2015山東五蓮縣群眾服務(wù)中心熱線話務(wù)員招聘12人公告

2015山東五蓮縣群眾服務(wù)中心熱線話務(wù)員招聘12人公告

　　根據(jù)工作需要，為五蓮縣群眾服務(wù)中心公開招聘部分熱線話務(wù)員?，F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

　　一、招聘人數(shù)

　　熱線話務(wù)員12名(女10名，男2名)。

　　二、崗位情況

　　(一)工作內(nèi)容：接聽、處理市民來電，對來電市民進(jìn)行電話回訪等。

　　(二)能聽懂五蓮方言，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強的交流溝通能力，熟練掌握計算機基本操作技能，能熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件。

　　(三)工作地點：五蓮縣群眾服務(wù)中心(縣城富強路65號)。

　　三、招聘條件

　　(一)遵紀(jì)守法，品行端正，責(zé)任感和服務(wù)意識強。

　　(二)五蓮縣常住人口。

　　(三)年齡在35周歲以下(1980年1月1日后出生)。

　　(四)全日制普通專科及以上學(xué)歷。

　　(五)身體健康。根據(jù)崗位要求，耳炎、咽喉炎患者不能應(yīng)聘。

　　在職人員報考的需經(jīng)所在單位同意。在讀全日制院校學(xué)生，現(xiàn)役軍人，曾受過刑事處罰和曾被開除公職的人員，以及法律規(guī)定不得應(yīng)聘的其他情形人員，不能報考。

　　四、報名及資格審查

　　(一)報名

　　報名時間：2015年1月21日—1月22日，

　　報名地點：五蓮縣人力資源服務(wù)中心(縣城富強路218號)。

　　報名人員需認(rèn)真填寫《五蓮縣群眾服務(wù)中心熱線話務(wù)員招聘報名表》(一式一份)，并提交身份證、1寸近期同底版免冠彩色照片2張、學(xué)歷證書、相關(guān)職業(yè)資格證書等原件及復(fù)印件各一份。筆試考務(wù)費每人40元。

　　(二)資格審查

　　對應(yīng)聘人員的資格審查工作貫穿整個招聘工作全過程，任何一個環(huán)節(jié)審查不合格將被取消資格。

　　五、筆試和面試

　　(一)筆試

　　1、筆試時間及地點：詳見筆試準(zhǔn)考證。

　　2、筆試內(nèi)容：主要為基礎(chǔ)文化知識，側(cè)重閱讀理解、寫作能力。

　　筆試成績按百分制計算。根據(jù)筆試成績由高分到低分排序，取前24名進(jìn)行面試(最后一名如遇成績相同，并列人員全部參加面試)。