【華圖教育閱讀提示】隨著2010年國(guó)家公務(wù)員考試筆試成績(jī)的公布，面試帷幕的拉開(kāi)。為了助廣大面試考生熟悉與了解公務(wù)員面試的特點(diǎn)與內(nèi)容，華圖公務(wù)員考試研究中心提供了2008-2009年公務(wù)員面試真題答案及解析供考生查閱。本篇為2008年2月22日國(guó)家公務(wù)員面試真題。

    1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有不少領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)上發(fā)表博客，對(duì)于官員開(kāi)博客，你的看法是什么？

    【華圖解析】社會(huì)熱點(diǎn)類(lèi)面試題

    【此題考核核心】辯證思維能力、綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力

    【答題主線】肯定+否定+肯定

    【華圖答案】（1）從時(shí)代的特點(diǎn)來(lái)看，目前我國(guó)與世界各國(guó)一樣，已進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，官員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表博客文章，本身并無(wú)不妥。

    （2）官員開(kāi)博客的作用，一是表達(dá)自己觀點(diǎn)，二是宣傳國(guó)家政策，三是接受群眾監(jiān)督，四是聽(tīng)取多方意見(jiàn)。

    （3）從負(fù)面角度來(lái)看，要防止官員開(kāi)博客成為一種形式主義，或成為一種所謂的“時(shí)髦”。要從為人民服務(wù)的角度去開(kāi)博客，將博客平臺(tái)作為官民溝通的重要媒介。

    （4）我們相信，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)網(wǎng)絡(luò)博客作為一種新生事物，一定會(huì)不斷地成熟完善起來(lái)，在國(guó)家政治生活中發(fā)揮越來(lái)越好的作用。

    【華圖專家點(diǎn)睛】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有不少領(lǐng)導(dǎo)以“實(shí)名”的方式在網(wǎng)上發(fā)表博客文章，在引起了廣泛的討論。有的認(rèn)為是做秀，有人認(rèn)為是一次創(chuàng)造。但我們一定要注意辯證地看待這個(gè)問(wèn)題。答題時(shí)先揚(yáng)后貶。也就是先肯定其合理的一方面，然后轉(zhuǎn)折到其可能帶來(lái)的不利影響進(jìn)行否定，最后再通過(guò)一定的措施彌補(bǔ)再肯定。這和我們的否定—肯定—否定是一樣的。

   2.領(lǐng)導(dǎo)派你去協(xié)助一名老同志工作，但領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)和計(jì)劃老同志沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)此，你如何處理？

    【華圖解析】人際關(guān)系類(lèi)面試題

    【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力

    【答題主線】擺正位置+溝通解決+表態(tài)

    【華圖答案】領(lǐng)導(dǎo)派我協(xié)助老同志工作是對(duì)我的信任，也是鍛煉我的機(jī)會(huì)，我將會(huì)做好以下的工作：

    首次，擺正位置，因?yàn)槭菂f(xié)助老同志工作，所以我一定時(shí)刻注意自己的角色，凡事要多向老同志請(qǐng)教，不擅作主張。

    其次，如果老同志不認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)和計(jì)劃，我會(huì)先把自己分內(nèi)的事情做好，然后善意的提醒和建議，坦誠(chéng)地和老同志溝通，希望能一同把工作做好。

    最后，如果老同志依然“我行我素”，不愿意認(rèn)真執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)和計(jì)劃”，這個(gè)時(shí)候，我們可以選擇向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將有關(guān)情況說(shuō)明，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予指示。

    總之，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我們要不折不扣地執(zhí)行，這樣我們才能成為一位組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、人民滿意的公務(wù)員。

    【華圖專家點(diǎn)睛】這是一道典型的人際關(guān)系處理面試題。首先，破題點(diǎn)在于你是“協(xié)助一名老同志工作”。這時(shí)，擺正位置是最重要的。然后再談我們?nèi)绾尉唧w解決協(xié)助好老同志做好工作。最后做必要的表態(tài)。

    3.你所在的部門(mén)是窗口部門(mén)，平時(shí)有很多的電話打入，而且大多都不是找你的部門(mén)辦事，而是其他的部門(mén)，已經(jīng)影響到你部門(mén)的正常工作，對(duì)此你怎么辦？

    【答題思路】首先，我們要看清楚題干要求，“你所在的部門(mén)是窗口部門(mén)”，這里我們首先就要認(rèn)同“平時(shí)有很多的電話打入”是一個(gè)正?，F(xiàn)象，因?yàn)?ldquo;窗口部門(mén)”本身就是單位對(duì)外聯(lián)系的“窗口”，別人打電話到“窗口部門(mén)”來(lái)才是符合正常行政程序的。而對(duì)于“大多都不是找你的部門(mén)辦事”這個(gè)題干，考生可以這樣回答，因?yàn)?ldquo;窗口部門(mén)”本身不是權(quán)力部門(mén)，是協(xié)助其他審批部門(mén)完成“規(guī)定程序”的部門(mén)，所以“大多都不是找我部門(mén)辦事”是正常的，我需要盡力做好這項(xiàng)工作。而對(duì)于“已經(jīng)影響到部門(mén)的正常工作”這一點(diǎn)，應(yīng)該從簡(jiǎn)化行政程序入手來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

  4.學(xué)校要求學(xué)生會(huì)組織一項(xiàng)宣傳勞動(dòng)保障法的活動(dòng)，由你策劃開(kāi)展，你會(huì)如何做？

    【華圖解析】計(jì)劃組織類(lèi)面試題

    【此題考核核心】策劃能力

    【答題主線】帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)

    【華圖答案】勞動(dòng)保障法是一部非常重要的法律，涉及我們廣大人民群眾的根本利益，組織這次宣傳活動(dòng)能夠鍛煉我的組織策劃能力，我一定會(huì)盡心盡力去組織。我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展這次活動(dòng)：

    首先，根據(jù)學(xué)校的要求，擬定針對(duì)學(xué)生的“宣傳勞動(dòng)保障法”培訓(xùn)方案。培訓(xùn)包括：培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)課程，選聘相關(guān)課程的授課老師、上課時(shí)間等。編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

    其次，培訓(xùn)方案批準(zhǔn)之后就選擇并采購(gòu)教材，安排上課教室并準(zhǔn)備各類(lèi)教學(xué)器材（如投影儀等）。并組織理論與實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)。

    最后，培訓(xùn)結(jié)束后，組織相關(guān)的教學(xué)反饋工作。針對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤服務(wù)，并提供有關(guān)勞動(dòng)保障的咨詢。

    【華圖專家點(diǎn)睛】這是一道活動(dòng)計(jì)劃組織類(lèi)題，題干中表明是一個(gè)宣傳活動(dòng)，宣傳的內(nèi)容是“勞動(dòng)保障法”。考生一定要緊扣活動(dòng)的主題（宣傳勞動(dòng)保障法），然后展開(kāi)活動(dòng)的流程。

    5.小組討論結(jié)束后，你作為代表總結(jié)發(fā)言時(shí)，一位小組成員突然指出，你的發(fā)言沒(méi)有正確表達(dá)小組的意思，你怎么辦？

    【華圖解析】應(yīng)急類(lèi)面試題

    【此題考核核心】應(yīng)變能力

    【華圖答案】首先，我會(huì)很“坦然”地去面對(duì)“質(zhì)疑”，同時(shí)耐心地解釋自己的觀點(diǎn)，希望消除與“小組成員”之間在溝通上存在的誤區(qū)，努力消除誤解。

    其次，我會(huì)作“自我檢查”，看是否真的存在“沒(méi)有正確表達(dá)小組的意思”。如果有，則坦然承認(rèn)錯(cuò)誤，如沒(méi)有，估計(jì)是個(gè)人言語(yǔ)表達(dá)上的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候，只要“解釋清楚”就可以了。

    最后，我會(huì)在小組討論之后及時(shí)和小組成員溝通，感謝他的意見(jiàn)，希望以后能夠相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

    【華圖專家點(diǎn)睛】這是一道應(yīng)急處理面試題，在“總結(jié)發(fā)言時(shí)”，被自己的成員“質(zhì)疑”是一件很尷尬的事情，而這道面試題的出題目的就是考查考生在“尷尬”情況下的應(yīng)變能力。