【華圖教育閱讀提示】隨著2010年國家公務(wù)員考試筆試成績的公布，面試帷幕的拉開。為了助廣大面試考生熟悉與了解公務(wù)員面試的特點(diǎn)與內(nèi)容，華圖公務(wù)員考試研究中心提供了2008-2009年公務(wù)員面試真題答案及解析供考生查閱。本篇為2008年5月25日安徽黃山公務(wù)員面試真題。
1.如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會，你會采用什么方式和途徑？
【華圖解析】人際關(guān)系類面試題，注重考查溝通技巧和方法。
【此題考核核心】溝通能力
【答題主線】反省+溝通
【華圖答案】我平時(shí)是個(gè)非常容易相處的人，我與同事之間很少發(fā)生誤會，如果我在工作中和同事發(fā)生了誤會，我將采取以下方式和途徑來解決我們之間的誤會。
首先，我不會因?yàn)楹屯轮g的誤會而影響了我們的工作，我會以工作為重，我想同事也是這樣的人。
其次，我會先從自己身上找原因，如果是因?yàn)槲夜ぷ髦刑晕?，不能聽取同事的合理建議和意見，我會積極調(diào)整自己的心態(tài)，有事情多與同事商量，發(fā)揚(yáng)民主。如果是我工作方法不妥當(dāng)，我會改正我的工作作風(fēng)，如果是我平時(shí)溝通不講究方式方法而造成了誤會，我會更加注意自己的溝通技巧。
再次，如果是我和同事對工作的認(rèn)識不一致而導(dǎo)致誤會，我會及時(shí)和同事進(jìn)行溝通，我想我們都是希望把工作做好，我們的目標(biāo)是共同的，只是工作的途徑不一致，所以我想經(jīng)過我們的及時(shí)溝通，大家都可以了解對方的想法和工作思路，彼此取長補(bǔ)短，我們不僅能消除誤會，而且會把工作做得更好。
最后，我平時(shí)會經(jīng)常和同事交流我們的工作，防止誤會發(fā)生，同時(shí)多參加單位集體性活動，增進(jìn)和同事之間的私人感情。在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中相互幫助，共同進(jìn)步。
總之，和同事之間產(chǎn)生誤會并不可怕，只要我們能夠以工作為重，與同事真誠對待，主動溝通，我想誤會一定能夠化解。
【華圖專家點(diǎn)睛】人際關(guān)系處理是公務(wù)員日常生活中需要遇到的問題，能夠有效的與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系、與同事和睦相處，與下級打成一片是一名公職人員必須具備的素質(zhì)。處理和同事之間的關(guān)系要注意真誠相處，多包容，多理解，多關(guān)心，多溝通。與同事有矛盾要先自我反省。這樣才能有效的處理和同事的誤解、誤會、矛盾等。
2.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上會對一些社會熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論，對此現(xiàn)象你有什么看法？
【華圖解析】社會現(xiàn)象類
【此題考核核心】綜合分析能力
【答題主線】辯證兩面看+綜合總結(jié)
【華圖答案】網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為人們參與社會生活，進(jìn)行政治討論提供了一個(gè)方便的途徑，可以說是社會的一大進(jìn)步，最近社會的一些熱點(diǎn)問題，比如說三農(nóng)問題、住房問題、醫(yī)療、教育等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題在網(wǎng)上討論的如火如荼。對于這種現(xiàn)象我們應(yīng)該采取一分為二的方式來辯證全面的看待。我的看法如下：
首先，我們應(yīng)該肯定這種對社會熱點(diǎn)的討論有其有益的一面。它表現(xiàn)在：
第一，國家允許對社會熱點(diǎn)特別是關(guān)系國計(jì)民生問題的討論說明了民眾的參政熱情高，是我們民主政治進(jìn)步的表現(xiàn)。
第二，對社會熱點(diǎn)進(jìn)行討論可以調(diào)動廣大民眾的積極性，讓他們對一些熱點(diǎn)問題獻(xiàn)言獻(xiàn)策，對我們國家的政策制定提供參考。
第三，對社會熱點(diǎn)討論還可以對我們地方政府的有關(guān)政策進(jìn)行有效監(jiān)督，如果出臺的一些政策不符合實(shí)際情況，那么通過大家的討論，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，避免不必要的損失。
第四，有一些社會熱點(diǎn)討論是從民間發(fā)起的，表達(dá)了部分群眾的呼聲，這些呼聲里面有許多帶有普遍性的問題，是我們政府了解民情民意的重要途徑。
其次，雖然網(wǎng)絡(luò)討論有其益處，但是也凸顯出其弊端來。主要表現(xiàn)有：
第一，許多熱點(diǎn)討論涉及我國的國家秘密，比如說我國的武器裝備、性能參數(shù)這些涉及國家利益的問題被某些別有用心的人拿來熱炒，其目的就是想刺探我們國家軍事秘密。
第二，一些所謂的社會熱點(diǎn)其實(shí)是一些人用來娛樂的工具，不僅浪費(fèi)大家的時(shí)間和精力，而且毫無意義，比如一些明星的花邊新聞等。
第三，在一些社會熱點(diǎn)的討論中，一些人無視網(wǎng)絡(luò)文明，滿天臟話，破壞了討論的初衷，最后成了一些人“舌戰(zhàn)”的場所。
所以說網(wǎng)絡(luò)社會熱點(diǎn)討論是一面雙刃劍，用好了可以造福人民，用錯(cuò)了就可能傷人。我想我們應(yīng)該采取以下措施進(jìn)行積極引導(dǎo)。
第一，加強(qiáng)引導(dǎo)。引導(dǎo)群眾討論那些具有現(xiàn)實(shí)意義的社會熱點(diǎn)，防止一些不健康的東西的出現(xiàn)。
第二，加強(qiáng)文明上網(wǎng)，教育廣大人民群眾上文明網(wǎng)，說文明話。
第三，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)立法。第四，對一些不文明的討論進(jìn)行處罰。
我想社會熱點(diǎn)討論是社會發(fā)展的趨勢，只要我們能夠利用好，我們的網(wǎng)絡(luò)討論之路會越走越好，越走越寬。
【華圖專家點(diǎn)睛】社會現(xiàn)象類面試題的答題一般都是用辯證的觀點(diǎn)做全面的剖析，忽略任何一方面都會導(dǎo)致思維的不全面。同時(shí)也要注意多方面討論后要進(jìn)行最后的綜合。分析各方面的時(shí)候一定要注意全面，不可以偏概全。
3.現(xiàn)在有一些人會利用媒體進(jìn)行炒作（維權(quán)），對此現(xiàn)在你怎么看？
【華圖解析】社會現(xiàn)象類
【此題考核核心】綜合分析能力
【答題主線】辯證兩面看+綜合總結(jié)
【華圖答案】利用媒體進(jìn)行炒作維權(quán)是最近才出現(xiàn)的一種新的維權(quán)方式，對于通過這種途徑來維權(quán)是否合法，是否有效值得探討，我對這種現(xiàn)象有如下幾點(diǎn)看法：
首先，維權(quán)的方式有多種多樣，但是并非所有的維權(quán)方式都有法可依。利用媒體進(jìn)行炒作來維權(quán)，法律并沒有明文規(guī)定，也沒有明確禁止。所以這種方式在法律上還是一個(gè)空白。
其次，利用媒體通過炒作維權(quán)有其利弊，我們應(yīng)該全面看待。第一，這種炒作維權(quán)可以有效利用媒體的知名度和社會影響力維護(hù)自身的合法權(quán)利。最明顯的例子就是中央電視臺的焦點(diǎn)訪談，許多案件都是通過這個(gè)欄目播放后才得以解決。第二，媒體作為國家的喉舌，最重要的職責(zé)是傳播國家的政策法規(guī)，如果每個(gè)人都通過其來炒作維權(quán)，那么就會損害法律的權(quán)威性和法院的權(quán)威性，同時(shí)利用媒體向法院系統(tǒng)施加壓力是對司法獨(dú)立的破壞。第三，我們也注意到許多炒作維權(quán)是假維權(quán)真炒作。主要是這些人利用媒體盲目追求收視率和知名度。
再者，通過媒體炒作維權(quán)并非都能維權(quán)，而群眾由于對媒體的過度信賴，就會把不滿針對法院系統(tǒng)，對法院系統(tǒng)工作的造成了極為不利的影響。況且，無論是通過什么維權(quán)，最后都是需要經(jīng)過法院根據(jù)事實(shí)和法律做出最終判決。而且對一些涉及個(gè)人隱私或商業(yè)秘密的案件，如果走媒體炒作維權(quán)之路，可能會對當(dāng)事人造成不必要的傷害。
最后，我想不在其位，不謀其政。維權(quán)者應(yīng)該慎重選擇維權(quán)途徑，選擇正規(guī)的方式，否則最后受傷害的是自己。媒體也應(yīng)該做好宣傳引導(dǎo)工作，而不能替代法院做社會的審判者。法院也應(yīng)該加強(qiáng)法制宣傳教育，方便群眾維權(quán)途徑，做到公正、公道，依法判案。只有這樣，我想媒體炒作維權(quán)會更少，大家能通過合適的途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
【華圖專家點(diǎn)睛】社會現(xiàn)象類題目的答題一般都是用辯證的觀點(diǎn)做全面的剖析，忽略任何一方面都會導(dǎo)致思維的不全面。同時(shí)也要注意多方面討論后要進(jìn)行最后的綜合。分析各方面的時(shí)候一定要注意全面，不可以偏概全。
4.“人生如登山，每一步都是一個(gè)高度”，你怎么看?
【華圖解析】名言哲理類
【此題考核核心】綜合分析能力
【答題主線】解釋+現(xiàn)實(shí)意義
【華圖答案】這句話是說我們的人生道路如同攀登高山一樣，我們必須一步一個(gè)腳印向上爬。每一步都是向下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的基礎(chǔ)，每一步都是一種進(jìn)步。聯(lián)系到我們工作、學(xué)習(xí)和事業(yè)無不如此。
千里之行，始于足下。我們在工作中，首先，要選定目標(biāo)，也就是我們要攀登之山。只有目標(biāo)明確，我們才能有前進(jìn)的方向和動力。
其次，我們要把目標(biāo)分解為幾個(gè)具體的小目標(biāo)，也就是我們登山的每一步，因?yàn)槲覀冎挥凶吆妹恳徊剑瓿擅恳粋€(gè)小目標(biāo)，我們才能進(jìn)入下一個(gè)高度，下一個(gè)目標(biāo)。而且我們的每一個(gè)小目標(biāo)必須踏踏實(shí)實(shí)的完成，這樣我們才能走得更穩(wěn)健。
再次，不要被暫時(shí)的勝利所沖昏頭腦，因?yàn)槊恳徊胶筮€有更高的高度需要我們攀登，每一目標(biāo)后還有一個(gè)新的目標(biāo)在等著我們?nèi)ネ瓿?。我們只有這樣不斷地完成每一個(gè)目標(biāo)而且心中永遠(yuǎn)有一個(gè)最終的目標(biāo)，我們才能最終登上我們的人生之巔，完成我們的人生目標(biāo)。
最后，作為公務(wù)員，我們也應(yīng)該有這種登山的精神，踏踏實(shí)實(shí)做好我們每一天的事情，心中想著為民服務(wù)這個(gè)目標(biāo)，我們才能走得更遠(yuǎn)，更穩(wěn)健。
【華圖專家點(diǎn)睛】針對名言哲理類面試題，我們的答題思路就是解釋含義，聯(lián)系實(shí)際講意義。對于這道題“人生如登山，每一步都是一個(gè)高度”。我們關(guān)鍵是要把握“山”“登山”“每一步”和“高度”的真實(shí)含義。并他們串聯(lián)起來。有一些考生只注意到“登山”而沒有注意“山”。所以我們在審題的時(shí)候一定要認(rèn)真仔細(xì)。
