在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。
然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權且稱之為“高級錯誤”。筆者總結近10年來中央國家機關公務員考錄和部分跨國單位人力資源管理工作之經驗,列舉出常見的12種“高級”錯誤,提供考生參考。
1.不善于打破沉默
面試開始時,應試者不善“破冰”,而等待面試官打開話匣。面試中,應試者又出于種種顧慮,不愿主動說話,結果使面試出現冷場。即便能勉強打破沉默,語音語調亦極其生硬,使場面更顯尷尬。實際上,無論是面試前或面試中,面試者主動致意與交談,會留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。
2.與面試官“套近乎”
具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應試者套近乎的,因為面試中雙方關系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過分“套近乎”亦會在客觀上妨礙應試者在短短的面試時間內,做好專業(yè)經驗與技能的陳述。聰明的應試者可以例舉一至兩件有根有據的事情來贊揚招
聘單位,從而表現出您對這家單位的興趣。
3.為偏見或成見所左右
有時候,參加面試前自己所了解的有關面試官,或該招聘單位的負面評價會左右自己面試中的思維,誤碼認為貌似冷淡的面試官,或是嚴厲或是對應試者不滿意,因此十分緊張。還有些候,面試官是一們看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么有資格面試我呢?”其實,在招聘面試這種特殊的采購關系中,應試者作為供方,需要積極面對不同風格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態(tài)度是無法選擇的。
4.慷慨陳詞,卻舉不出例子
應試者大談個人成就、特長、技能時,聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎?”應試者便無言應對。而面試官恰恰認為:事實勝于雄辯。在面試中,應試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團隊合作能力、領導能力等取信于人,惟有舉例。
5.缺乏積極態(tài)勢
面試官常常會提出或觸及一些讓應試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:您為什么5年中換了3次工作?有人可能就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學到了很多,也成熟了很多。
6.有失專業(yè)風采
有些應試者面試時各方面表現良好,可一旦被問及現所在單位或以前單位時,就會憤怒地抨擊其老板或者單位,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大企業(yè)中,或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。
7.不善于提問
有些人在不該提問時提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準備,輪到有提問機會時不知說什么好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數筆墨,會讓面試官刮目相看。
8.個人職業(yè)發(fā)展計劃模糊
對個人職業(yè)發(fā)展計劃,很多人只有目標,沒有思路。比如當問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何?”時,很多人都會回答說“我希望5年之內做到全國銷售總監(jiān)一職?!比绻嬖嚬俳又鴨枴盀槭裁?”應試者常常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目標都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目標所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。
9.假扮完美
面試官常常會問:您性格上有什么弱點?您在事業(yè)上受過挫折嗎?有人會毫不猶豫地回答:沒有。其實這種回答常常是對自己不負責任的。沒有人沒有弱點,沒有人沒有受過挫折。
只有充分地認識到自己的弱點,也只有正確的認識自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
10.落入“引君入甕”
面試官有時會考核應試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹單位誠實守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹,問:“您作為財務經理,如果我(總經理)要求您1年之內逃稅1刪萬元,那您會怎么做?”如果您當場抓耳搔腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。實際上,在幾乎所有的國際化大企業(yè)中,遵紀守法是員工行為的最基本要求。
11.主動打探薪酬福利
有些應試者會在面試快要結束時,主動向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結果是欲速則不達。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實,如果招聘單位對某一位應試者感興趣的話,自然會問及其薪酬情況。
12.不知道如何收場
很多求職應試者面試結束時,因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會語無倫次,手足無措。其實,面試結束時,作為應試者,您不妨:表達您對應聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感興趣,并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。
語言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具,更是求職者敞開心扉,展示自己知識、智慧、能力和氣質的一個主要渠道。恰當得體的語言無疑會增強你的競爭力,幫助你獲得成功,反之,不得體的語言會損害你的形象,削弱你的競爭力,甚至導致求職面試的失敗。那么,在求職面試中要注意哪些影響自己成功的忌語呢?
缺乏自信。最明顯的就是“你們要幾個?”對用人單位來講,招1個是招,招10個也是招,問題不在于招幾個,而是你有沒有這1/100或1/2或獨一無二的實力和競爭力。“你們要不要女的?”這樣詢問的女性,首先給自己打了“折扣”,是一種缺乏自信心的表現。面對已露怯意的女性,用人單位正好“順水推舟”,予以回絕。你若是來一番非同凡響的介紹,反倒會讓對方認真考慮?!巴獾厝艘灰?”一些外地人出于坦誠,或急于得到“兌現”,一見招聘人員就說這么
一句,弄得人家無話可說。因為一般情況下,不得不要外地人,也不是所有的外地人都要,這要看你的實際情況能否與對方的需求接上口,讓人家覺得很有必要接納。
報有熟人?!拔艺J識你們單位的X X”,“我和X X是同學,關系很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感,如果主考官與你所說的那個人關系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你這話引起的結果就會更糟。
本末倒置。例如一次某企業(yè)招聘面試快要結束時,主考官問求職者:“請問你有什么問題要問我們嗎?”這位求職者欠了欠身,開始了他的發(fā)問:“請問你們的規(guī)模有多大?中外方的比例各是多少?請問你們董事會成員中外方各有幾位?你們未來五年的發(fā)展規(guī)模如何?”參加求
職面試,一定要把自己的位置擺正,像這位求職者,就是沒有把自己的位置擺正,提出的問題已經超出了應當提問的范圍,使主考官產生了反感。 不當反問。主考官問:“關于工資,你的期望值是多少?”應聘者反問:“你們打算出多少?”
這樣的反問就很不禮貌,很容易引起主考官的不快。
拿腔拿調。有一位從新加坡回國求職的機電工程師,由于在新加坡呆了兩年,“新加坡腔”比新加坡人還厲害,每句話后面都長長地拖上一個“啦”字,諸如“那是肯定的啦”。半個小時面試下來,考官們被他“啦”得暈頭轉向,臨別時也回敬了他一句:“請回去等消息啦!”
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