同類崗位的面試題目也可分為個(gè)性問(wèn)題和共性問(wèn)題兩大類。
個(gè)性問(wèn)題,要針對(duì)報(bào)考人的不同經(jīng)歷和崗位要求提出,而且問(wèn)題必須非常明確具體,能緊緊抓住個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的東西,提問(wèn)不在多而在精。個(gè)性問(wèn)題事先要經(jīng)過(guò)周密考慮,基本上是定型的,但并不排斥根據(jù)臨場(chǎng)情況作必要的變通。
共性問(wèn)題,主要指圍繞崗位所需專業(yè)知識(shí)所提出的問(wèn)題,對(duì)各個(gè)應(yīng)試者提問(wèn)的范圍和重點(diǎn)應(yīng)基本相同,故稱為共性問(wèn)題。但要注意,所謂共性,是指提問(wèn)的范圍、類型、性質(zhì)、大小和難易程度等,而不是對(duì)所有報(bào)考人都使用同一套試題。
5、問(wèn)題要有穿透性和一定張力
問(wèn)題要有穿透性和張力是指問(wèn)題能夠拓展應(yīng)考者的素質(zhì)。要達(dá)到這一目的,問(wèn)題的制作就不能太直白,即“正面提問(wèn),正面回答,正面評(píng)價(jià)”,這種試題是沒(méi)有任何作用的。好試題是具有一定的穿透性的。如下例:
例1:房改是目前社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題之一。對(duì)于房改,絕大多數(shù)人歡迎,但對(duì)房改具體措施的實(shí)施又各執(zhí)己見(jiàn),特別是買(mǎi)房,現(xiàn)在對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是可望不可及的事情。請(qǐng)結(jié)合你自己的住房情況談一談你對(duì)房改的看法。
這類題目的目的不是考查應(yīng)試者的專業(yè)性知識(shí),而是看其觀察問(wèn)題的能力,思考問(wèn)題的深度,有沒(méi)有獨(dú)立見(jiàn)解,思想是否成熟,思路是否清晰,是否能自圓其說(shuō)。此題的測(cè)試要素是綜合分析能力與言語(yǔ)表達(dá)能力。測(cè)試點(diǎn)為思維的邏輯性、嚴(yán)密性,思維的廣度和深度,分析比較能力,推理判斷能力,綜合概括能力,觀察力和知識(shí)面,言語(yǔ)表達(dá)的邏輯性、流暢性、準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性。
例2:眾所周知,機(jī)關(guān)工作會(huì)議多,效率較低,你認(rèn)為怎樣才能提高會(huì)議效率?
此題的測(cè)試目標(biāo)是計(jì)劃組織能力。測(cè)試點(diǎn)有制訂計(jì)劃能力,協(xié)調(diào)配合能力,組織實(shí)施能力,以及如何處理好行政首長(zhǎng)層層負(fù)責(zé)制與充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性的關(guān)系。
6、題目要有新穎性
為提高試題的效度,應(yīng)該注意材料新、視角新、觀念新、表述新、形式新,避免重復(fù),特是簡(jiǎn)單重復(fù),以便于測(cè)評(píng)應(yīng)考者某些方面的真實(shí)水準(zhǔn)。需要注意的是,這種新穎、新異、鮮要與富于啟發(fā)性結(jié)合起來(lái),從而促使應(yīng)考者的相似聯(lián)想和對(duì)比聯(lián)系進(jìn)入活躍狀態(tài),擺脫束與緊張,切實(shí)挖掘其潛力而表現(xiàn)潛在素質(zhì)。曾經(jīng)有一道面試題是這樣的:“孫中山說(shuō):青年要立志做大事,不要立志做大官。拿破侖卻說(shuō):不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。請(qǐng)你對(duì)此加以評(píng)析。”從應(yīng)考者對(duì)兩種看似截然相反的觀點(diǎn)的比較、分析和評(píng)價(jià)中,可以比較有效地測(cè)評(píng)其思維能力、表達(dá)能力、價(jià)值觀和進(jìn)取心。
7、題目要注重形式
除了內(nèi)容,面試題目在形式上也要達(dá)到一定的要求,比如:
?。?)試題的大小要適度。盡量短小精煉,采取“大題化小、成套組合”的方法。否則,會(huì)使應(yīng)考者覺(jué)得題目太大,無(wú)從下手;或者太瑣碎、細(xì)小,也會(huì)影響面試質(zhì)量。
?。?)試題要有開(kāi)放性、啟發(fā)性。能觸發(fā)思想火花,啟發(fā)應(yīng)考者思路,并運(yùn)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作答。如辯論、演講的題目,就要有爭(zhēng)議性,利于思辯,應(yīng)考者愿談、可談。
?。?)試題所引用材料應(yīng)考者要熟悉。試題力求與應(yīng)考者的實(shí)際生活接近,便于其理解,并能從容自然地回答問(wèn)題,使考官了解到其真實(shí)的思想情況。如果選擇生僻的材料,其結(jié)果是應(yīng)考者無(wú)以作答。比如“根據(jù)你以往的經(jīng)驗(yàn),要想獲得多數(shù)同事的好評(píng),最主要的靠什么?”這道題緊貼應(yīng)考者的實(shí)際,讓其憑借自身以往的經(jīng)驗(yàn)答題,使應(yīng)考者不感費(fèi)解,能夠自然地表露真實(shí)的想法。
?。?)試題要清晰。即試題的表述要做到清晰易懂,使應(yīng)考者能迅速、準(zhǔn)確地理解題意。
除了以上7項(xiàng)要求外,面試試題的編制還應(yīng)滿足以下條件:
(1)語(yǔ)言要精煉、明確,不可模棱兩可,語(yǔ)意不清。模棱兩可或語(yǔ)意不清會(huì)給應(yīng)考者帶來(lái)思考障礙,影響應(yīng)考者的充分發(fā)揮。
?。?)問(wèn)題不可過(guò)長(zhǎng)。過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題本身會(huì)成為應(yīng)考者理解問(wèn)題的障礙,這也是面試與筆試的一個(gè)重要區(qū)別,一般面試問(wèn)題的閱讀時(shí)間不可超過(guò)40秒。
?。?)試題編制要注意政策法規(guī),不可設(shè)計(jì)侵犯應(yīng)考者人權(quán)的問(wèn)題,凡涉及到個(gè)人隱私、家庭情況等方面的敏感問(wèn)題,盡可能回避。
?。?)提問(wèn)的宗旨不是為難應(yīng)考者,而是給應(yīng)考者一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),應(yīng)考者的相關(guān)素質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)了,考官才能夠作出準(zhǔn)確的判斷,因此,“問(wèn)準(zhǔn)、問(wèn)巧”是出題的宗旨。
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