101、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行闡述：刻苦學(xué)習(xí)理論、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉是年輕干部提高自身素質(zhì)的重要途徑。

　　答：1、理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)理論要努力在掌握理論的科學(xué)體系上下功夫，在掌握基本原理與精神實(shí)質(zhì)上下功夫;在用理論指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫。2、年輕干部只有在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，才能提高素質(zhì)，增長(zhǎng)才干。要提倡到改革和建設(shè)的第一線去，到基層去，到艱苦的地方和困難多的地方去;要在在工作中注重實(shí)踐、尊重群眾。

　　102、你單位要買一臺(tái)電腦,A領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要買進(jìn)口的,質(zhì)量好.B領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要買國(guó)產(chǎn)的,物美價(jià)廉.著見(jiàn)事交由你去負(fù)責(zé),你怎么處理?

　　答：對(duì)此，我是這樣認(rèn)為的：1、工作中由于各人的生活經(jīng)歷不同，看問(wèn)題的角度不同，因此，看法和觀點(diǎn)不同，這是很正常的，沒(méi)有必要大驚小怪，作為具體辦事人員，要從不同中盡量找出相同點(diǎn)，求同存異;2、雖然A領(lǐng)導(dǎo)和B領(lǐng)導(dǎo)在此事上的看法和要求不一樣，但我相信，兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是一樣的，這就是盡量買到物廉物美經(jīng)久耐用的用品，從而為單位節(jié)約開(kāi)支。這才是兩位領(lǐng)導(dǎo)的共同點(diǎn)。我不會(huì)因?yàn)锳領(lǐng)導(dǎo)要買進(jìn)口的就認(rèn)為A領(lǐng)導(dǎo)有浪費(fèi)習(xí)慣，更不會(huì)因?yàn)锽領(lǐng)導(dǎo)要買國(guó)產(chǎn)的就以小人之心猜測(cè)B領(lǐng)導(dǎo)與某國(guó)產(chǎn)品牌有利益關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的覺(jué)悟和高尚人格，作為下屬，尊重領(lǐng)導(dǎo)，信任領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)辦事才是我們應(yīng)該做的;3、具體到此題中，我會(huì)按單位的采購(gòu)程序辦事，我會(huì)把兩種電腦的優(yōu)缺點(diǎn)都列出來(lái)，并列出預(yù)算，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，主要領(lǐng)導(dǎo)裁定。然后照章辦事。

　　103、公共汽車有歹徒搶劫，你穿的衣服類似警察，大家都把目光投向你，示意你挺身而出，你怎么辦?

　　答：1、路見(jiàn)不平一聲吼，該出手時(shí)就出手，面對(duì)歹徒，不能事不關(guān)已，高高掛起，作為一名公務(wù)員，應(yīng)該時(shí)刻把人民的利益放在心上，對(duì)歹徒的縱容就是對(duì)人民的殘忍;2、如果自己武功高強(qiáng)，能憑自己的絕招對(duì)付歹徒，那么就不麻煩大家了，如果自感實(shí)力不濟(jì)，那么要發(fā)動(dòng)大家的力量，俗話說(shuō)，一根筷子易折斷，十根筷子抱成團(tuán)，只要把群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)，正義是可以壓倒邪惡的;3、可以充分利用自己被乘客誤認(rèn)為是警察的優(yōu)勢(shì)條件，一方面積極發(fā)動(dòng)群眾團(tuán)結(jié)斗爭(zhēng)，另一方面要?jiǎng)訂T司機(jī)或其它乘客積極報(bào)警，如果自己有機(jī)會(huì)，也要及時(shí)報(bào)警。

　　104、問(wèn)題：你在與客戶接觸的過(guò)程中，客戶向你提出了一個(gè)你回答不了的技術(shù)問(wèn)題，你當(dāng)時(shí)又無(wú)法與其他人聯(lián)系，你怎么辦?

　　答：1、出現(xiàn)這樣的問(wèn)題我感到很遺憾，這說(shuō)明我的基本功還有欠缺，但我覺(jué)得在科技發(fā)展知識(shí)更新如此迅速的今天，一個(gè)人不可能能夠解決所有的問(wèn)題。2、我會(huì)跟他說(shuō)對(duì)不起，我不清楚這個(gè)問(wèn)題，我會(huì)在遲些時(shí)候給你答復(fù)。同時(shí)我會(huì)對(duì)他說(shuō)非常感謝你的問(wèn)題讓我察覺(jué)到了自己的不足。3、以此為鑒，平時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。盡量少出現(xiàn)這種局面。評(píng)價(jià)：這也是考查你的應(yīng)變能力。為客戶提供令其滿意的服務(wù)，是公司的起碼要求。你回答不了客戶問(wèn)題，說(shuō)明你的基本功有欠缺?？涩F(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展日新月異，又很難說(shuō)誰(shuí)就能夠滿足客戶的所有需求。因此，實(shí)事求是地說(shuō)明自己的情況，保證平時(shí)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，盡量少出現(xiàn)這種局面，并向客戶承諾在其能允許的最短時(shí)間里將其問(wèn)題做出圓滿答復(fù)是可取的。

　　105、學(xué)校出現(xiàn)即將畢業(yè)的老生在寢室里打麻將喝酒，嚴(yán)重影響了其他寢室同學(xué)的休息，你做為學(xué)生會(huì)干部，學(xué)生讓你去處理這件事，你怎么辦?

　　答：1，快要畢業(yè)了，學(xué)業(yè)沒(méi)有了負(fù)擔(dān)，面臨著就業(yè)，同學(xué)們心理比較浮躁，加上年輕人精力比較旺盛，有些過(guò)激的業(yè)余生活是可以理解的。2，抽煙喝酒打麻將違反了學(xué)校的規(guī)章制度，這些惡習(xí)對(duì)同學(xué)們的身心不利，應(yīng)該進(jìn)行說(shuō)服教育，講明你們即將離校進(jìn)入社會(huì)，要給母校留下一個(gè)好的影響，留下一段美好的記憶。還要講明你們要是嚴(yán)重的違反了學(xué)校的規(guī)定就要受到學(xué)校的處罰，影響到你們的就業(yè)。3，做為一名學(xué)生會(huì)干部應(yīng)該組織一些有益的活動(dòng)，來(lái)豐富同學(xué)的業(yè)余生活。4，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次發(fā)生。

　　106、你母親明天上午8點(diǎn)需要住院動(dòng)手術(shù)，同時(shí)又有幾件重要的公務(wù)需要你親自處理，你怎么辦?

　　答：1，跟領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商看明天的公務(wù)是否可以后天進(jìn)行，或著讓別的同事去處理，如果領(lǐng)導(dǎo)同意那么明天就安心陪母親上醫(yī)院做手術(shù)。2，如果領(lǐng)導(dǎo)不同意那么明天就和自己的親屬一起把母親送到醫(yī)院，8點(diǎn)以后自己在去處理公務(wù)，母親教親屬照顧，要跟母親說(shuō)明白，我相信哪個(gè)母親都希望自己的兒子事業(yè)有成，她一定會(huì)理解的。3，馬上去處理公務(wù)，利用處理公務(wù)的間歇時(shí)間打電話給親屬及時(shí)的詢問(wèn)母親做手術(shù)的情況。

　　107、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?

　　答：1、我本意是為公司努力工作，如果由于失誤造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無(wú)能力為此負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決;2、其次才是責(zé)任問(wèn)題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰，咎由自取，如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，我也不能幸災(zāi)樂(lè)禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，我會(huì)安慰同事并且在可能的時(shí)候幫助同事查找原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的能從自己的或者是別人的錯(cuò)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中去避免同類的錯(cuò)誤。檢討是否由于自己的工作方法，分析問(wèn)題的深度和力度不夠，乃至出現(xiàn)了應(yīng)該可以避免的錯(cuò)誤。

　　108、有一次，你陪領(lǐng)導(dǎo)出去考察.后有人舉報(bào)領(lǐng)導(dǎo)在這過(guò)程中受賄.但事后查清領(lǐng)導(dǎo)是清白的.所以有人懷疑你匿名舉報(bào)，問(wèn)你怎么辦?

　　答：對(duì)于這種事，我認(rèn)為應(yīng)該這樣：1、要相信，清者自清，濁者自濁，謠言止于智者，工作中這種事是難免的，遇到這種事不要急于辨解，越辯解越說(shuō)不清，該干什么還是干什么，不要因此而影響工作;2、要相信領(lǐng)導(dǎo)的胸襟和人格，宰相肚內(nèi)可撐船，領(lǐng)導(dǎo)絕非雞腸狹肚之人，不會(huì)因?yàn)榇耸露驌魣?bào)復(fù)，更不會(huì)遷怒無(wú)辜，因此，不必為此而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢;3、路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，領(lǐng)導(dǎo)考察一個(gè)人一定會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)從一貫的表現(xiàn)來(lái)看，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的誤會(huì)而產(chǎn)生偏見(jiàn)，我相信，我的平時(shí)一貫表現(xiàn)是可以讓謠言不攻自破的;4、在平時(shí)的工作中要繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、老實(shí)做人，踏實(shí)做事，對(duì)黨忠誠(chéng)，對(duì)人民忠誠(chéng)的一貫作風(fēng)，努力工作，為人民服務(wù)，為祖國(guó)效力。

　　109、在招商引資現(xiàn)場(chǎng)簽約會(huì)上，你的領(lǐng)導(dǎo)馬上要與外商簽約，而你卻一時(shí)找不到由你保管的合同文本，你將怎么辦?

　　答：首先，不要緊張要鎮(zhèn)定，冷靜思考

　　可能丟在什么地方了迅速去仔細(xì)得找能找到最好，如果不能看看有沒(méi)有輩分的資料迅速自己或讓別人去取，并且要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，做一下自我檢討

　　向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示其他的補(bǔ)救措施，想一切辦法讓本次簽約順利完成，等事后要深刻檢討自己的過(guò)失，用書面形式向領(lǐng)導(dǎo)寫一份事情經(jīng)過(guò)和檢討保證書

　　保證以后不再發(fā)生類似錯(cuò)誤，并且自己更要有所反思深刻檢討以后以次為鑒

　　110、某單位中，張局長(zhǎng)平時(shí)是一個(gè)認(rèn)真、不茍言笑、嚴(yán)肅的一位領(lǐng)導(dǎo)。一天你與同事小李在談?wù)撘恍┦虑椋渲幸舱劦搅藦埦珠L(zhǎng)的話題?？墒钱?dāng)你談話的時(shí)候突然發(fā)覺(jué)張局長(zhǎng)就站在你的背后，你對(duì)此怎么辦?

　　答：首先,我認(rèn)為在背后議論別人，尤其是議論別人的缺點(diǎn)和不足是非常不好的，我們不應(yīng)該這樣做，應(yīng)該杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。這樣背后的議論在單位是不太應(yīng)該出現(xiàn)的,這樣會(huì)影響到單位的團(tuán)結(jié).影響到單位的團(tuán)結(jié).其次,就是主動(dòng)、誠(chéng)懇的態(tài)度適當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解.再次,在以后的工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),作到?jīng)Q不在背后議論別人,面對(duì)別人的議論要作到"有則改,無(wú)則免"的態(tài)度,如果關(guān)系到原則問(wèn)題則應(yīng)該與議論人進(jìn)行溝通,表明厲害關(guān)系.