公務員考試不單單是對考生知識能力的測查，能夠進入面試的考生在知識層次上基本不會有太大的差別，而此時最重要的就是要有一個良好的心理素質。很多時候，在競爭中無法脫穎而出不是因為自己能力不夠、技能不足，而是因為自己不具備良好的心理素質，從面試之初就輸給了競爭對手?？忌朐诿嬖囍腥〉贸晒?，除了一定的知識儲備，掌握了基本的技巧方法之外，還要培養(yǎng)和鍛煉自己的心理素質。
面試重點在于考查考生的情商，情商又稱情緒智力，它反映出一個人控制自己情緒、承受外界壓力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人在非智力活動中的重要指標。一個人能否取得成功，20%取決于智商，而80%取決于情商。
從面試的角度來講，考生只要能夠控制自己的感情，擺脫不良情緒的影響，就已經獲得了開啟成功之門的鑰匙。因此，培養(yǎng)良好的心理素質，對于公務員面試來說至關重要。但是在面試過程中，考生產生不同程度的緊張和焦慮情緒也屬于正常的心理反應。心理研究顯示，適度的焦慮對考生來說并沒有影響，反而會使人振奮精神，急中生智，甚至超常發(fā)揮。
考生正確地認識面試心理是有效控制情緒的前提，要知道過于放松和過于緊張對面試來說都是不利的，因此考生要學會調整自己，力求達到一個平衡。
面試心理的調適
控制情緒，并不是簡單的抑制，而是需要時刻告訴自己：“我現(xiàn)在在調節(jié)自己的情緒，達到平衡。”把這種思想融入到自己的潛意識之中，時刻進行自我教育、自我疏導、自我評價和自我調節(jié)。
面試考場上的應試心理調適不僅僅是在面試過程中進行的，而是要在面試之前就要做好充分的調整，注意養(yǎng)成良好的應試心理。為此，考生應該從以下幾個方面提前進行訓練：
(一)正視緊張情緒
考生要學會正視并接受自己的緊張情緒，要知道每個人都不可能保證自己時時刻刻都是輕松自如的，偶爾產生一些緊張情緒是一種非常正常的現(xiàn)象。也許從得知自己進入面試的那一刻開始，緊張情緒就隨之而來了。通常情況下，產生緊張情緒，是把自己放入了某種假定的場景之中，面試考場上嚴肅的考官、不得而知的試題、強大的競爭對手等種種因素都是造成考生緊張的原因。這時，不要回避自己的緊張情緒，要讓自己的緊張繼續(xù)“發(fā)揮”，直到把各種不利因素全部想出來，然后再一項一項地去消除這些因素。
在認識到自己緊張的原因之后，就要回到現(xiàn)實之中，先告訴自己這只是自己假想出來的現(xiàn)象。事實只是，我接到了面試通知書，我要積極地準備面試。而那些緊張情緒也只是隨著假想才產生的，真正到了考場上，也許是另外一種情況。正視自己的緊張情緒的好處，即是所有的情況已經在掌握之中了，等于在戰(zhàn)場上自己提前知道了敵軍的下一步動向，這對自己來說是有利的。此時只要有針對性地作出準備，自己的緊張情緒自然會隨著問題的減少而減少。因此，考生要從心理上正視自己的緊張，并且把緊張情緒消除在上考場之前。
(二)營造良好的心境
良好的心境包括心理的穩(wěn)定性和心理的自信性。用兩個詞來概括即是“心平”、“氣和”，只要考生能夠做到這兩點，就可以營造出一個良好的心境。
1.心平。“心平”主要指考生面對任何事情都要做到不慌不忙、臨危不驚。要知道沒有什么結果是你所不能承受的，即使是失敗，對自己來說也是一次寶貴的人生經歷。而我們生活的樂趣就在于不斷地探索未知的東西。所謂“無知者無畏”，畏首畏尾才是最大的敵人。公務員面試較之筆試來說，競爭性已經遠遠減小，過程更加科學、客觀和公正。很多成功考取公務員的考生回過頭來總結經驗的時候都會強調心態(tài)的重要性，能夠正確地面對考試結果的考生反而能輕松地面對考試的過程，成功的幾率要比只注重結果的考生大很多。
2.氣和。“氣和”是一種自信心理的外在表現(xiàn)，自信心能給人們以勇氣和動力，它是成功與否的一個先決條件。一個自信的人，往往態(tài)度謙虛，即使面對他人的錯誤評判或攻擊，也能做到笑而不語，只是心中有數(shù)?？忌挥邢嘈抛约河心芰汲鰬械乃?，臨場才能輕裝上陣，才會沉著冷靜、揮灑自如，甚至有超水平的發(fā)揮?？荚囍岸嗫匆恍┒U理故事、哲理文章，都有助于培養(yǎng)自己平和的心態(tài)。在面試時，不要有過多的雜念，只需專注于面試的內容，心態(tài)平和地回答考官的問題，而不要過于注重自己的表現(xiàn)是否符合考官的要求，考試結果不好會不會令父母傷心、師友恥笑之類的問題。要告訴自己：“不管后面有多少個‘0’，我只做最前面的那個‘1’!”另外，在進入考場之前，可以適當?shù)鼗貞浺幌逻^去成功的經驗，有助于增強自己的信心。
(三)心理自測，揚長避短
通過合理的心理自測，可以更加清楚地認識自己的心理，通過自測結果與自己的對比，更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，對于自己心理上不符合面試要求卻又在短時間內難以改變的因素，可以適當?shù)鼗乇?，做到揚長避短。
