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賓館飯店業(yè)12點退房行規(guī)取消 曾是“國際慣例”
2009-09-04 08:36  中原網(wǎng) 點擊: 載入中...

賓館12點退房行規(guī)“壽終正寢”

新條款未限制收費(fèi)時間點,僅要求明示

賓館飯店業(yè)“12點退房”的行規(guī)近日“壽終正寢”,正式退出全國旅游飯店業(yè)行規(guī),更換的條款未對收費(fèi)時間點作明確限制,僅要求明示。

 

該行規(guī)此前被北京市消費(fèi)者協(xié)會點評為排除競爭、損害消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)則。而制定行規(guī)的行業(yè)協(xié)會一度稱其為“國際慣例”,不可更改。

記者日前發(fā)現(xiàn),中國旅游飯店業(yè)協(xié)會最新公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》(中國旅游飯店業(yè)協(xié)會2009年8月修訂版)中,已經(jīng)刪去了“12點退房,超過12點加收半天房費(fèi),超過18點加收1天房費(fèi)”的規(guī)定。

取而代之的第三章第十條為:“飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結(jié)算方法,或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人。”

中國旅游飯店業(yè)協(xié)會2002年制定的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中,第三章第十條規(guī)定:飯店客房收費(fèi)以“間/夜”為計算單位(鐘點房除外)。按客人住一“間/夜”,計收一天房費(fèi);次日12時以后、18時以前辦理退房手續(xù)者,飯店可以加收半天房費(fèi);次日18時以后退房者,飯店可以加收一天房費(fèi)。

此前,“12點退房結(jié)賬”行規(guī)引發(fā)消費(fèi)者質(zhì)疑,并被北京市消費(fèi)者協(xié)會點評為排除競爭、破壞旅游飯店業(yè)競爭秩序、損害消費(fèi)者權(quán)益的行規(guī),近兩年來一直呼吁廢除該條規(guī)則。

國家發(fā)改委和北京市發(fā)改委對此問題高度關(guān)注和重視,在此期間派專人進(jìn)行了監(jiān)督和督促。

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