真題演練：

　　例。你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游，不巧遇上暴雨，導(dǎo)致前方鐵軌塌陷，火車無法繼續(xù)行駛，要修復(fù)至少需要一天時間，而此時有部分老同志由于連降暴雨而身體不適，這時你怎么辦？

　　【參考答案】

　?。?）組織老同志出游，我會提前做好應(yīng)對突發(fā)情況的準(zhǔn)備，對老同志的身體狀況會進(jìn)行調(diào)查了解，帶上必備的藥品，若有需要會安排醫(yī)務(wù)人員隨行。

　　老同志由于暴雨身體不適，有身體本來欠佳的原因也有可能是心理不痛快，導(dǎo)致情緒煩躁。所以，出現(xiàn)這種情況，我會詢問老老同志的身體狀況，講明下面的活動安排，讓老同志感到我是可信賴的，會安排好他們的出行，我還可以說寫他們喜歡的話題舒緩其情緒。

　?。?）立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況并請求指示，如果領(lǐng)導(dǎo)對情況的處理有具體的意見則按領(lǐng)導(dǎo)的指示處理。

　　（3）如果領(lǐng)導(dǎo)沒有具體指示，我會和同事分工來安排老同志的日程：可以繼續(xù)旅游的老同志由我來帶隊(duì)，繼續(xù)下面的旅游日程；不能繼續(xù)旅游的老同志，安排比較細(xì)心的同事迅速把他們轉(zhuǎn)移到就近的旅館或醫(yī)院，妥善安頓，并隨時保持聯(lián)系，我會定時給老同志們打電話，詢問情況。

　?。?）同時，與單位聯(lián)系，請他們派人來照顧和接回住在醫(yī)院和旅館里的老同志。

　　（5）旅游前應(yīng)對將要去的旅游城市的天氣情況進(jìn)行詳細(xì)了解，并告知旅行人員。對旅游中應(yīng)注意的事項(xiàng)還需進(jìn)一步全面掌握。這次旅游回來后，我要積極聽取老同志的反饋意見，及時總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，以備下次組織活動能更好的開展。