我在面試考務(wù)中,經(jīng)常連續(xù)見到考生進(jìn)來后,給考官組鞠一個90度的日本式大躬??忌南敕ㄊ?,給考官留個懂禮貌的好印象;而實際上留給考官的第一印象是不自然。這是考試,第一印象考驗?zāi)阋院蟮絾挝蝗绾魏腿讼嗵?,看你是否怯場畏生,是否過于油滑老練。自然而不是機(jī)械的和人相處,貼近自然,這就是藝術(shù)的法則。
考試的科學(xué)性方面,我以結(jié)構(gòu)化面試中的時政題和申論、文字材料為例。這里面科學(xué)的成分就是知識點,大家都有不少考試書,應(yīng)該也看過中宣部的理論熱點面對面(今年叫七個怎么看)和人民日報的社論、評論等等。首先知道的就是內(nèi)容,某塊有哪些知識,比如最新的人才工作、產(chǎn)業(yè)升級、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等等,它們涵蓋了哪些要點要干啥。知道要點,你才剛剛起步,如果你考上了公務(wù)員,以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,你就知道,這種對政策文件的了解將會是一個漫長的過程,而且有一個專有名詞來形容――“政策理論水平”。
其次你需要知道是“邏輯和關(guān)系”,中央和省出臺文件雖然都是“官話”,但并不是空話和套話,這些文件絕大部分都有的放矢,對取得了哪些成績、存在哪些問題、面臨如何的形勢、應(yīng)該采取哪些措施是清清楚楚、針對性強,關(guān)鍵要弄清關(guān)系。此外,一些業(yè)務(wù)和工作之間也有交叉、相通和涵蓋關(guān)系。比如說,紀(jì)委最近出臺的廉政準(zhǔn)則,和黨風(fēng)廉政責(zé)任制,和懲防體系建設(shè)是什么關(guān)系;調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式和產(chǎn)業(yè)升級、節(jié)能減排、自主創(chuàng)新是什么關(guān)系;城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和三農(nóng)工作、民生工程、新農(nóng)村建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)是什么關(guān)系等等。以上的知識點是個龐大的體系,需要你了解和熟悉,在心中搭起一個比較清晰的邏輯框架。越清楚和熟悉,你在答題的時候就越規(guī)范、成熟、老道而有分寸。
最后,要掌握最新的知識、動態(tài)、形勢、政策。這是公務(wù)員考試,不是物理、數(shù)學(xué)考試那樣幾百年前就固定下來的,這里面的內(nèi)容和知識是“與時俱進(jìn)”的。要去看政府網(wǎng)站,要去上人民論壇,也要自己學(xué)會分析。
再說說藝術(shù)的成分,這其實是脫穎而出的關(guān)鍵。大部分人了解了基本的知識,也能用相對規(guī)范的方式(說和寫)來表述,那怎么讓考官給你一個最好的評價呢。我看過不少人在面試,當(dāng)看到一個衣著普通、長相一般的兄弟姐妹,突然有了耀眼的表現(xiàn),那種感覺就像小時候看人玩街機(jī)時,有人放了“大絕招”時的激動,雖然表面不動聲色,但內(nèi)心會贊一聲“這就是他平時下的功夫,厲害!”,相信考官也是一樣(分?jǐn)?shù)說明這一點),歸納一下大概有幾種:
一是態(tài)度自然。絲毫不見緊張和壓力,行為合乎規(guī)范,語氣不卑不亢,語速不緊不慢,內(nèi)容娓娓道來,永遠(yuǎn)面帶微笑,沒有不合適的停頓、表情、手勢,一切都恰到好處。每一個被八九個考官、考務(wù)和兩臺攝像機(jī)包圍的考生,都明白真正做到這一點,不容易。
二是形式優(yōu)美。能夠把充實的內(nèi)容放在較為規(guī)范的語言段落之中,比如說“以人為本”的問題,有個考生大概花了一分鐘列提綱,最后說了幾點,感覺就像一篇好文章有啟承轉(zhuǎn)合,最后幾點我記得“一是把政績觀和考評體系從什么向什么延伸;二是把工作作風(fēng)和工作效能從什么向什么轉(zhuǎn)變;三是把管理模式和運行機(jī)制從什么向什么發(fā)展”。要知道,考官都熟悉文字工作,很多都是“筆桿子”出身,這樣很容易引起他們的共鳴。
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