2014年廣東梅州12345政府服務(wù)熱線話務(wù)員招聘公告
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2014年廣東梅州12345政府服務(wù)熱線話務(wù)員招聘公告
為進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),暢通群眾訴求渠道,解決群眾困難,用聲音傳遞高標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù),不斷提高政府公共服務(wù)水平,提升梅州的整體形象。根據(jù)有關(guān)要求,梅州市行政服務(wù)中心管理辦公室擬面向社會公開招聘12345政府服務(wù)熱線話務(wù)員1名。具體內(nèi)容如下:
一、招聘條件
1、遵紀(jì)守法,品行端正,具有良好的政治素質(zhì)、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神,熱愛并愿意從事話務(wù)員工作,有上進(jìn)心、責(zé)任感和服務(wù)意識。
2、口齒清晰,音質(zhì)甜美,能講流利的普通話和客家話,具備較強(qiáng)綜合分析能力、語言、文字表達(dá)和溝通能力、親和力。熟練掌握計算機(jī)基本知識和技能,漢字同步錄入速度60字/分鐘以上,并能熟練使用WORD、EXCEL等軟件。
3、限女性,梅州市戶籍。
4、全日制普通高校??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限。
5、26周歲以下(1988年7月1日后出生)。
6、身體健康。身高1.55m以上,體形端正,無殘疾,無傳染性疾病,無口吃,無重聽,無色覺異常。
7、符合以下條件者優(yōu)先錄用:有機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作經(jīng)歷的;有話務(wù)員工作經(jīng)驗;普通話水平測試達(dá)二級乙等以上;能講流利的廣州話;英語達(dá)四級以上。
二、報名時間及地點
1、報名時間:2014年11月14日至11月24日(工作日9:00~11:30,15:00~17:30)。
2、報名地點:梅州市江南彬芳大道53號市行政服務(wù)中心四樓政秘科(原梅州大會堂);聯(lián)系電話:6133868,傳真:6133866。
應(yīng)聘者提交國家承認(rèn)的學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件(原件備查)、1寸同底版免冠彩色照片3張。在國有單位工作的應(yīng)聘者,還需提供工作單位同意報名的證明。應(yīng)聘者不得委托他人辦理報名手續(xù)。
初審合格者方可進(jìn)入招聘環(huán)節(jié)。
三、招聘方式
(一)筆試與面試。
考試分為技能測試(計算機(jī)漢字錄入、普通話和客家話能力)和面試,分別實行百分制。技能測試結(jié)束后,從高分到低分按招聘人數(shù)1:5確定面試對象。按技能測試成績占60%、面試成績占40%的權(quán)重比例采用百分制計算總成績。具體時間、地點、注意事項等以通知為準(zhǔn)。
(二)體檢。
根據(jù)應(yīng)聘人員考試總成績從高至低,按招聘職位1:1的比例確定體檢人員。體檢標(biāo)準(zhǔn)按新修訂的《廣東省事業(yè)單位公開招聘人員體檢實施細(xì)則(試行)》(粵人社發(fā)〔2010〕382號)執(zhí)行,體檢費用自理。體檢不合格的,按成績從高至低在具備候選資格人員中依次遞補(bǔ)。
(三)考察。
體檢合格者進(jìn)入考察程序。因考察不合格出現(xiàn)招聘崗位缺額的,按應(yīng)聘人員總成績由高至低進(jìn)行等額遞補(bǔ)。
四、聘用及聘用后待遇
1、經(jīng)考察合格后,被聘用人員實行3個月的試用期。試用期滿,考核合格,按照國家有關(guān)法律、法規(guī),在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,每1年簽訂一次聘用合同;試用期間不合格,自動解聘。
2、被聘用人員身份為臨時聘用工作人員,工作時間為每天8小時,每人每月輪休8天。勞動報酬約2500元/月/人(含養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險等五險,單位不再另出資繳交),享受“四大”節(jié)日補(bǔ)助,食宿自理。
3、具體內(nèi)容以簽訂的勞動合同為準(zhǔn)。
梅州市行政服務(wù)中心管理辦公室公開招聘12345政府服務(wù)熱線話務(wù)員報名登記表.doc
梅州市行政服務(wù)中心管理辦公室
204年11月14日
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