3.你的某同事小李,多次不能完成你安排的工作,同事們對他很有意見,都表示不愿意和小李合作,你作為項目主管,怎么辦?
【參考答案】海明威說過,沒有一個人是一座孤島,所以一個合作優(yōu)良的團隊是單位工作效率的保證,作為項目負責(zé)人,我一定認真處理這件事。
首先,向小李和其他同事了解情況,如果是小李的能力不足,不能勝任此項工作,則勸導(dǎo)他加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多向同事求教,提升自身能力,以勝任工作。若調(diào)整之后還是不能勝任,則與其談話,將他調(diào)到與他能力相匹配的崗位。
其次,如果是因為小李的性格導(dǎo)致其他同事對他有意見,則提醒他注意溝通,與其他同事和諧相處。
最后,處理好團隊關(guān)系,讓整個團隊團結(jié)有序地高效運轉(zhuǎn),完成好各項工作。
4.單位某同事發(fā)燒,但仍帶病堅持工作,不久被確診為甲型H1N1流感。單位其他同事知道此情況后,情緒很不穩(wěn)定,影響了工作。你作為單位領(lǐng)導(dǎo),打算怎么辦?
【參考答案】第一,我會保持頭腦的冷靜,以平和的心態(tài)去面對。
第二,我會聯(lián)系醫(yī)療部門,對這名同事進行隔離治療,并讓單位里的其他同事去醫(yī)院進行檢查,看有沒有感染甲型H1N1流感的,讓醫(yī)療部門對單位進行消毒。
第三,安撫單位其他同事的情緒,對思想有顧慮的同事進行知識的宣傳,可以請相關(guān)專家來我單位舉行講座,講解甲型H1N1流感的傳播途徑、預(yù)防手段等,使單位同事了解甲型H1N1流感的相關(guān)知識。
第四,甲型H1N1流感雖然席卷全球,但是卻可治可控,我會理性對待,充分了解相關(guān)知識,不讓單位同事產(chǎn)生恐慌。