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2010年遼寧公務員考試面試考察要點揭秘
2010-06-04 10:09  華圖網(wǎng)?!↑c擊: 載入中...

  2010年上半年遼寧公務員考試的筆試成績已經(jīng)出來了,接下來就是資格審查、體檢等一系列步驟,其中考生最關注的就是面試環(huán)節(jié)了。面試官到底怎么考?考生又該怎么回答?昨日,本報邀請了遼寧公務員考試研修網(wǎng)布凡、趙晨兩位老師就2010年遼寧省公安、森林公安、監(jiān)獄勞教系統(tǒng)考試錄用公務員工作,考生面試時可能涉及到的考題類型及答題技巧等做了獨家詳細解讀。

  據(jù)遼寧省人力資源和社會保障廳提供的信息,2010年遼寧省第一批公務員招考即2010年遼寧省公安、森林公安、監(jiān)獄勞教系統(tǒng)考試錄用公務員工作,全省計劃招考2286人,全省共有5.2萬人報名參加考試,平均報考比例為23:1。遼寧省人力資源和社會保障廳將根據(jù)公布的面試比例(招錄計劃為1人的為1:2,招錄計劃為2人及2人以上的為1:1.5),依照筆試成績從高分到低分的排序,從身體基本條件檢查合格人員中確定各職位參加面試的人選名單。最后一個面試人選的筆試成績并列者,同時參加面試。

  面試評分內(nèi)容有七大部分。

  據(jù)布凡老師介紹,公務員面試大致可以分成五種類型即:1.無領導小組討論、2.結構化面試、3.公文筐測驗、4.演講、5.串詞編故事。而我省一直采用的都是結構化面試的考試形式。所謂結構化面試是指命題、實施過程、結果評定等環(huán)節(jié)均按事先制定的標準化程序進行的面試,因而也稱標準化面試。

  面試時,考官一般由5-9人組成,其中1名主考官,一般由單位領導、業(yè)務部門主管、人事部門主管、測評專家組成。對考生提出的問題,一般根據(jù)擬任職位的要求提取,一般為5-9個。

  公務員面試時,每個考官都有一張“面試成績評分表”,評分內(nèi)容分為七大部分,分別為:舉止儀表、應變能力和個性穩(wěn)定、責任感與進取心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平,總分為100分。

  一、舉止儀表

  考察要點:儀表、涵養(yǎng)、禮節(jié)

  1、儀表

  公務員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主,當然,參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主,可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生,所以也主要以年輕人的特點為主介紹。

  2、涵養(yǎng)

  涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的氣質,這點是比較難在短期內(nèi)有較好的提高,但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。

  3、禮節(jié)

  面試整個過程時間短,可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多,主要有以下幾個關鍵的地方。一是進出考場。特別是進考場,因為出考場時一般考官分數(shù)都打好了,不會更改,但也要注意。

  進考場時,一般要開門、關門,動作、聲音要輕,進來后手中如果有物品,如包、傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時間解決了關門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,**好”,其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官。這時候主考官會對你說,“請坐”,你說聲謝謝即可坐下。坐下后,你馬上會看到面試的卷子,不過這個時候最好不要看,因為你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規(guī)定,考生要端坐,雙手交插疊放在桌子上,目視主考官,認真聽。

  坐下后,主考官一般會說:“祝賀你順利通過筆試,參加今天的面試,下面我宣讀一下考場紀律和規(guī)定。在你目前有一張試題,你有15分鐘的時間答題,5分鐘時間思考(其實總共時間就是15分鐘),思考時可以在旁邊的草稿紙上寫下答題要點。共有三題(或多題)……”說完后才開始計時,其實時間都很充裕,很少有人可以用完15分鐘的,除非很會講,而且講得很好,不然說太多了,反而會引起考官的反感。這個部分的答題技巧是,要充分用完思考時間,盡量寫下答題要點(千萬不能寫在考卷上,要寫在草稿紙上),等會發(fā)揮。一般一題的答題時間最好控制在3分鐘,簡要回答,答到要點即可,不要畫蛇添足。答題完畢后,如果還有時間,考官一般會問,是否需要補充,這很關鍵,其實考官注意聽的是你前面回答的部分,即使你再補充,他不一定會再聽進去,大部分這時候已經(jīng)開始打分了,所以,考生最合適的做法是,在主考官說完后,可以再認真瀏覽一遍題目,時間控制在半分鐘之內(nèi),最好是15-20秒,然后很自信地對考官說,沒有補充??脊倬蜁屇汶x開考場,記住,離開時,不要帶走桌子上的任何東西,可以自然地說句:謝謝考官!

  二、理論素養(yǎng)政策水平

  考察要點:實際運用能力、原則性和靈活性

  這種類型的考題主要考察考生的政治敏感性,關心國家大事和黨的政策的程度。

  例題:請問你對當今國家鼓勵百姓積極消費,拉動內(nèi)需,推動經(jīng)濟發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。

  測試要點:理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。

  答題技巧:一般這種有兩種觀點要你闡述的題目,要先說明這兩種觀點的關系,是矛盾的,還是相輔相成的,總之都會有一定的聯(lián)系;其次再分別說明兩種觀點的含義;最后再小結一下,說明你對這兩種觀點的立場和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。

  可以盡量引用國家的政策“節(jié)約型社會”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”,這對考官打分很有幫助,是個亮點,一是說明了你的實際運用能力強;二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。

  一般如果能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中等13-15分,因為大部分考生雖然有準備,但社會經(jīng)驗不夠豐富,平時少有機會表達,都不可能答得很好,只有原來當老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會答得好。

  三、綜合分析思維能力

  考察要點:嚴密性、條理性、完整性

  例題:在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你將怎么做?

  測試要點:思維能力;人際溝通與協(xié)調(diào)能力;解決實際問題能力

  答題技巧:這種題目是實際經(jīng)驗題,有工作經(jīng)驗的人回答這種問題是比較有優(yōu)勢的。

  這道題考察的范圍很廣,主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實際問題能力,當公務員,最需要具備的就是如何與人相處,做事先做人,這就需要有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,在平時的工作中才會有較好的同事關系、領導關系,關系好了,辦起事情來就順了,所以考官很注重這點。答題時,措辭要委婉,低調(diào),比如“私下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。”其中的“私下、請教、婉轉、看看”等關鍵詞都是很好地反映出你是個謙虛、謹慎、沉穩(wěn)的人;其次考察考生的思維、分析能力中的嚴密性、條理性、完整性。嚴密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來,大多數(shù)的題目都是要闡述兩種相反條件下的觀點,比如該題中,如果領導不同意,怎么辦,同意,怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時邏輯是否清楚,表達觀點是否明確,觀點逐一闡述,不重復、不混亂。

  四、語言表達能力

  考察要點:精確性、簡練性、流暢性、生動性

  1、精確性 語言的精確性包括兩個方面,一是發(fā)音,就是說好普通話,即使你普通話講得不太好,但也要讓別人聽得懂,實在不行,速度慢些沒關系;不出現(xiàn)錯別字,成語顛倒,語法錯誤等等。二是表達的準確性。也就是說能否把意思表達出來,不要說半天,別人聽不懂你在說什么。平時生活中,經(jīng)常會有口頭禪,“這個,那個,也就是說”等等,這些都要去掉。

  2、簡練性 面試的時間有限,除非你語言表達能力很強,內(nèi)容很豐富吸引人,否則在表達時一定要記住揀要點說,一般先闡述一下觀點,然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。

  3、流暢性 這個也很關鍵。在表達你的意思時,最好不要停頓時間太久,技巧是可以把語速放慢,利用這個時間思考。表達完一個觀點時,再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點。

  4、生動性 也許有人平時生活中很會吹牛,很有幽默感,但在面試過程中,要把這個能力表達出來,是不太容易的。因為現(xiàn)在考場紀律越來越嚴格,一般不允許考官和考生在面試開始后對話,所以不可能讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動性,是指意思表達的方式方法,是否能用生動的語氣,合適的詞語把觀點說活,包括發(fā)音的語調(diào),該重的要重,該輕的要輕,抑揚頓挫,但不能太夸張,不能像朗誦那樣。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個語速和語調(diào)。

  五、組織協(xié)調(diào)能力

  考察要點:組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力

  組織協(xié)調(diào)的題目一般都會考一題,要答好這類題目的話,平時自己找點項目虛構一下,演練一下。特別是組織活動,一般要按以下步驟來進行:

  建議和啟動——設計和評估——實施和控制——完成和收尾。

  六、責任感與進取心

  考察要點:誠實負責、自信進取

    此考試要點主要有兩點:

  1.考察你對工作的責任心,對待領導交辦的任務,自己職責,甚至超出自己職責范圍的,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責任心、自信心和進取心把任務完成和把工作做好,都是考察內(nèi)容;

    2.同時也考察你的誠實程度。

  對于此類假設你錯誤的題目,答這種題目,要把重點放在體現(xiàn)你的責任心和誠實度上。首先,要遵循出現(xiàn)問題,解決問題的原則,所以答案的第一點就是表明挽救損失的態(tài)度,這是責任感的表現(xiàn);第二,承擔責任,利于團結。事情出了,作為領導最擔心的是損失和對單位造成的影響,特別是團結。所以這里要闡述問題出現(xiàn)的原因在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過多地去指責犯錯誤的同事。第三是表示進取和誠實的態(tài)度。承認了錯誤,只代表誠實和責任,總結經(jīng)驗教訓,是一種進取的表現(xiàn),公司才會再給你機會。

  七、應變能力和個性穩(wěn)定

  考察要點:適應性、靈敏性、創(chuàng)造性、個性穩(wěn)定性

  主要測試目的:應變能力。通過對緊急情況的處理,測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。

  1、對事物變化反應的敏捷性和情緒穩(wěn)定性;

  2、處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。

  老師點評:此類題目有工作經(jīng)驗的會比較占優(yōu)勢,因為平時工作中經(jīng)常會遇到。

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