1. 某社區(qū)的小商販自發(fā)形成了一個(gè)菜市場(chǎng)，有群眾舉報(bào)該菜市場(chǎng)影響了市容和交通，但有專家認(rèn)為他們是弱勢(shì)群體，應(yīng)該多關(guān)懷和幫助，你作為城管人員該怎么做？

　　【試題類型】 職位匹配類

　　【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生的行事風(fēng)格與該崗位是否匹配。

　　【參考答案】 作為普通的民眾，大部分人可能會(huì)覺(jué)得小商販自發(fā)形成菜市場(chǎng)的行為在一定程度上解決了買(mǎi)菜難的問(wèn)題，會(huì)對(duì)其持歡迎態(tài)度。也可能有一部分人會(huì)因?yàn)椴耸袌?chǎng)造成的臟、亂問(wèn)題而產(chǎn)生反感，便有了題中提到的舉報(bào)做法。作為專家，可以體諒商販?zhǔn)侨鮿?shì)群體，提出自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，但是我認(rèn)為，作為一名城管執(zhí)法人員，在辦理案件的時(shí)候，要秉持法律、法規(guī)的公正性，行使我們的職權(quán)才是最重要的。

　　執(zhí)法人員可以在心底同情他們，這是人的本性，也不需要抹殺。但是在實(shí)際行動(dòng)中，既然代表了國(guó)家的權(quán)力，代表了廣大群眾的利益訴求，我們就要嚴(yán)格執(zhí)法，不能姑息縱容。如果哪一天相應(yīng)的規(guī)定改變或取消了，我們也可以很高興地來(lái)購(gòu)買(mǎi)菜品，但至少在現(xiàn)行制度下，要尊重舉報(bào)人的想法，依法取締非法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

　　【華圖名師點(diǎn)評(píng)】 本題主要考察了考生與該職位的匹配程度，同時(shí)考察了考生成為一名公職人員后應(yīng)當(dāng)具備的心態(tài)?；卮鸨绢}的要點(diǎn)在于，考生一定要融入題干假設(shè)的角色身份中去，明確公職人員的職責(zé)和本分與普通群眾不同。在此基礎(chǔ)上，可以根據(jù)個(gè)人的思考進(jìn)行發(fā)揮。

　　2. 你單位有一個(gè)新同事，來(lái)自某名牌大學(xué)，平時(shí)工作比較差，辦事拖拉，做工作經(jīng)常出錯(cuò)，現(xiàn)在單位領(lǐng)導(dǎo)讓你和他共同完成一件比較緊急的事情，你該怎么做？

　　【試題類型】 計(jì)劃組織類

　　【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生計(jì)劃組織團(tuán)隊(duì)合作的能力。

　　【參考答案】 如果是我面對(duì)以上情況，首先，我會(huì)欣然接受領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，并詢問(wèn)工作中一些需要特別注意的事項(xiàng)，對(duì)整項(xiàng)工作內(nèi)容心中有數(shù)。

　　其次，我會(huì)與該名同事進(jìn)行溝通，針對(duì)工作細(xì)節(jié)安排進(jìn)行協(xié)調(diào)、分工。尤其是明確每項(xiàng)小任務(wù)需要完成的時(shí)間點(diǎn)。由于該名同事有辦事拖拉的習(xí)慣，因此，在時(shí)間點(diǎn)控制上一定要預(yù)留充足的時(shí)間。這樣，即便該名同事不能順利完成，我也有時(shí)間自己趕上。

　　再次，在最短的時(shí)間內(nèi)將工作開(kāi)展起來(lái)，并根據(jù)完成情況隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度情況。

　　最后，待工作順利完成后，將工作成果提交領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)，對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)。其中，可以簡(jiǎn)要介紹一下與該名同事的配合情況，如果他表現(xiàn)良好，一定要進(jìn)行重點(diǎn)表?yè)P(yáng)。而如果其有較為嚴(yán)重的拖沓現(xiàn)象，也需要在事后指出，提醒這名新同事正確的做事態(tài)度，希望他今后能取得好的發(fā)展。

　　【華圖名師點(diǎn)評(píng)】 本題同時(shí)也考察了考生與共事的同事間的協(xié)調(diào)、溝通能力?；卮鸨绢}的要點(diǎn)在于，既然領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)把任務(wù)分配了下來(lái)，那么在接受任務(wù)時(shí)就不能有所遲疑，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)將這名有問(wèn)題的同事交給我，首先是對(duì)我的信任，希望我能夠幫助新人；也有可能是領(lǐng)導(dǎo)手中確實(shí)沒(méi)有富余的人手，那么，即便是要自己一肩挑完成這項(xiàng)任務(wù)，也不能有所怨言。其次，及時(shí)與同事溝通工作，他可能也知道自己存在辦事拖沓這個(gè)問(wèn)題，但是作為新人，很可能是因?yàn)槠浞椒ú坏卯?dāng)或不適應(yīng)新的工作環(huán)境所造成的，因此，我有一定的義務(wù)教授其具體的工作方法，如果他能夠?qū)W會(huì)并靈活運(yùn)用，就會(huì)使工作順利完成，我也就不會(huì)那么累了。期間需要注意的是，一定要明確每項(xiàng)小任務(wù)需要完成的時(shí)間點(diǎn)，以便有效監(jiān)控整個(gè)工作的進(jìn)展情況。最后，在整項(xiàng)工作結(jié)束后，除了匯報(bào)工作情況外，也可以順便提一下合作中出現(xiàn)的各種情況，好的要表?yè)P(yáng)，不好的也要及時(shí)提出。掌握了以上幾個(gè)要點(diǎn)后，考生可以根據(jù)自己的思路豐富文字內(nèi)容。