指 導(dǎo) 語

　　你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面談。請你來，是希望通過交談，增進(jìn)對你的直接了解。我們會問你一些問題，有些和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解。對我們的問題，希望你能認(rèn)真和實事求是地回答，盡量反映自己的實際情況、真實想法。在后面的考核階段，我們會核實你所談的情況。對你所談的個人信息，我們會為你保密。面談的時間為二十分鐘左右。回答每個問題前，你可以先考慮一下，不必緊張。回答時，請注意語言要簡潔明了。好，現(xiàn)在就讓我們開始。

　　導(dǎo) 入 語

　　請用兩三分鐘時間簡單介紹一下你的簡歷和家庭情況。

　　此題用于簡單問候或寒喧之后，起自然過渡、導(dǎo)人正題的作用，其目的一是讓考生放松，能自然進(jìn)入面試情境；二是了解考生的學(xué)習(xí)、工作、生活經(jīng)歷；三是考查考生自我認(rèn)知能力。

　　一、在一次重要的會議上，由你代領(lǐng)導(dǎo)起草的大會報告中有一項數(shù)據(jù)明顯錯誤，與會代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導(dǎo)的報告剛剛開始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦?

　　出題思路：情境性問題?？脊俳o考生制造突發(fā)意外情境，考查其面對壓力的應(yīng)變能

　　評分參考標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：鎮(zhèn)定，認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)。倒水的機(jī)會遞一張紙條提醒報告人等方法。

　　中：基本鎮(zhèn)定，但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠巧妙。

　　差：情緒緊張，不能找到補(bǔ)救措施，被動承受，或只會檢討自己比如，叮利用給領(lǐng)導(dǎo)

　　二、如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題?

　　出題思路：情境性問題。將考生置于兩難情境中，考查其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力。

　　評分參考標(biāo)準(zhǔn)：

　　好：感到為難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。

　　中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任)，私下里與對你有意見的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會。

　　差：不感到為難，堅決執(zhí)行上級交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。