【題目】政府為了加強社區(qū)制度建設，引進新信息技術(shù)，你負責某小區(qū)應用試點，但是你完全沒接觸過，你如何宣傳推廣?(2011年6月12日江蘇省公務員面試真題)

　　【試題類別】組織管理類試題

　　【考查要素】考查考生組織活動的能力、考慮問題的周到與全面

　　【參考答案】

　　在小區(qū)內(nèi)引進新信息技術(shù)，對于加強對小區(qū)的管理、提升服務品質(zhì)有著重要意義，所以如果我負責小區(qū)的應用試點，我會這樣做：

　　第一，確定宣傳具體方案，此次宣傳的重點內(nèi)容為該信息技術(shù)的先進之處、引進后對居民生活帶來的便利、引進安裝過程的介紹;根據(jù)此次宣傳要求及資金預算可適當印制部分宣傳材料，選取小區(qū)人流量較高的時間(如周末中午、傍晚)，在小區(qū)廣場或入口處現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場技術(shù)演示、現(xiàn)場技術(shù)人員答疑，采用三種方式相結(jié)合進行現(xiàn)場宣傳。

　　第二，成立相應工作小組，宣傳小組由相應專家及我方工作人員組成，并熟悉小區(qū)試點工作;并確定各聯(lián)絡小組、現(xiàn)場咨詢接待小組等人員安排;組織信息技術(shù)的專家小組，用以指導小區(qū)的應用試點上的技術(shù)問題;

　　第三，組織工作人員培訓及物資籌備工作;組織此次宣傳工作相關人員盡快學習相關的信息技術(shù)，做到了解業(yè)務，要通過請教同事和專業(yè)人員的方法，要熟悉相信息技術(shù)的工作原理、安排過程、常出現(xiàn)的疑難問題及解決方法;將前期計劃中所用到的各相關物資，包括新聞宣傳稿、圖片、橫幅、展板、桌椅等準備充足，并做好相關的財務記錄。

　　在準備工作完成后，進入到具體的實施階段，在這個階段要嚴格按照前期計劃開展工作，一定要注意到一些細節(jié)工作，如：

　　第一，態(tài)度耐心細致，要讓居民對我們及整個項目留下一個好印象;

　　第二，隨時關注天氣變化等細節(jié)，注意隨時與各小組及領導保持溝通聯(lián)系，匯報工作，保障宣傳活動正常開展;

　　第三，注意宣傳方式的多樣性、宣傳內(nèi)容的正確性，宣傳時間的合理性。

　　宣傳完畢后我們做好總結(jié)工作，并會按原來的計劃進行該技術(shù)的安裝工作，并注意好設施設備的維護，全面地落實加強小區(qū)制度建設的計劃。