一、上海公務(wù)員面試考情分析

　　上海市公務(wù)員面試主要是測查應(yīng)試者的基本素質(zhì)和能力，主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、自我認(rèn)知能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、專業(yè)能力以及應(yīng)試者的舉止儀表等要素。

　　通過對上海市面試真題的研究，我們總結(jié)出綜合分析能力、自我認(rèn)知能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、解決問題能力需要通過單獨(dú)設(shè)置面試考題來測查，如考查考生的綜合分析能力需要借助綜合分析類面試題來測評。以2011年7月28日上午上海市面試題“現(xiàn)在高考中，有些尖子生拒絕內(nèi)地高校，而選擇了香港大學(xué)等境外高校，對此，有人認(rèn)為是人才外流，有人質(zhì)疑教育制度，你是如何看的？”為例，這即是一道綜合分析類題目，題目意在通過考生對這一社會(huì)現(xiàn)象的分析，考查應(yīng)試者是否能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析問題是否客觀、全面。言語表達(dá)能力、舉止儀表等測評要素則不需要單獨(dú)命題進(jìn)行考查，可通過考生作答綜合分析類、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配類、計(jì)劃組織類、溝通協(xié)調(diào)類、應(yīng)變能力類題目的情況得出基本評價(jià)。

　　雖然每一年的上海市公務(wù)員面試都是本著考查考生綜合分析能力、言語表達(dá)能力、自我認(rèn)知能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、專業(yè)能力以及應(yīng)試者的舉止儀表的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行命題，但又不完全是按照這些能力進(jìn)行命題。下面通過這一組表格來了解上海市公務(wù)員面試的考查要素：

　　年份題量題型與考查要素題型示例2011年7月（第二輪）4道求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配類（自我認(rèn)知能力）◎綜合分析類（綜合分析能力）◎綜合分析類+解決問題類（綜合分析能力、解決問題能力）◎溝通協(xié)調(diào)類+解決問題類（溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力）2011年7月29日上午上海市公務(wù)員面試真題結(jié)合公務(wù)員的責(zé)任和義務(wù)，談?wù)勛约簩ぷ鲘徫坏恼J(rèn)識理解。

　　關(guān)于公共出行現(xiàn)在交通擁堵，有人提議回歸自行車，對此你怎么看？

　　某區(qū)實(shí)行公共租界自行車，但發(fā)現(xiàn)損壞嚴(yán)重維護(hù)成本高，談?wù)勀愕膶Σ摺?/p>

　　現(xiàn)決定專門開辟一條自行車專用道，為此，沿路商戶的經(jīng)營場所會(huì)受到影響，商戶表示反對，對此你該如何處理。2011年5月（第一輪）4道◎自我認(rèn)知類（自我認(rèn)知能力）◎綜合分析類（綜合分析能力）◎計(jì)劃組織類+溝通協(xié)調(diào)類（溝通組織協(xié)調(diào)能力）◎溝通協(xié)調(diào)類+解決問題類（溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力）2011年5月17日下午上海市公務(wù)員面試真題有人說常立志不如立長志，談?wù)勀愕睦硐耄?/p>

　　高速公路上一輛卡車裝裝了500只狗，有動(dòng)物保護(hù)人士與同伴將其攔下，買下所有狗，你怎么看？

　　養(yǎng)犬管理?xiàng)l例頒布，如果讓你在小區(qū)貫徹新的條例，你怎么做？

　　在美食一條街，出售珍稀動(dòng)物現(xiàn)象屢禁不止，你怎么辦？ 2010年4道求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配類（自我認(rèn)知能力）◎ 計(jì)劃組織類+解決問題類（計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、解決問題能力）◎ 綜合分析類（綜合分析能力）◎ 溝通協(xié)調(diào)類+解決問題類（溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力） 2010年6月12日上午上海市公務(wù)員面試真題結(jié)合你的經(jīng)歷，談?wù)勀銏?bào)考該崗位的優(yōu)勢。

　　一少數(shù)民族代表團(tuán)20人來上海參觀世博會(huì)，你怎么安排？追問：如果有一人掉隊(duì)了，你怎么辦？

　　自從1997年開始推行聽證會(huì)，如門票聽證會(huì)、水價(jià)聽證會(huì)，每次都是一致通過漲價(jià)決議，有人說聽證會(huì)就是“漲價(jià)會(huì)”，你怎么看？

　　正在開一重要會(huì)議，但旁邊一工地在施工，干擾了會(huì)議的進(jìn)行，作為會(huì)務(wù)人員你怎么辦？

　　綜合上表以及上海市歷年面試的情況可知，綜合分析能力、計(jì)劃組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、解決問題能力是上海市面試考查的主要能力，其中綜合分析能力與計(jì)劃組織能力是考查的重點(diǎn)，每年都會(huì)針對這兩種能力各出一道試題，溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、解決問題能力視面試需要將能力合并后出題，即一道題可能考查兩種或兩種以上的能力。

　　在利用本書第二篇進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試復(fù)習(xí)時(shí)，考生可按照重要程度依次學(xué)習(xí)綜合分析類（解決問題類合并到此類之中）、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配類、計(jì)劃組織類、溝通協(xié)調(diào)類、應(yīng)變能力類面試題。應(yīng)變能力類面試題在近幾年的上海市面試中都未考查過，但出于對其他地方公務(wù)員面試對此項(xiàng)能力有所考查、上海市在今后命題時(shí)有可能參考借鑒的考慮，仍將此項(xiàng)能力收錄到書中，考生稍作了解即可。