5月15日，深圳市25家市直機關(guān)的8000多名公務(wù)員走上街頭，開展包括擦鞋等50余項形式多樣的便民利民志愿服務(wù)。

　　消息一出立即引發(fā)了一場網(wǎng)絡(luò)熱議，據(jù)人民網(wǎng)的一項調(diào)查顯示，近八成的網(wǎng)友質(zhì)疑“該活動有“作秀成分”“有不務(wù)正業(yè)之嫌”。這做志愿服務(wù)本是一件令人欣慰的好事，何以會有如此多的網(wǎng)友表達(dá)出懷疑和不屑呢?其實這反映的是網(wǎng)民對公務(wù)員的一個固有印象和認(rèn)知，是對印象不佳的一些公務(wù)員的一種情緒宣泄。筆者總結(jié)了一下，網(wǎng)友質(zhì)疑的問題有三：一是工作時間出來志愿服務(wù)，有些不務(wù)正業(yè);二是擔(dān)心這是一陣風(fēng)，想一出是一出;三是認(rèn)為有些機關(guān)事難辦臉難看，公務(wù)員應(yīng)先把本職工作做好。

　　這些質(zhì)疑該不該對不對呢?筆者認(rèn)為：該，但不全對。網(wǎng)友有諸多質(zhì)疑那是因為確實被一些部門給傷了心，植樹節(jié)突擊種樹、騎一天自行車上班等這樣的秀不是一件兩件，而且這樣的高成本作秀往往都流于形式，所以民眾看到“擦鞋”這種帶著明顯“作秀”符號的志愿服務(wù)都紛紛嗤之以鼻，懷疑起這擦鞋的動機。如此看來，民眾該質(zhì)疑，好給那些只知作秀不干實事的部門敲敲警鐘。

　　而之所以說不全對則在于：首先，質(zhì)疑一所說的“不務(wù)正業(yè)”與事實情況不相符，網(wǎng)友們認(rèn)為：15日是周二，工作時間，公務(wù)員為何不在辦公室工作，反而要上街搞活動，這不就是不務(wù)正業(yè)了嗎?實則，據(jù)深圳市直機關(guān)工委書記劉恩昨日回應(yīng)說，5月15日的志愿者活動并未占用工作時間，而是利用了5月4日青年節(jié)的假期。“5月4日是青年節(jié)，5月4日下午，這些公務(wù)員都沒有休息，他們當(dāng)時就是為了組織5月15日的這次活動。”并且，據(jù)了解深圳市25家市直機關(guān)為配合“建設(shè)志愿者之城”的目標(biāo)，自去年12月15日起定每月15日為“公務(wù)員志愿者日”，實施至今深圳已經(jīng)有27萬人次公務(wù)員參與其中，活動已組織了124次。筆者認(rèn)為以上這些數(shù)據(jù)就可以回應(yīng)網(wǎng)友的質(zhì)疑二了，且不論這些志愿服務(wù)的成效到底有多大，但比起那些只做了一次兩次秀的地方，深圳這個“秀”做的誠意十足，功夫也是下了很多的。針對質(zhì)疑三，筆者的看法是通過擦鞋等服務(wù)，可以打破“官本位”觀念，更加密切聯(lián)系群眾，一名公務(wù)員稱“擦鞋和到公交車站臺維持秩序、清掃路面這些活動都是一樣的，而且擦鞋可以和市民交流，更貼心”。即使這是一場規(guī)模甚大、耗時甚久的“秀”，其中的好的、善的一面也是我們不應(yīng)該忽視的，那就是深圳市政府身先士卒以求將做公益、做慈善、做志愿的氛圍和意識感染到整座城市的每一個人心中，讓這種意識在民眾心中內(nèi)化于心、外化于行，而這樣的社會環(huán)境難道不是我們所向往的嗎?

　　如此，這份擦鞋的心意筆者認(rèn)為是該領(lǐng)的，且得領(lǐng)的合適、合理，民眾要繼續(xù)做好對政府工作的監(jiān)督，質(zhì)疑鼓勵都不能少，也希望深圳市政府能將這個“秀”做的更久更完滿，且不能“種了人家的田，荒了自己的地”，真真要傷人民的心了。