2009年8月福建省泉州市事業(yè)單位招聘考試面試真題

華圖資深研究員 陳麗芬

　　[題目]你的領導比較嚴肅，有天你和同事在背后議論他，結果發(fā)現(xiàn)他站在你們后面，你知道他肯定聽到了議論，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　領導是我們單位的主要的行政負責人，所以處理好與領導的關系的非常重要，在我們實際辦公室環(huán)境中，要維護領導權威，配合領導開展工作，爭取做領導的得力助手。當然，因為領導與下屬所處的位置、分工的不同，兩者在掌握信息的全面度、看問題的高度、處理問題的成熟度上都有巨大的差異，對同一問題，可能兩者有不同意見。一般情況領導在這些方面都具有優(yōu)勢，是我們學習的榜樣。

　　面對題目中出現(xiàn)的情況，我會做出如下處理：

　　第一，迅速調(diào)整心態(tài)，盡量地保持鎮(zhèn)定并向領導問好;

　　第二，我要注意這時領導的反應，以決定如何應對。如果此時領導雖面帶不悅但無意當面批評我們，那我們應盡快回到自己的位置，認真地做好本職工作，并在當天尋找合適的時機向領導當面道歉，承認自身在此事上的不妥之處，并承諾以后會提高自身道德修養(yǎng)，以后在辦公室里少說話、多做事，做一名踏實工作、勤懇刻苦的公務員，希望領導能在以后的工作中，多批評，多指出自身的缺點，幫助自己更快的成長。

　　第三，如果領導在當時就直接批評我們，那我們一方面應該端正態(tài)度，認真聆聽領導的教導，承認自身的錯誤，以后吸取經(jīng)驗教訓，注意說話的場合與對象，明白到說話后帶來的影響，做到謹小慎微，一言一行都要符合公務員的形象;另一方面，我們更應明白：領導批評我們是對我們的關愛，應以此為激勵，更加用心地做好本職工作。

　　第四，這件事擱置一段時間后我們應該尋求適當?shù)臅r機與領導開展有益身心的文體活動與聯(lián)誼活動，以增進領導對我們的了解，培養(yǎng)良好的辦公室行政氛圍。

　　在以后的工作中，如果在同一問題上與領導有不同的看法，應盡量地從對方的角度去分析，換位思考，明白領導做出決定時的考慮因素和良苦用心，有意見時應該正面地委婉地向領導提出，并提自改進意見，聽取領導的意見，而不應該在背后議論，即“靜坐常思己過，閑談莫論人非”。在辦公室人際關系中，我們需要提高和學習的地方還很多，應該以清醒的態(tài)度看到自身的不足，通過觀察、思考、學習、總結、領悟等方式不斷地提高自身修養(yǎng)，做一名做事勤快、道德高尚的公務員。