第二，要根據(jù)記錄信息及時(shí)做好預(yù)約熱線(xiàn)的檢修排查工作。我會(huì)請(qǐng)技術(shù)人員檢修線(xiàn)路和設(shè)備，以確保來(lái)電能通;同時(shí)還要安排好值班事宜，做到工作時(shí)間有人司其職，以確保來(lái)電有人接聽(tīng)，如果有必要，也應(yīng)該延長(zhǎng)工作時(shí)間，安排好加班人員，以最大可能地為電話(huà)預(yù)約報(bào)關(guān)提供便利。

　　第三，我也會(huì)在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，完善大廳預(yù)約報(bào)關(guān)流程和開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。如果可以，申請(qǐng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)預(yù)約報(bào)關(guān)窗口，公布預(yù)約報(bào)關(guān)流程和明確所需材料及相關(guān)證件，當(dāng)然也應(yīng)該優(yōu)化排隊(duì)機(jī)制，維護(hù)大廳秩序，做到忙而不亂，有條不紊。同時(shí)，還可以請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員在本單位官方網(wǎng)站開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約通道，讓需要報(bào)關(guān)者能足不出戶(hù)就完成預(yù)約工作，以減少來(lái)回次數(shù)和報(bào)關(guān)工作量。

　　歸根結(jié)底，報(bào)關(guān)工作效率直接影響通關(guān)效率，也間接影響到經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的效益。我們?cè)谕晟聘黜?xiàng)預(yù)約渠道的同時(shí)也應(yīng)該大力宣傳，促進(jìn)預(yù)約報(bào)關(guān)方式多樣化，更應(yīng)該及時(shí)檢修維護(hù)，確保各個(gè)渠道能暢通無(wú)阻，那么通關(guān)工作也能井然有序。

　　二、面試模擬題

　　模擬題A

　　導(dǎo)入語(yǔ)：

　　您好!祝賀你進(jìn)入面試。今天的面試，一共是4道題。面試的時(shí)間是20分鐘。在回答每個(gè)問(wèn)題前，你可以考慮一下。如果沒(méi)有聽(tīng)清楚問(wèn)題，可以要求我再說(shuō)一遍。請(qǐng)注意把握好時(shí)間，不要緊張。你準(zhǔn)備好了嗎?好，現(xiàn)在開(kāi)始。

　　1.你和同事小王共同負(fù)責(zé)一項(xiàng)任務(wù)，但是中途領(lǐng)導(dǎo)交辦你其他事情，你不得不去完成，小王向其他同事抱怨說(shuō)工作都是自己做的，壓力太大，其他同事紛紛也對(duì)你有了看法，你怎么辦?

　　2.最近單位準(zhǔn)備舉行一次三嚴(yán)三實(shí)專(zhuān)題活動(dòng)，很多同事都很有意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給你，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?

　　3.為響應(yīng)國(guó)務(wù)院建設(shè)社會(huì)信用體系的規(guī)劃要求，海關(guān)總署近日出臺(tái)了《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)信用管理暫行辦法》及相關(guān)配套措施，明確提出認(rèn)證企業(yè)享受海關(guān)通關(guān)便利措施，失信企業(yè)將受到海關(guān)嚴(yán)密監(jiān)管，對(duì)此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　4.你是單位窗口的工作人員，窗口前排著長(zhǎng)隊(duì)，這時(shí)你的電腦出現(xiàn)了故障，請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦?

　　【如果時(shí)間還有富余，可以對(duì)考生進(jìn)行如下提醒】

　　對(duì)前面回答的問(wèn)題，你還有什么需要補(bǔ)充的嗎?

　　好，今天的面試到此結(jié)束，謝謝。

　　模擬題B

　　導(dǎo)入語(yǔ)：

　　您好!祝賀你進(jìn)入面試。今天的面試，一共是4道題。面試的時(shí)間是20分鐘。在回答每個(gè)問(wèn)題前，你可以考慮一下。如果沒(méi)有聽(tīng)清楚問(wèn)題，可以要求我再說(shuō)一遍。請(qǐng)注意把握好時(shí)間，不要緊張。你準(zhǔn)備好了嗎?好，現(xiàn)在開(kāi)始。

　　1.廣州海關(guān)與廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局在全國(guó)首創(chuàng) “三個(gè)一”通關(guān)新模式，即“一次申報(bào)，一次查驗(yàn)，一次放行”，就此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　2.領(lǐng)導(dǎo)派你組織對(duì)于某部門(mén)工作人員的工作效果進(jìn)行調(diào)查，你將如何保障調(diào)查信息的全面性和真實(shí)性?

　　3.你是某部門(mén)負(fù)責(zé)人，由于近期工作任務(wù)較重，部門(mén)同事壓力，個(gè)別人對(duì)你抱有怨言，你會(huì)如何處理?

　　4.你作為小區(qū)物業(yè)的工作人員，正在巡邏期間小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)某地段發(fā)電線(xiàn)因施工被破壞漏電現(xiàn)象，你怎么辦?

　　【如果時(shí)間還有富余，可以對(duì)考生進(jìn)行如下提醒】

　　對(duì)前面回答的問(wèn)題，你還有什么需要補(bǔ)充的嗎?

　　好，今天的面試到此結(jié)束，謝謝。

　　模擬題C

　　導(dǎo)入語(yǔ)：

　　您好!祝賀你進(jìn)入面試。今天的面試，一共是4道題。面試的時(shí)間是20分鐘。在回答每個(gè)問(wèn)題前，你可以考慮一下。如果沒(méi)有聽(tīng)清楚問(wèn)題，可以要求我再說(shuō)一遍。請(qǐng)注意把握好時(shí)間，不要緊張。你準(zhǔn)備好了嗎?好，現(xiàn)在開(kāi)始。

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