6、清單式提問(wèn)
這類提問(wèn)中,主考官除了提出問(wèn)題外,還給出幾種不同的可供的選擇的答案。目的是鼓勵(lì)應(yīng)試者從多種角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,并提出了思考問(wèn)題的參考角度;比如,"你所在的企業(yè)中最主要的問(wèn)題是什么?營(yíng)業(yè)額、缺勤、產(chǎn)品質(zhì)量差還是其他?"這樣就為應(yīng)試者提供了思考問(wèn)題的參考,使問(wèn)題易于回答,不致讓應(yīng)試者錯(cuò)誤理解主考官意圖,不至于讓應(yīng)試者回答離題萬(wàn)里。
7、假設(shè)式提問(wèn)
在這種提問(wèn)中,主考官為應(yīng)試者假設(shè)一種情況,讓應(yīng)試者在這種情況下作出反應(yīng),回答提出的問(wèn)題。進(jìn)而來(lái)考察應(yīng)試者的應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力、思維能力。如:"如果你是那個(gè)肇事的司機(jī),你會(huì)怎樣處理?""如果你是辦公室主任,你將如何處置這個(gè)秘書?"回答這些問(wèn)題,應(yīng)試者首先應(yīng)該把自己置身于主考官為其設(shè)定的一個(gè)特定環(huán)境,然后用這個(gè)環(huán)境中的人的身份來(lái)思考主考官的提問(wèn),所以這種提問(wèn)要求應(yīng)試者具備一定的想象能力。
8、壓迫式提問(wèn)
一般來(lái)說(shuō),主考官要盡力為應(yīng)試者創(chuàng)造一個(gè)親切、輕松、自然的環(huán)境,以使應(yīng)試者能夠消除緊張、充分發(fā)揮。但有些情況下,主考官會(huì)故意制造一種緊張的氣氛,給應(yīng)試者一定壓力,通過(guò)觀察應(yīng)試者在壓力情況下的反應(yīng),來(lái)測(cè)定其反應(yīng)能力、自制力、情緒穩(wěn)定性等等。
例如:"這次公務(wù)員考試,很多人都托了關(guān)系,聽(tīng)說(shuō)你也走后門了。" "從你的專業(yè)來(lái)看,你似乎不適合這項(xiàng)工作,你認(rèn)為呢?""這個(gè)問(wèn)題你沒(méi)有給我們滿意的答復(fù),你被錄用的可能性很小。"只要你明白了這是主考官故意對(duì)你施加壓力,就能夠迅速調(diào)整自己的心態(tài),泰然的應(yīng)付主考官的提問(wèn)。另外,千萬(wàn)不能面對(duì)主考官的"刁難"的而發(fā)怒,甚至指責(zé)主考官。
最近的某個(gè)電視劇的一個(gè)情節(jié)就是一個(gè)很精彩的壓迫式提問(wèn):女主角誤拿了男主角的手機(jī),男主角很生氣。女主角還沒(méi)來(lái)得及解釋就趕去參加一個(gè)重要的面試,面試進(jìn)行得順利,女主角的外語(yǔ)水平很快折服了當(dāng)場(chǎng)的所有主考官,這時(shí),男主角推門而入,他恰好是女主角所要征聘職位的頂頭上司并且是主考官之一,女主角一陣驚慌,有些張口結(jié)舌,但她很快就鎮(zhèn)靜下來(lái),她試圖向男主角做解釋,但男主角繃著鐵青的臉,粗暴地用手式阻止了她的話(開(kāi)始施加情緒壓力),說(shuō):"這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有必要解釋,下面開(kāi)始面試提問(wèn),如果你回答上來(lái)可以獲得這個(gè)職位,否則另謀高就。聽(tīng)好了:德國(guó)作曲家巴赫的第一任妻子的名字是什么?"(壓迫式提問(wèn)信手拈來(lái),并巧妙融入場(chǎng)景)女主角回答:"我不知道,但這與我應(yīng)聘的職位有關(guān)系嗎?"男主角說(shuō):"不用多說(shuō)了,你不適合這項(xiàng)工作。"(其實(shí)男主角對(duì)女主角很有好感),話音剛落,女主角再也按捺不住,厲聲指責(zé)男主角公報(bào)私仇,氣沖沖摔門而去……先前的淑女形象蕩然無(wú)存。
9、重復(fù)式提問(wèn)
重復(fù)式提問(wèn)是主考官向應(yīng)試者返回信息以檢驗(yàn)其是否是對(duì)方真正意圖;或檢驗(yàn)自己得到的信息是否準(zhǔn)確。例如:"你是說(shuō)……""根據(jù)我的理解,你的意思是……"對(duì)于這類問(wèn)題,應(yīng)試者可以給出簡(jiǎn)單的回答"是"或"不是"。如果主考官有誤解,應(yīng)試者應(yīng)該再說(shuō)明一遍。
10、確認(rèn)式提問(wèn)
確認(rèn)式提問(wèn)表達(dá)出主考官對(duì)應(yīng)試者提供的信息的關(guān)心和理解,目的在于鼓勵(lì)應(yīng)試者繼續(xù)與之進(jìn)行交流。比如,"我明白了,這很有趣。"之類的話。對(duì)于這類問(wèn)題應(yīng)試者可以不直接作出反應(yīng),按原來(lái)的話題繼續(xù)往下講。
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