國家公務(wù)員考試面試環(huán)節(jié)的核心目的是考查考生是否適合報(bào)考崗位的工作要求,一般通過面對面的交流來實(shí)現(xiàn)對考生的自我認(rèn)知、計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)、解決問題和綜合分析等幾個(gè)方面的能力即結(jié)構(gòu)化面試中各測評要素的考查。本文主要向考生介紹如何準(zhǔn)備好自我認(rèn)知這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高面試的效果。
公務(wù)員面試中自我認(rèn)知與崗位匹配類面試題可分為報(bào)考動(dòng)機(jī)類、工作態(tài)度類、個(gè)人背景類三種類型
1.報(bào)考動(dòng)機(jī)類
【例1】現(xiàn)在進(jìn)外企的工資很高,而公務(wù)員是個(gè)清水衙門,你為何還要報(bào)考公務(wù)員?
思路分析:報(bào)考動(dòng)機(jī)類面試題其實(shí)核心依然是看考生的能力水平是否符合崗位要求。也就是說清楚你為什么要報(bào)考公務(wù)員,這里至少要有兩個(gè)方面,主觀上你喜歡、興趣愛好、價(jià)值趨向、實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)的要求(不要說空話,要有支撐);客觀上就是經(jīng)過深思熟慮后,你選擇報(bào)考這個(gè)公務(wù)員,更重要的一點(diǎn)就是證明你各方面的能力是完全勝任的(分析公務(wù)員需要哪些素養(yǎng)、哪些能力,關(guān)鍵要說明白你是怎么樣學(xué)習(xí)和獲得這些必備的能力和素養(yǎng)的,做到讓考官覺得你說的都是實(shí)話)。這里要注意,本題中的這兩方面一般是必不可少的最有利的回答方式,但要想把題目答全,還要學(xué)會(huì)把題目切開,即題干中的條件也不容忽視,要解釋清楚為什么外企工資高,而公務(wù)員是清水衙門,只有把這兩個(gè)關(guān)鍵性的條件解決了,下面說的話才讓人覺得可信,才是針對題目來進(jìn)行作答,才可能獲得高分。
2.工作態(tài)度類
【例2】我們的工作需要經(jīng)常加班加點(diǎn),你認(rèn)為這個(gè)工作對家庭有什么影響嗎?
思路分析:工作態(tài)度類面試題其實(shí)是假設(shè)你被錄用了,通過你對工作中的矛盾、問題、壓力等的認(rèn)識(shí)來反映你是否能夠勝任該工作。其實(shí)這類面試題也沒有離開公務(wù)員面試核心考點(diǎn)即能力水平與崗位要求匹配。這類題其實(shí)就通過分析題干中的問題(矛盾)來化解這個(gè)陷阱的。華圖提示,考生千萬不要太理想化,考場上需要真誠,經(jīng)常加班加點(diǎn)肯定會(huì)給家庭帶來影響,不要為了討好考官先定調(diào)說“沒啥影響”,太假的話易讓考官反感。該題中的關(guān)鍵點(diǎn)(矛盾點(diǎn))在于經(jīng)常加班加點(diǎn),所以要分析為什么經(jīng)常加班加點(diǎn)。兩種可能,第一種可能是單位的工作性質(zhì)導(dǎo)致大家都加班,這個(gè)矛盾的解決就是努力適應(yīng),與同事配合,努力創(chuàng)新,爭取提高工作效率,減少加班加點(diǎn)的情況;第二種就是別人都不加班就你自己加班,這反映的是自己的能力水平問題,那很顯然就回到了對崗位需要的能力上來了,解決辦法就是提高各方面的能力,不斷進(jìn)步適應(yīng)崗位要求。說到這里還沒完,還有一塊家庭的影響,所以誠懇點(diǎn),有影響,但是家人理解啊,我會(huì)不斷的努力,同時(shí)在閑暇時(shí)多陪陪家人,不就解決所有問題了嘛!所以工作態(tài)度類面試題也同樣屬于自我認(rèn)知與崗位匹配的范疇,核心是一樣的。
3.個(gè)人背景類
【例3】用3分鐘時(shí)間談?wù)勀愕募彝ィ?/p>
思路分析:個(gè)人背景類面試題不是想知道你跟胡哥或者文強(qiáng)有什么親密的關(guān)系、家里有沒有什么黑的背景,目的在于想知道你成長的環(huán)境、給你的教育、你家人對你的影響是否能夠幫你形成有利于工作的素養(yǎng)、性格、能力,所以同樣沒有跑出核心匹配的考點(diǎn)。很多考生沒有真正領(lǐng)會(huì)個(gè)人背景類面試題的意圖,在那里大談特談自己的家庭情況,哪里人、家庭結(jié)構(gòu)、每個(gè)人每天都干什么、甚至談每個(gè)人喜歡做什么等等,跟面試題的考點(diǎn)不搭邊,很顯然不會(huì)高分啊。所以個(gè)人背景類面試題要想高分,簡單介紹基本的家庭狀況,然后重點(diǎn)談家中父親、母親或者某個(gè)親人對你的影響,主要是思想、道德、價(jià)值觀、做人、做事等等幾方面的啟發(fā),因?yàn)榭脊傧肼牭木褪悄闶遣皇蔷哂羞@樣的素養(yǎng)。在談這些時(shí)最好要用故事的形式表達(dá),這樣容易讓人產(chǎn)生共鳴,容易信服,所以故事一定要得當(dāng)。當(dāng)你表明你具有這些優(yōu)點(diǎn)后,那么最好還要讓考官知道你將來在工作中同樣會(huì)發(fā)揮這些優(yōu)點(diǎn),出色完成工作的,即將來怎么工作的問題,這樣就可以回到實(shí)際中來了。
以上是自我認(rèn)知與崗位匹配類面試題中較常見的出題方式和解題思路,其實(shí)不管怎么變,其核心還是考生各方面能力、素養(yǎng)與崗位要求相匹配,只要牢牢抓住這個(gè)核心,努力靠上去,真實(shí)可信,就可以得到高分。所以廣大考生需要而且是必須要清楚自己工作崗位需求的各方面能力,然后在準(zhǔn)備的過程中有針對性的結(jié)合自身整理生活素材,做好認(rèn)清自己、匹配崗位的修煉。