五、在實際工作中，有人即使工作負擔(dān)很重，也不會告訴領(lǐng)導(dǎo)，而有人沒干什么工作，卻經(jīng)常一大堆抱怨，你打算如何處理？(石家莊市公開選拔政策研究室副主任面試真題)

　　【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題

　　【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力

　　【解題思路】多重主體區(qū)分對待

　　【答案要點】

　　如果發(fā)生題中假設(shè)的情況，我會保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時刻從大局出發(fā)，維護單位的整體利益。

　　首先，對于工作負擔(dān)重但不告訴領(lǐng)導(dǎo)的同事，我會給予充分地肯定，保護其積極性。

　　其次，對工作少抱怨多的同志，我會與他進行個別談話和幫教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量，同時給予他進步的平臺和機會。

　　總之，我們在工作中不能回避矛盾，防止出現(xiàn)好干好干壞一個樣，同時還要建立工作實績檔案，準確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。