dǎo)頂撞,說(shuō)是他的責(zé)任,不管怎么說(shuō),自己是有責(zé)任的,雖然領(lǐng)導(dǎo)把責(zé)任都推給自己,有不合理的地方,但作為下級(jí)應(yīng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),應(yīng)該先放下情緒,做補(bǔ)救工作,核實(shí)已發(fā)文件出錯(cuò)的地方。2、如果發(fā)的范圍比較小,自己先去收回已經(jīng)發(fā)出的文件,并說(shuō)明原因,如果發(fā)的范圍大,就再起草一份文件,坦誠(chéng)自己的失誤,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)后,發(fā)出。3、就這次事件要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,承認(rèn)自己的失誤!4、在以后的工作中,要更加細(xì)心,不再犯同樣的錯(cuò),同時(shí),以后發(fā)文要嚴(yán)格遵守發(fā)文規(guī)則，在原稿上貼上發(fā)文簽，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱并簽發(fā)后才能正式發(fā)文。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的原稿及發(fā)文簽留作存檔。

　　9、有一天你的一個(gè)朋友打來(lái)電話(huà)，說(shuō)有事要見(jiàn)你的直接領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)你幫他約定會(huì)面時(shí)間，但你知道這個(gè)朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂(lè)意見(jiàn)到的人。在這種情況下，你如何處理?追問(wèn)：對(duì)于你的回答，我們認(rèn)為很不理想，你還有沒(méi)有更好的辦法?

　　答：1、我會(huì)告訴我的朋友，我可以幫他約定時(shí)間，但我的領(lǐng)導(dǎo)近段時(shí)間工作很忙，可能不一定有時(shí)間見(jiàn)面。2、我會(huì)征求我朋友的意見(jiàn)，是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告，如果有重要事情，可以讓我轉(zhuǎn)達(dá)的話(huà)我可以替他轉(zhuǎn)達(dá)，如果不方便讓我替他轉(zhuǎn)達(dá)的話(huà)我會(huì)建議他寫(xiě)成公文或者邀請(qǐng)函或者便條，我愿意替他送達(dá)。3、關(guān)于我的上述回答，我認(rèn)為是出自我的內(nèi)心，是我的人生觀(guān)、世界觀(guān)、以及平時(shí)的工作閱歷的記錄和反映，也許對(duì)于這道題有更好的回答，但我認(rèn)為，真實(shí)才是最美，自然就會(huì)最好。我相信，不管處理何種事情，只要我堅(jiān)持公務(wù)員的辦事原則，本著良好的愿望出發(fā)，真誠(chéng)待人，寬容待人，我就會(huì)贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官。

　　10、你和一個(gè)同學(xué)同入一個(gè)部門(mén)，作出的成績(jī)相同。幾年后他升遷了，你沒(méi)動(dòng)，如何想?

　　答：1、認(rèn)真向他學(xué)習(xí)、向同事請(qǐng)教，并與自己進(jìn)行對(duì)照，找出自己的不足，積極加以改正;2、也要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，學(xué)會(huì)正常的人際交往，同時(shí)適時(shí)地表現(xiàn)自己，爭(zhēng)取改變別人對(duì)自己的成見(jiàn)。