【經(jīng)典例題】
你認為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)?
【題型分析】
開放型試題是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中常見的一種題型。開放型試題通常給應(yīng)試者呈現(xiàn)一個開放性問題,要求小組成員就某個命題或話題發(fā)表個人觀點,之后大家通過討論得出統(tǒng)一的方案或解決辦法。
開放型試題的題目設(shè)計比較簡單,最大特點是試題背景不做過多的限制,即不涉及對某種觀點或論斷進行選擇、判斷或排序等,而是更加側(cè)重于考察應(yīng)試者的思維分析能力,邏輯的嚴密性以及創(chuàng)新性。
【考察核心】
開放式問題答案的范圍可以很廣,很寬。主要考察應(yīng)試者思考問題時是否全面,是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解,開放式問題對于評價者來說,容易出題,但是不容易對應(yīng)試者進行評價,因為此類問題不太容易引起應(yīng)試者之間的爭辯,所考察應(yīng)試者的能力范圍較為有限。
1.主動性:即在辨認出問題所在、障礙或機會的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有的問題或?qū)淼膯栴}或機會采取行動。
2.溝通能力:即具有良好的“聽、說、問”三種成比例出現(xiàn)的行為。“說”,即表達清晰,具有說服力;“聽”,即有效傾聽,設(shè)身處地地理解別人;“問”,即通過語言或非語言的行為了解別人的意圖。
3.演繹思維:即能對事物進行有條理的分析,或用步步推進的方法對事物進行解剖。包括對問題、形勢等系統(tǒng)地、結(jié)構(gòu)性地理解,進而對不同特性或方面進行系統(tǒng)比較,理性地制定出先后對策、確定時間序列、因果關(guān)系等。
4.團隊合作:即愿意與他人合作,作為團隊的一份子去共同完成一項任務(wù),與那些喜歡獨立、競爭工作的人相反。
5.自信:即敢冒風(fēng)險接受任務(wù),或敢于提出與不同的意見。
【答題策略】
個人陳述階段
開放型試題與結(jié)構(gòu)化面試的綜合分析題型非常相似,也是考察應(yīng)試者提出問題、分析問題和解決問題的能力。就本題來說,個人陳述階段需要體現(xiàn)出自己思考時的邏輯主線,自己所闡述的要點之間可以層層遞進,可以辯證統(tǒng)一,可以點面結(jié)合,還可以正反對比……,無論考生選擇哪種邏輯順序,只要表述清晰,層次分明即可。
自由討論階段
在自由討論階段,可以根據(jù)自己的性格特征和實際情況來決定自己的角色。小組討論重要的是看考生在討論過程中扮演了什么角色,無論充任哪一個角色,都要出色完成自己的角色,將普通的成員角色做出特色做出效果。要表現(xiàn)出主動參與、積極推進的態(tài)度,以團隊利益為核心,最不能要的就是個人英雄主義。一場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論下來考官對考生的印象就是“教養(yǎng)”和“風(fēng)度”,所以自由討論階段自我情緒控制能力就顯得尤為重要,因此考生一定要注意形體語言方面的鍛煉,包括語調(diào)適中、手勢的適中、面部表情自然、身體姿勢端正。
發(fā)言重點是要亮出自己的觀點,并適當予以闡述。力爭做到觀點明確,思路清晰。不能泛泛而談,
總結(jié)陳詞階段
總結(jié)陳述階段是由小組中的一位考生對整個小組的觀點進行匯總和陳述。在總結(jié)陳述階段,考生要注意角色的選擇。如果考生概況歸納能力較強,表達演繹能力比較好,可以盡量爭取做總結(jié)陳述者,總結(jié)時候要條理清晰,分點論述,注意把控時間,言簡意賅。這就要求在整個討論過程中一定要認真聽,理解好大家的觀點,做好詳盡的筆記,概括歸納能力要強。