【華圖教育閱讀提示】隨著2010年國家公務(wù)員考試筆試成績的公布，面試帷幕的拉開。為了助廣大面試考生熟悉與了解公務(wù)員面試的特點與內(nèi)容，華圖公務(wù)員考試研究中心提供了2008-2009年公務(wù)員面試真題答案及解析供考生查閱。本篇為2008年2月22日國家公務(wù)員面試真題。

    1.互聯(lián)網(wǎng)時代有不少領(lǐng)導在網(wǎng)上發(fā)表博客，對于官員開博客，你的看法是什么？

    【華圖解析】社會熱點類面試題

    【此題考核核心】辯證思維能力、綜合分析能力和語言表達能力

    【答題主線】肯定+否定+肯定

    【華圖答案】（1）從時代的特點來看，目前我國與世界各國一樣，已進入了互聯(lián)網(wǎng)時代，官員通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表博客文章，本身并無不妥。

    （2）官員開博客的作用，一是表達自己觀點，二是宣傳國家政策，三是接受群眾監(jiān)督，四是聽取多方意見。

    （3）從負面角度來看，要防止官員開博客成為一種形式主義，或成為一種所謂的“時髦”。要從為人民服務(wù)的角度去開博客，將博客平臺作為官民溝通的重要媒介。

    （4）我們相信，領(lǐng)導開網(wǎng)絡(luò)博客作為一種新生事物，一定會不斷地成熟完善起來，在國家政治生活中發(fā)揮越來越好的作用。

    【華圖專家點睛】互聯(lián)網(wǎng)時代有不少領(lǐng)導以“實名”的方式在網(wǎng)上發(fā)表博客文章，在引起了廣泛的討論。有的認為是做秀，有人認為是一次創(chuàng)造。但我們一定要注意辯證地看待這個問題。答題時先揚后貶。也就是先肯定其合理的一方面，然后轉(zhuǎn)折到其可能帶來的不利影響進行否定，最后再通過一定的措施彌補再肯定。這和我們的否定—肯定—否定是一樣的。

   2.領(lǐng)導派你去協(xié)助一名老同志工作，但領(lǐng)導布置的任務(wù)和計劃老同志沒有認真執(zhí)行，對此，你如何處理？

    【華圖解析】人際關(guān)系類面試題

    【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力

    【答題主線】擺正位置+溝通解決+表態(tài)

    【華圖答案】領(lǐng)導派我協(xié)助老同志工作是對我的信任，也是鍛煉我的機會，我將會做好以下的工作：

    首次，擺正位置，因為是協(xié)助老同志工作，所以我一定時刻注意自己的角色，凡事要多向老同志請教，不擅作主張。

    其次，如果老同志不認真執(zhí)行領(lǐng)導布置的任務(wù)和計劃，我會先把自己分內(nèi)的事情做好，然后善意的提醒和建議，坦誠地和老同志溝通，希望能一同把工作做好。

    最后，如果老同志依然“我行我素”，不愿意認真執(zhí)行“領(lǐng)導布置的任務(wù)和計劃”，這個時候，我們可以選擇向上級領(lǐng)導匯報，將有關(guān)情況說明，請上級領(lǐng)導給予指示。

    總之，我認為領(lǐng)導交辦的任務(wù)我們要不折不扣地執(zhí)行，這樣我們才能成為一位組織信任、領(lǐng)導放心、人民滿意的公務(wù)員。

    【華圖專家點睛】這是一道典型的人際關(guān)系處理面試題。首先，破題點在于你是“協(xié)助一名老同志工作”。這時，擺正位置是最重要的。然后再談我們?nèi)绾尉唧w解決協(xié)助好老同志做好工作。最后做必要的表態(tài)。

    3.你所在的部門是窗口部門，平時有很多的電話打入，而且大多都不是找你的部門辦事，而是其他的部門，已經(jīng)影響到你部門的正常工作，對此你怎么辦？

    【答題思路】首先，我們要看清楚題干要求，“你所在的部門是窗口部門”，這里我們首先就要認同“平時有很多的電話打入”是一個正?，F(xiàn)象，因為“窗口部門”本身就是單位對外聯(lián)系的“窗口”，別人打電話到“窗口部門”來才是符合正常行政程序的。而對于“大多都不是找你的部門辦事”這個題干，考生可以這樣回答，因為“窗口部門”本身不是權(quán)力部門，是協(xié)助其他審批部門完成“規(guī)定程序”的部門，所以“大多都不是找我部門辦事”是正常的，我需要盡力做好這項工作。而對于“已經(jīng)影響到部門的正常工作”這一點，應(yīng)該從簡化行政程序入手來解決這個問題。

  4.學校要求學生會組織一項宣傳勞動保障法的活動，由你策劃開展，你會如何做？

    【華圖解析】計劃組織類面試題

    【此題考核核心】策劃能力

    【答題主線】帽子+三個環(huán)節(jié)

    【華圖答案】勞動保障法是一部非常重要的法律，涉及我們廣大人民群眾的根本利益，組織這次宣傳活動能夠鍛煉我的組織策劃能力，我一定會盡心盡力去組織。我將從以下幾個方面開展這次活動：

    首先，根據(jù)學校的要求，擬定針對學生的“宣傳勞動保障法”培訓方案。培訓包括：培訓時間、地點、培訓課程，選聘相關(guān)課程的授課老師、上課時間等。編制培訓經(jīng)費預算。

    其次，培訓方案批準之后就選擇并采購教材，安排上課教室并準備各類教學器材（如投影儀等）。并組織理論與實踐環(huán)節(jié)教學。

    最后，培訓結(jié)束后，組織相關(guān)的教學反饋工作。針對畢業(yè)生進行跟蹤服務(wù)，并提供有關(guān)勞動保障的咨詢。

    【華圖專家點睛】這是一道活動計劃組織類題，題干中表明是一個宣傳活動，宣傳的內(nèi)容是“勞動保障法”。考生一定要緊扣活動的主題（宣傳勞動保障法），然后展開活動的流程。

    5.小組討論結(jié)束后，你作為代表總結(jié)發(fā)言時，一位小組成員突然指出，你的發(fā)言沒有正確表達小組的意思，你怎么辦？

    【華圖解析】應(yīng)急類面試題

    【此題考核核心】應(yīng)變能力

    【華圖答案】首先，我會很“坦然”地去面對“質(zhì)疑”，同時耐心地解釋自己的觀點，希望消除與“小組成員”之間在溝通上存在的誤區(qū)，努力消除誤解。

    其次，我會作“自我檢查”，看是否真的存在“沒有正確表達小組的意思”。如果有，則坦然承認錯誤，如沒有，估計是個人言語表達上的問題，這個時候，只要“解釋清楚”就可以了。

    最后，我會在小組討論之后及時和小組成員溝通，感謝他的意見，希望以后能夠相互學習，共同進步。

    【華圖專家點睛】這是一道應(yīng)急處理面試題，在“總結(jié)發(fā)言時”，被自己的成員“質(zhì)疑”是一件很尷尬的事情，而這道面試題的出題目的就是考查考生在“尷尬”情況下的應(yīng)變能力。