在求職面試中，沒(méi)有人能保證不犯錯(cuò)誤。只是聰明的求職者會(huì)不斷地修正錯(cuò)誤走向成熟。
然而在面試中有些錯(cuò)誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會(huì)一犯再犯的，我們權(quán)且稱(chēng)之為“高級(jí)錯(cuò)誤”。筆者總結(jié)近10年來(lái)中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考錄和部分跨國(guó)單位人力資源管理工作之經(jīng)驗(yàn)，列舉出常見(jiàn)的12種“高級(jí)”錯(cuò)誤，提供考生參考。
1．不善于打破沉默
面試開(kāi)始時(shí)，應(yīng)試者不善“破冰”，而等待面試官打開(kāi)話(huà)匣。面試中，應(yīng)試者又出于種種顧慮，不愿主動(dòng)說(shuō)話(huà)，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)亦極其生硬，使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上，無(wú)論是面試前或面試中，面試者主動(dòng)致意與交談，會(huì)留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。
2．與面試官“套近乎”
具備一定專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的，因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過(guò)于隨便或過(guò)于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過(guò)分“套近乎”亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi)，做好專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來(lái)贊揚(yáng)招
聘單位，從而表現(xiàn)出您對(duì)這家單位的興趣。
3．為偏見(jiàn)或成見(jiàn)所左右
有時(shí)候，參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官，或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維，誤碼認(rèn)為貌似冷淡的面試官，或是嚴(yán)厲或是對(duì)應(yīng)試者不滿(mǎn)意，因此十分緊張。還有些候，面試官是一們看上去比自己年輕許多的小姐，心中便開(kāi)始嘀咕：“她怎么有資格面試我呢?”其實(shí)，在招聘面試這種特殊的采購(gòu)關(guān)系中，應(yīng)試者作為供方，需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶(hù)。一個(gè)真正的銷(xiāo)售員在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，他的態(tài)度是無(wú)法選擇的。
4．慷慨陳詞，卻舉不出例子
應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長(zhǎng)、技能時(shí)，聰明的面試官一旦反問(wèn)：“能舉一兩個(gè)例子嗎?”應(yīng)試者便無(wú)言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為：事實(shí)勝于雄辯。在面試中，應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人，惟有舉例。
5．缺乏積極態(tài)勢(shì)
面試官常常會(huì)提出或觸及一些讓?xiě)?yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此面紅耳赤，或躲躲閃閃，或撒謊敷衍，而不是誠(chéng)實(shí)的回答、正面的解釋。比方說(shuō)面試官問(wèn)：您為什么5年中換了3次工作?有人可能就會(huì)大談工作如何困難，上級(jí)不支持等，而不是告訴面試官：雖然工作很艱難，自己卻因此學(xué)到了很多，也成熟了很多。
6．有失專(zhuān)業(yè)風(fēng)采
有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好，可一旦被問(wèn)及現(xiàn)所在單位或以前單位時(shí)，就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者單位，甚至大肆謾罵。在眾多國(guó)際化的大企業(yè)中，或是在具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的面試官面前，這種行為是非常忌諱的。
7．不善于提問(wèn)
有些人在不該提問(wèn)時(shí)提問(wèn)，如面試中打斷面試官談話(huà)而提問(wèn)。也有些人面試前對(duì)提問(wèn)沒(méi)有足夠準(zhǔn)備，輪到有提問(wèn)機(jī)會(huì)時(shí)不知說(shuō)什么好。而事實(shí)上，一個(gè)好的提問(wèn)，勝過(guò)簡(jiǎn)歷中的無(wú)數(shù)筆墨，會(huì)讓面試官刮目相看。
8．個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊
對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，很多人只有目標(biāo)，沒(méi)有思路。比如當(dāng)問(wèn)及“您未來(lái)5年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何?”時(shí)，很多人都會(huì)回答說(shuō)“我希望5年之內(nèi)做到全國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)一職。”如果面試官接著問(wèn)“為什么?”應(yīng)試者常常會(huì)覺(jué)得莫名其妙。其實(shí)，任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開(kāi)您對(duì)個(gè)人目前技能地評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線(xiàn)條的技能發(fā)展計(jì)劃。
9．假扮完美
面試官常常會(huì)問(wèn)：您性格上有什么弱點(diǎn)?您在事業(yè)上受過(guò)挫折嗎?有人會(huì)毫不猶豫地回答：沒(méi)有。其實(shí)這種回答常常是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的。沒(méi)有人沒(méi)有弱點(diǎn)，沒(méi)有人沒(méi)有受過(guò)挫折。
只有充分地認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也只有正確的認(rèn)識(shí)自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。
10．落入“引君入甕”
面試官有時(shí)會(huì)考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如：面試官在介紹單位誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹，問(wèn)：“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，如果我(總經(jīng)理)要求您1年之內(nèi)逃稅1刪萬(wàn)元，那您會(huì)怎么做?”如果您當(dāng)場(chǎng)抓耳搔腮地思考逃稅計(jì)謀，或文思泉涌，立即列舉出一大堆方案，都證明您上了他們的圈套。實(shí)際上，在幾乎所有的國(guó)際化大企業(yè)中，遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。
11．主動(dòng)打探薪酬福利
有些應(yīng)試者會(huì)在面試快要結(jié)束時(shí)，主動(dòng)向面試官打聽(tīng)該職位的薪酬福利等情況，結(jié)果是欲速則不達(dá)。具備人力資源專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實(shí)，如果招聘單位對(duì)某一位應(yīng)試者感興趣的話(huà)，自然會(huì)問(wèn)及其薪酬情況。
12．不知道如何收?qǐng)?/FONT>
很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時(shí)，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次，手足無(wú)措。其實(shí)，面試結(jié)束時(shí)，作為應(yīng)試者，您不妨：表達(dá)您對(duì)應(yīng)聘職位的理解；充滿(mǎn)熱情地告訴面試者您對(duì)此職位感興趣，并詢(xún)問(wèn)下一步是什么；面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對(duì)您的考慮。
語(yǔ)言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具，更是求職者敞開(kāi)心扉，展示自己知識(shí)、智慧、能力和氣質(zhì)的一個(gè)主要渠道。恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)你的競(jìng)爭(zhēng)力，幫助你獲得成功，反之，不得體的語(yǔ)言會(huì)損害你的形象，削弱你的競(jìng)爭(zhēng)力，甚至導(dǎo)致求職面試的失敗。那么，在求職面試中要注意哪些影響自己成功的忌語(yǔ)呢?
缺乏自信。最明顯的就是“你們要幾個(gè)?”對(duì)用人單位來(lái)講，招1個(gè)是招，招10個(gè)也是招，問(wèn)題不在于招幾個(gè)，而是你有沒(méi)有這1／100或1／2或獨(dú)一無(wú)二的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力?！澳銈円灰?”這樣詢(xún)問(wèn)的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信心的表現(xiàn)。面對(duì)已露怯意的女性，用人單位正好“順?biāo)浦邸保枰曰亟^。你若是來(lái)一番非同凡響的介紹，反倒會(huì)讓對(duì)方認(rèn)真考慮?！巴獾厝艘灰?”一些外地人出于坦誠(chéng)，或急于得到“兌現(xiàn)”，一見(jiàn)招聘人員就說(shuō)這么
一句，弄得人家無(wú)話(huà)可說(shuō)。因?yàn)橐话闱闆r下，不得不要外地人，也不是所有的外地人都要，這要看你的實(shí)際情況能否與對(duì)方的需求接上口，讓人家覺(jué)得很有必要接納。
報(bào)有熟人?！拔艺J(rèn)識(shí)你們單位的X X”，“我和X X是同學(xué)，關(guān)系很不錯(cuò)”等等。這種話(huà)主考官聽(tīng)了會(huì)反感，如果主考官與你所說(shuō)的那個(gè)人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你這話(huà)引起的結(jié)果就會(huì)更糟。
本末倒置。例如一次某企業(yè)招聘面試快要結(jié)束時(shí)，主考官問(wèn)求職者：“請(qǐng)問(wèn)你有什么問(wèn)題要問(wèn)我們嗎?”這位求職者欠了欠身，開(kāi)始了他的發(fā)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你們的規(guī)模有多大?中外方的比例各是多少?請(qǐng)問(wèn)你們董事會(huì)成員中外方各有幾位?你們未來(lái)五年的發(fā)展規(guī)模如何?”參加求
職面試，一定要把自己的位置擺正，像這位求職者，就是沒(méi)有把自己的位置擺正，提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問(wèn)的范圍，使主考官產(chǎn)生了反感。 不當(dāng)反問(wèn)。主考官問(wèn)：“關(guān)于工資，你的期望值是多少?”應(yīng)聘者反問(wèn)：“你們打算出多少?”
這樣的反問(wèn)就很不禮貌，很容易引起主考官的不快。
拿腔拿調(diào)。有一位從新加坡回國(guó)求職的機(jī)電工程師，由于在新加坡呆了兩年，“新加坡腔”比新加坡人還厲害，每句話(huà)后面都長(zhǎng)長(zhǎng)地拖上一個(gè)“啦”字，諸如“那是肯定的啦”。半個(gè)小時(shí)面試下來(lái)，考官們被他“啦”得暈頭轉(zhuǎn)向，臨別時(shí)也回敬了他一句：“請(qǐng)回去等消息啦!”
