2011年北京市公務(wù)員招考工作已經(jīng)展開,筆試環(huán)節(jié)結(jié)束后,將進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的考核,華圖面試中心的老師將對(duì)歷年北京市公務(wù)員招考面試考情進(jìn)行分析,以幫助廣大考生更高效地備考。通過對(duì)近兩年北京市社招面試真題的歸納研究,北京市公務(wù)員招考面試特點(diǎn)和命題規(guī)律主要有以下幾方面。
一、面試形式為結(jié)構(gòu)化面試,題型分布均衡
北京市公務(wù)員面試形式采取結(jié)構(gòu)化面試,共四道題,題型分布均衡,包括綜合分析類、人際溝通類、組織管理類、應(yīng)急應(yīng)變類四種結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)題型,且每類題目所占比例基本持平,對(duì)2009年和2010年面試真題進(jìn)行歸納,四類題型的比例分別為:綜合分析類占24%、人際溝通類占26%、組織管理類占27%、應(yīng)急應(yīng)變類占23%,而自我認(rèn)知類的題目在近兩年面試中都沒有出現(xiàn)。
二、綜合分析類更傾向于考察社會(huì)現(xiàn)象類
綜合分析類的題目是每年必考,但是題目設(shè)置內(nèi)容的特點(diǎn)比較明顯,即基本上都是屬于社會(huì)現(xiàn)象類:以某一熱點(diǎn)事件或政策為出題背景,讓考生談一下自己的看法。
如2010年5月11日下午北京面試真題第一道:
我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,一些歸國(guó)留學(xué)人員回來創(chuàng)業(yè),但是很多水土不服,怎么看這個(gè)現(xiàn)象?
真題解讀:本題目以“海歸創(chuàng)業(yè)”這一社會(huì)熱點(diǎn)為背景進(jìn)行出題的。考生應(yīng)首先了解華圖獨(dú)創(chuàng)的綜合分析類的基本答題思路——四步定位法:背景陳述、判斷表態(tài)、分層論證和對(duì)策提升。首先描述海歸創(chuàng)業(yè)難的社會(huì)背景:國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)園區(qū)也如雨后春筍,紛紛建立起來,吸引了眾多海歸。找出海歸創(chuàng)業(yè)難的原因:海歸自身的水土不服,對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)政策和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)了解不夠,國(guó)內(nèi)外文化的差異等;依據(jù)原因從海歸自身、相關(guān)機(jī)構(gòu)的幫扶、國(guó)家優(yōu)惠政策的完善等方面給出對(duì)策,進(jìn)行總結(jié)提升。
三、組織管理類題目活動(dòng)形式多樣化,活動(dòng)內(nèi)容生活化
北京市公務(wù)員招考面試組織管理類的題目基本都是要求考生負(fù)責(zé)一件事情,但活動(dòng)類型較多,包括會(huì)議、調(diào)查、調(diào)研、宣傳、招聘等多種形式的活動(dòng)。明確考生的角色身份完成相關(guān)任務(wù),而任務(wù)內(nèi)容多與公務(wù)員的實(shí)際工作相貼合。
如2010年1月13日下午北京面試真題:
市工商局要組織下屬區(qū)縣工商局開展一個(gè)宣傳活動(dòng),讓你組織,怎么辦?
真題解讀:要求考生掌握組織管理類的基本答題思路:首先明確此次活動(dòng)的目的和意義;其次做好活動(dòng)的前期準(zhǔn)備組織工作;活動(dòng)進(jìn)行中要注意活動(dòng)小組之間的協(xié)調(diào)和對(duì)突發(fā)事件的控制;事后要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)和自我總結(jié)。各種類型的活動(dòng)特點(diǎn)要進(jìn)行總結(jié)以突顯活動(dòng)特色,使回答更具有針對(duì)性。就本題而言,對(duì)于題中“工商局”的相關(guān)特點(diǎn)要在答題中有所體現(xiàn),對(duì)宣傳活動(dòng)的特色也應(yīng)該有所凸顯。
四、人際溝通類題目?jī)?nèi)容常規(guī)化
人際溝通類的題目設(shè)置比較傳統(tǒng),即為考生設(shè)置一個(gè)與他人產(chǎn)生矛盾的場(chǎng)景,考查考生的為人處世的原則、人際交往的意識(shí)與技巧,考生只需掌握人際溝通類題目的基本答題思路——八字方針:“心態(tài)、原因、化解、避免”,以及各個(gè)維度的答題原則,如對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)我們要尊重、服從,對(duì)待同事要大事講原則,小事發(fā)揚(yáng)風(fēng)格等。在此基礎(chǔ)上多加練習(xí)即可。
五、應(yīng)急應(yīng)變類多為一般性的突發(fā)事件
北京市公務(wù)員招考中應(yīng)急應(yīng)變類的題目設(shè)置很多都是要求考生處理在工作和日常生活中發(fā)生的突發(fā)事件,尤其是會(huì)對(duì)正常工作秩序與原有工作計(jì)劃造成不利影響的突發(fā)事件。
如2010年1月12日下午北京面試真題:
你獨(dú)自代表單位出國(guó)參加一個(gè)國(guó)際會(huì)議并準(zhǔn)備在會(huì)議上發(fā)言,但是到目的地后發(fā)現(xiàn)行李丟失,里面有你的發(fā)言材料和其他一些重要物品,你怎么辦?
這類試題難度不大,但考生卻往往拿不到高分,主要問題就在于對(duì)題中設(shè)置的場(chǎng)景與身份不甚明晰,答題含混不清,措施少而不當(dāng)。這就要求考生一定要掌握此類題目的基本解題思路和應(yīng)對(duì)原則,以積極穩(wěn)妥地、迅速靈巧地化解危機(jī),提出多種措施來切實(shí)解決問題。
通過對(duì)綜合分析、組織管理、人際溝通、應(yīng)急應(yīng)變這四類基礎(chǔ)題型的學(xué)習(xí)和練習(xí),考生建立起個(gè)性化的答題思路與技巧,才能在面試中發(fā)揮真實(shí)水平,取得良好成績(jī)。