第二章 報(bào)考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　一、網(wǎng)上報(bào)名注意事項(xiàng)

　　1.請考生使用電腦進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，推薦使用谷歌、IE、360、火狐瀏覽器訪問中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)2022年度考試錄用公務(wù)員專題網(wǎng)站(以下簡稱考錄專題網(wǎng)站，http://bm.scs.gov.cn/kl2022)。如使用IE瀏覽器，請選擇IE8及以上版本;如使用360瀏覽器，請選擇極速模式瀏覽。

　　2.請考生盡量在網(wǎng)速較快的環(huán)境報(bào)名;盡早報(bào)名，盡量避免后期集中報(bào)名。

　　3.《招考公告》公布的網(wǎng)站中，下載的文件類型有：*.rar、*.zip、*.doc、*.xls、*.xlsx。*.rar文件用WinRAR打開;*.zip文件用WinZIP打開;*.doc文件用Word打開;*.xls、*.xlsx文件用Excel打開。(注:“*”代表文件名稱)

　　如在考錄專題網(wǎng)站下載的招考簡章出現(xiàn)無法打開的情況，請將瀏覽器更換為谷歌或360極速模式后再次下載。如出現(xiàn)下載的招考簡章文件名為亂碼的情況，請將文件名中的亂碼修改為英文字母，“zip”前面的“_”修改為“.”，即可正常解壓文件打開。

　　4. 考生登錄網(wǎng)站，必須完成“考生注冊”“完善個(gè)人信息”“職位填報(bào)”等操作并點(diǎn)擊“職位提交”按鈕后，才能將信息提交至招錄機(jī)關(guān)審核。

　　5.為確保報(bào)名資料提交成功，加快報(bào)名速度，建議考生在網(wǎng)上報(bào)名前，先將需要填寫的內(nèi)容用記事本編輯錄入。在網(wǎng)上填寫報(bào)名表時(shí)，將已準(zhǔn)備好的資料一一粘貼到表中即可。

　　6.報(bào)名截止后，考生將不能進(jìn)行注冊，無法補(bǔ)充、修改或刪除任何個(gè)人信息(含考試地點(diǎn))，也無法進(jìn)行職位填報(bào)和修改(含改報(bào)、職位恢復(fù)和退訂)操作。退回補(bǔ)充資料的考生，請?jiān)趫?bào)名截止前，按招錄機(jī)關(guān)要求修改或補(bǔ)充完所需信息后，再進(jìn)行一次職位提交操作，否則招錄機(jī)關(guān)將無法看到考生信息。

　　7.為防止他人修改報(bào)考人員的個(gè)人資料，考生注冊或登錄完畢后，必須退出系統(tǒng)并關(guān)閉瀏覽器。

　　二、考生注冊

　　1.如何注冊新用戶?

　　通過首頁的“個(gè)人中心”或“考生報(bào)名入口”注冊新用戶。注冊前，請仔細(xì)閱讀“報(bào)考公務(wù)員誠信承諾書”，點(diǎn)擊“我同意”后進(jìn)行注冊?？忌顚懲曜孕畔⒑?，點(diǎn)擊“注冊”，彈出注冊成功提示，完成注冊。

　　2.注冊時(shí)如何填寫姓名?

　　姓名必須填寫真實(shí)姓名，并且與身份證件一致。

　　3.注冊時(shí)如何設(shè)置密碼?

　　密碼為8—30位的組合，必須包括大寫字母、小寫字母、數(shù)字和特殊字符。

　　4.忘記密碼怎么辦?

　　可以憑借注冊郵箱和賬戶安全問題找回，請確保注冊郵箱準(zhǔn)確有效;或者請撥打技術(shù)咨詢電話。

　　5.保存注冊信息時(shí)，沒有彈出注冊成功提示，怎么辦?

　　有可能考生所在地區(qū)網(wǎng)速比較慢，建議考生避開報(bào)名高峰時(shí)段再次進(jìn)行報(bào)名。

　　6.保存注冊信息時(shí)，提示注冊信息有誤，怎么辦?

　　對不符合填寫要求的信息，如電話號碼、密碼、郵箱等未按要求填寫，會有紅框標(biāo)注提示。出現(xiàn)注冊信息有誤的提示后，請考生查找紅框標(biāo)注的信息，按照紅框旁的要求修改信息，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“保存”按鈕。

　　7.注冊后不能登錄怎么辦?

　　有可能是考生上次登錄時(shí)沒有點(diǎn)“退出”按鈕正常退出，請考生先打開瀏覽器清除緩存，關(guān)閉瀏覽器重新打開網(wǎng)站登錄;也有可能是網(wǎng)速慢或密碼輸入錯(cuò)誤，請考生重新登錄。

　　8.往年報(bào)名參加中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)公務(wù)員招考時(shí)的注冊信息(如賬號、密碼等)今年能否使用?

　　不能用。

　　9.出現(xiàn)“該證件號已經(jīng)注冊過”的提示怎么辦?

　　一個(gè)身份證只能注冊一次，不能重復(fù)注冊。如果在注冊中出現(xiàn)“該證件號已經(jīng)注冊過”的提示，請?jiān)谧稍儠r(shí)間內(nèi)撥打技術(shù)咨詢電話。

　　三、個(gè)人信息填寫

　　1.如何填寫個(gè)人信息?

　　注冊完成首次登錄后，頁面彈出完善個(gè)人信息對話框，點(diǎn)擊“完善個(gè)人信息”，進(jìn)入“考生基本信息”頁面，填寫個(gè)人信息;也可以在“報(bào)考職位”頁面中，點(diǎn)擊“完善個(gè)人信息”按鈕，填寫個(gè)人信息。個(gè)人信息填寫完成后，點(diǎn)擊“保存”按鈕，彈出是否進(jìn)入個(gè)人中心頁面，確認(rèn)頁面信息填寫無誤，點(diǎn)擊“進(jìn)入個(gè)人中心”。

　　需要注意的是，“考生基本信息”頁面中標(biāo)有“*”的項(xiàng)目必須填寫，考生填寫的文字內(nèi)容不能超過限定的字符數(shù)，考試地點(diǎn)是考生選擇參加公共科目筆試的地點(diǎn)。

　　2.如何填寫備注?

　　職位要求的其他條件，請?jiān)诖颂幷f明;如沒有，請?zhí)顭o，不能不填寫內(nèi)容。

　　四、職位填報(bào)

　　1.如何進(jìn)行職位填報(bào)?

　　建議考生提前在首頁的“相關(guān)下載”欄目中，下載《招考簡章》，查看所有職位。

　　職位填報(bào)過程包括“我要報(bào)考”和“職位提交”兩步：

　　(1)點(diǎn)擊“個(gè)人中心”的“職位查詢”按鈕，按篩選條件進(jìn)行職位選擇后，點(diǎn)擊職位列表最后的“職位說明”按鈕，進(jìn)入職位詳細(xì)信息頁面，認(rèn)真查看后點(diǎn)擊“我要報(bào)考”按鈕。

　　(2)在“個(gè)人中心”的“報(bào)考職位”頁面，點(diǎn)擊“職位提交”按鈕，完成職位填報(bào)。

　　2.報(bào)名信息提交后，網(wǎng)頁顯示的報(bào)名信息沒有更新怎么辦?

　　(1)請點(diǎn)瀏覽器上方菜單的[工具]-[Internet選項(xiàng)];

　　(2)在“常規(guī)”頁“瀏覽歷史記錄”欄中點(diǎn)[設(shè)置];

　　(3)在“檢查網(wǎng)頁的較新版本”欄中選“每次訪問網(wǎng)頁時(shí)”選項(xiàng);

　　(4)點(diǎn)[確定]-[確定]。

　　3.如何使用職位收藏功能?

　　進(jìn)入“個(gè)人中心”頁面點(diǎn)擊“職位查詢”或“報(bào)考職位”中的“職位填報(bào)”后，點(diǎn)擊所選職位的“職位說明”，點(diǎn)擊“職位收藏”按鈕，此后可在“職位收藏”頁面中快速找到該職位，按照職位填報(bào)流程完成報(bào)名。

　　五、資格審查狀態(tài)查看

　　1.如何查看資格審查狀態(tài)?

　　登錄考錄專題網(wǎng)站，進(jìn)入“個(gè)人中心”的“報(bào)考職位”頁面，查看資格審查狀態(tài)。

　　2.如何修改資格審查狀態(tài)?

　　資格審查工作由招錄機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，請考生向招錄機(jī)關(guān)咨詢。

　　3.對資格審查結(jié)果有疑問怎么辦?

　　資格審查工作由招錄機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，請考生向招錄機(jī)關(guān)咨詢。在此之前請不要進(jìn)行退訂職位或改報(bào)操作，也不要修改任何信息。

　　4.資格審查狀態(tài)為什么一直顯示“待審核”?

　　資格審查工作由招錄機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，資格審查需要一個(gè)過程，請考生向招錄機(jī)關(guān)咨詢。

　　5.為什么“報(bào)考職位”頁面中有職位信息，但沒有資格審查狀態(tài)?

　　未按要求進(jìn)行“職位提交”操作，重點(diǎn)檢查是否點(diǎn)擊“職位提交”按鈕。

　　6.如何查看某職位待審查人數(shù)和審核通過人數(shù)?

　　待審查人數(shù)和審核通過人數(shù)定時(shí)更新，可通過以下方式查詢：

　　(1)通過“職位收藏”頁面查看。進(jìn)入“個(gè)人中心”頁面點(diǎn)擊“職位查詢”后，點(diǎn)擊需查看職位的“職位說明”，點(diǎn)擊下方“收藏職位”按鈕，點(diǎn)擊確定后，即可在“個(gè)人中心”的“職位收藏”頁面中查看所選職位的待審查人數(shù)和審核通過人數(shù)。

　　(2)通過“報(bào)考職位”頁面查看。若已報(bào)考職位，可點(diǎn)擊“進(jìn)入個(gè)人中心”，在個(gè)人中心的 “報(bào)考職位”頁面中查看所選職位的待審查人數(shù)和審核通過人數(shù)。

　　六、信息修改

　　1.如何退訂職位?

　　職位未提交前，進(jìn)入“個(gè)人中心”頁面點(diǎn)擊“報(bào)考職位”后，點(diǎn)擊“退訂該職位”按鈕，點(diǎn)擊“確定”按鈕，彈出退訂職位成功提示，完成職位退訂。

　　職位提交后，進(jìn)入“個(gè)人中心”頁面點(diǎn)擊“報(bào)考職位”后，點(diǎn)擊“撤回修改”按鈕，點(diǎn)擊“退訂該職位”按鈕，點(diǎn)擊“確定”按鈕，彈出退訂職位成功提示，完成職位退訂。

　　需要注意的是，資格審查狀態(tài)為“審核通過”后，無法退訂職位。

　　2.如何修改個(gè)人信息?

　　職位未提交前，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”左上角“修改個(gè)人信息”按鈕后可進(jìn)行修改。

　　職位提交后，資格審查狀態(tài)為“待審核”的，需先點(diǎn)擊“報(bào)考職位”頁面的“撤回修改”，再點(diǎn)擊“修改個(gè)人信息”，修改后重新提交;資格審查狀態(tài)為“退回補(bǔ)充資料”的，直接點(diǎn)擊“補(bǔ)充資料”按鈕即可修改個(gè)人信息，修改后重新提交;資格審查狀態(tài)為“審核不通過”的，需先退訂該職位才可修改個(gè)人信息，但不可再次報(bào)考審核不通過的職位;資格審查狀態(tài)為“審核通過”的，不可修改個(gè)人信息。

　　3.如何改報(bào)職位?

　　職位未提交前，需退訂職位再進(jìn)行職位改報(bào)。

　　職位提交后，資格審查狀態(tài)為“待審核”的，需先點(diǎn)擊“撤回修改”，再點(diǎn)擊“退訂該職位”，之后進(jìn)行職位改報(bào)，并提交;資格審查狀態(tài)為“退回補(bǔ)充資料”的，如需報(bào)考原職位點(diǎn)擊“報(bào)考職位”頁面的“重新提交”按鈕，如需改報(bào)其他職位先點(diǎn)擊“退訂該職位”再進(jìn)行職位改報(bào)并提交;資格審查狀態(tài)為“審核不通過”的，需先點(diǎn)擊“退訂該職位”再進(jìn)行職位改報(bào)，并提交，但不可再次報(bào)考審核不通過的職位;資格審查狀態(tài)為“審核通過”的，不可改報(bào)職位。

　　七、信息安全注意事項(xiàng)

　　1.為防止信息被他人篡改，請?jiān)诿看卧L問考錄專題網(wǎng)站前，按以下步驟操作：

　　(1)點(diǎn)擊瀏覽器菜單中[工具]-[Internet選項(xiàng)];

　　(2)在“內(nèi)容”頁中點(diǎn)[自動完成];

　　(3)在“自動完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”“表單的用戶和密碼”選項(xiàng);

　　(4)點(diǎn)[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定];

　　(5)請?jiān)诘卿浲瓿上嚓P(guān)操作后，點(diǎn)擊“退出”按鈕并關(guān)閉瀏覽器。

　　2.每臺電腦不允許兩個(gè)或兩個(gè)以上賬戶同時(shí)進(jìn)行報(bào)名操作，且避免多人使用同一臺電腦報(bào)名。如需多人使用同一臺電腦報(bào)名，建議每位考生報(bào)名完畢點(diǎn)擊“退出”按鈕并關(guān)閉瀏覽器(或關(guān)機(jī)重啟電腦)后，下一位考生再重新打開瀏覽器開始報(bào)名。

　　3.每次訪問專題網(wǎng)站時(shí)，請直接輸入http://bm.scs.gov.cn/kl2022進(jìn)入，避免通過其他網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)的方式進(jìn)入報(bào)名網(wǎng)站，防止進(jìn)入假的“釣魚”網(wǎng)站，造成個(gè)人信息泄露，影響正常報(bào)名。

　　報(bào)名技術(shù)咨詢電話：010-12370

　　咨詢時(shí)間：2021年10月15日至10月26日，每日8:00—18:00

　　第三章 考務(wù)安排

　　一、什么是報(bào)名序號?何時(shí)可以查詢報(bào)名序號?

　　報(bào)名序號是報(bào)考人員報(bào)名確認(rèn)和上網(wǎng)打印準(zhǔn)考證的關(guān)鍵號碼，務(wù)必牢記。通過資格審查的報(bào)考人員可在2021年10月28日8:00后憑本人身份證號和注冊密碼登錄考錄專題網(wǎng)站考生報(bào)名入口查詢自己的報(bào)名序號。

　　二、什么是“照片處理工具”?如何使用?

　　“照片處理工具”是對報(bào)考人員所需上傳照片進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理的專用照片處理軟件。照片上傳之前均須通過“照片處理工具”進(jìn)行處理、保存，否則無法完成照片上傳和后續(xù)相關(guān)操作。源照片要求：報(bào)考人員本人近期免冠正面電子證件照片(藍(lán)底或白底證件照，JPG或JPEG格式，照片寬度不低于295像素，高度不低于413像素)。

　　“照片處理工具”可于2021年10月26日后下載使用。請報(bào)考人員提前下載“照片處理工具”對照片進(jìn)行處理。下載使用方法：登錄考錄專題網(wǎng)站->選擇“考生考務(wù)入口”(或報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址)->進(jìn)入報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)登錄頁面->點(diǎn)擊“點(diǎn)擊下載” ->按要求處理照片并保存。

　　三、報(bào)名確認(rèn)的方式、時(shí)間和地點(diǎn)是怎樣的?

　　參加公共科目筆試的報(bào)考人員，均需進(jìn)行報(bào)名確認(rèn)。報(bào)名確認(rèn)一般采取網(wǎng)上確認(rèn)的形式。網(wǎng)上確認(rèn)時(shí)間為2021年11月1日0:00至11月7日24:00，在此期間登錄考錄專題網(wǎng)站，選擇“考生考務(wù)入口”(或報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址)進(jìn)入，通過報(bào)名序號和身份證號登錄報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)，進(jìn)行報(bào)名確認(rèn)。

　　各地考試機(jī)構(gòu)的咨詢電話可在考錄專題網(wǎng)站查詢。

　　無法辦理網(wǎng)上確認(rèn)的報(bào)考人員，需到考試機(jī)構(gòu)現(xiàn)場確認(rèn)。

　　四、如何辦理報(bào)名確認(rèn)?

　　1. 報(bào)名確認(rèn)的具體步驟是什么?

　　報(bào)考人員網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)流程為：“登錄報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)”->“閱讀報(bào)名確認(rèn)須知”->“上傳照片”->“選擇考點(diǎn)城市”->“確認(rèn)信息”->“繳費(fèi)”。

　　(1)登錄報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)

　　報(bào)考人員登錄考錄專題網(wǎng)站，選擇“考生考務(wù)入口”(或報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址)，進(jìn)入報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)登錄頁面，通過報(bào)名序號和身份證號即可登錄。

　　(2)閱讀報(bào)名確認(rèn)須知

　　報(bào)考人員登錄系統(tǒng)后，仔細(xì)閱讀《報(bào)名確認(rèn)須知》，熟悉考場規(guī)則、相關(guān)考試違法違紀(jì)違規(guī)行為處理的規(guī)定，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”;點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至查看《報(bào)考公務(wù)員誠信承諾書》頁面，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”;點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至查看省(自治區(qū)、直轄市)《報(bào)名確認(rèn)注意事項(xiàng)》頁面，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)行下一步操作。

　　(3)上傳照片

　　閱讀報(bào)名確認(rèn)須知完成后，跳轉(zhuǎn)至“上傳照片”頁面。仔細(xì)閱讀“照片要求”及“有關(guān)說明”內(nèi)容。選擇“照片處理工具”處理后的照片，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“上傳照片”，審查通過后進(jìn)行下一步操作。

　　(4)選擇考點(diǎn)城市

　　照片上傳成功后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至“選擇考點(diǎn)城市”頁面，只有一個(gè)考點(diǎn)城市的省(自治區(qū)、直轄市)，系統(tǒng)會自動選中，點(diǎn)擊“下一步”即可完成考點(diǎn)城市的選擇。多個(gè)考點(diǎn)城市的省(自治區(qū)、直轄市)，報(bào)考人員選擇考點(diǎn)城市后，需點(diǎn)擊“保存”按鈕方可完成考點(diǎn)城市的選擇;如果選擇的考點(diǎn)城市顯示“該考點(diǎn)城市已滿，請選擇其他考點(diǎn)城市參加考試”，請報(bào)考人員選擇其他考點(diǎn)城市。

　　(5)確認(rèn)信息

　　考點(diǎn)城市選擇完成后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至確認(rèn)信息頁面。報(bào)考人員信息確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，完成信息確認(rèn)操作。

　　(6)繳費(fèi)

　　報(bào)考人員確認(rèn)信息后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至繳費(fèi)頁面。報(bào)考人員確認(rèn)繳費(fèi)信息無誤后，點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”按鈕，彈出提示信息框，點(diǎn)擊“是，我要繳費(fèi)”按鈕，生成訂單，并跳轉(zhuǎn)至第三方支付平臺，進(jìn)行支付操作。支付完成后，自動跳轉(zhuǎn)回報(bào)名確認(rèn)平臺。完成網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)。

　　以下報(bào)考人員還需要按當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)要求辦理相關(guān)手續(xù)：

　　①符合減免考試費(fèi)用要求且申請辦理減免考試費(fèi)用的人員;

　?、谄渌?jīng)當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)確認(rèn)需現(xiàn)場辦理的人員。

　　這些報(bào)考人員應(yīng)關(guān)注確認(rèn)網(wǎng)站發(fā)布的信息或撥打咨詢電話，按考試機(jī)構(gòu)指定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求辦理相關(guān)手續(xù)。

　　未按期參加報(bào)名確認(rèn)者視為放棄考試資格。

　　注：報(bào)考人員可在報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)的頁面左下方點(diǎn)擊“常見問題”，查看有關(guān)政策問題、考務(wù)問題、技術(shù)問題解答。

　　2. 網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?

　　(1)報(bào)考人員登錄報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)前，須仔細(xì)閱讀首頁《重要提示》相關(guān)內(nèi)容，并下載“照片處理工具”，對個(gè)人電子照片進(jìn)行處理。

　　(2)報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀報(bào)名確認(rèn)須知，熟悉考場規(guī)則、相關(guān)考試違法違紀(jì)違規(guī)行為處理的規(guī)定，并做出誠信考試的承諾。

　　(3)報(bào)考人員網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)時(shí)間截止前，需按要求進(jìn)行上傳照片、選擇考點(diǎn)城市、確認(rèn)信息、繳費(fèi)操作。網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)截止后，未繳費(fèi)的報(bào)考人員視為未確認(rèn)，無法參加考試。

　　(4)為便于順利完成報(bào)名確認(rèn)，請報(bào)考人員盡量避開開通首日及結(jié)束日等高峰時(shí)段。

　　(5)為防止他人修改報(bào)考人員的個(gè)人資料，報(bào)考人員登錄操作完畢后，必須退出系統(tǒng)并關(guān)閉瀏覽器。

　　3. 網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)流程的狀態(tài)標(biāo)識

　　(1)未完成狀態(tài)

　　若流程圖中的操作步驟顏色為“灰色”，表示該步驟還未完成。

　　(2)正在進(jìn)行狀態(tài)

　　若流程圖中的操作步驟顏色為“紅色”，表示該步驟為正在進(jìn)行狀態(tài)。

　　(3)已完成狀態(tài)

　　若流程圖中的操作步驟顏色為“藍(lán)色”，表示該步驟為已完成。

　　(4)不可修改狀態(tài)

　　若流程圖中的操作步驟顏色為“藍(lán)色”且標(biāo)有紅色“—”符號，表示該步驟已完成且不可修改。

　　4. 常見問題

　　(1)報(bào)考人員照片已經(jīng)上傳成功，能否修改?

　　在報(bào)名確認(rèn)時(shí)間段內(nèi)，未繳費(fèi)報(bào)考人員的照片可以修改，已繳費(fèi)報(bào)考人員不可修改。

　　(2)報(bào)考人員上傳照片過程中出現(xiàn)“文件流丟失”，如何解決?

　　報(bào)考人員上傳照片過程中若出現(xiàn)“文件流丟失”的提示信息，請檢查使用的瀏覽器是否為推薦的瀏覽器類型和版本，使用推薦的瀏覽器類型及版本即可解決。

　　(3)網(wǎng)上支付成功，但系統(tǒng)顯示還未完成繳費(fèi)，如何解決?

　　該問題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回報(bào)名確認(rèn)系統(tǒng)。若銀行卡確實(shí)扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對，無需重復(fù)繳費(fèi)。

　　(4)使用支付寶時(shí)，點(diǎn)擊“支付”進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)“錯(cuò)誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE”，無法進(jìn)行支付，如何解決?

　　該問題是電腦安裝軟件環(huán)境造成的，報(bào)考人員可更換其他電腦登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。

　　(5)點(diǎn)擊“支付”按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺，如何解決?

　　首先檢查電腦是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如已開啟，請臨時(shí)退出，重試支付操作。

　　如還未解決，該情況可能是由于IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請按以下步驟操作：IE瀏覽器菜單欄->工具選項(xiàng)下“Internet選項(xiàng)”->隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個(gè)復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點(diǎn)擊“確定”。

　　(6)推薦瀏覽器使用版本。

　　推薦在1280*1024分辨率下使用360(極速模式)、搜狗(高速模式)、IE(IE9及以上版本)、谷歌瀏覽器訪問系統(tǒng)。

　　五、如何辦理減免考試費(fèi)用手續(xù)?

　　減免考試費(fèi)用的報(bào)考人員，由各省(自治區(qū)、直轄市)負(fù)責(zé)考務(wù)工作的部門審核確認(rèn)后，辦理減免考試考務(wù)費(fèi)用的手續(xù)。

　　辦理減免手續(xù)的方式和時(shí)間由各地考試機(jī)構(gòu)自行確定。

　　六、如何打印準(zhǔn)考證?

　　完成報(bào)名確認(rèn)后，報(bào)考人員應(yīng)在2021年11月22日0:00至11月28日12：00期間登錄考錄專題網(wǎng)站，選擇“考生考務(wù)入口”(或報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址)進(jìn)入，通過報(bào)名序號和身份證號登錄報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)。仔細(xì)閱讀《準(zhǔn)考證打印須知》，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至省(自治區(qū)、直轄市)《準(zhǔn)考證打印注意事項(xiàng)》，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，顯示報(bào)考人員的準(zhǔn)考證信息，點(diǎn)擊“打印”按鈕，即可完成準(zhǔn)考證打印。打印中如遇問題請與當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)聯(lián)系解決。

　　七、筆試時(shí)要注意哪些事項(xiàng)?

　　1. 必須嚴(yán)格遵守考試所在地的疫情防控要求，配合當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)及相關(guān)部門做好考試疫情防控工作。

　　2. 必須帶齊準(zhǔn)考證、本人有效居民身份證，方可進(jìn)入考場。進(jìn)入考場時(shí)要服從工作人員的安排。請認(rèn)真核對考點(diǎn)、考場和座位號，在指定座位參加考試。

　　3. 監(jiān)考人員將在考前20分鐘左右宣讀有關(guān)的考試注意事項(xiàng)，建議考生提前到達(dá)考場。

　　4. 行政職業(yè)能力測驗(yàn)科目答題卡印制在試卷封底內(nèi)頁，考生答題前請沿裁切線先行撕下，并在配套答題卡上作答。卷卡不一將影響考試成績。

　　5. 行政職業(yè)能力測驗(yàn)一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答，申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報(bào)考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。

　　6. 嚴(yán)禁將手機(jī)、計(jì)算器、智能手表、智能手環(huán)、藍(lán)牙耳機(jī)等各種電子、通信、計(jì)算、存儲或其它有關(guān)設(shè)備帶至座位，否則將按《公務(wù)員錄用違規(guī)違紀(jì)行為處理辦法》進(jìn)行處理。

　　7. 考試開始30分鐘后，不得入場;考試期間，不得提前退場。

　　8. 不能將試卷、答題卡、草稿紙等帶出考場，不能損毀試卷、答題卡。

　　9. 不能在考試開始信號發(fā)出前答題，不能在考試結(jié)束信號發(fā)出后繼續(xù)答題。

　　10. 必須遵守考場規(guī)則，報(bào)考人員有義務(wù)妥善保護(hù)好自己的考試試卷和答題信息、不被他人抄襲。若有答卷雷同，對雙方均給予該科目考試成績?yōu)榱惴值奶幚?，錄用程序終止。

　　11. 若有違規(guī)違紀(jì)行為，將按《公務(wù)員錄用違規(guī)違紀(jì)行為處理辦法》進(jìn)行處理。

　　請報(bào)考人員在考試前一天熟悉考點(diǎn)地址和交通路線。

　　八、考試前遺失了身份證怎么辦?

　　遺失本人有效居民身份證的報(bào)考人員，需及時(shí)到公安部門補(bǔ)辦臨時(shí)身份證。其他證件不能代替居民身份證。

　　九、如何查詢筆試成績?

　　2022年1月，報(bào)考人員可通過身份證號和準(zhǔn)考證號在考錄專題網(wǎng)站上查詢自己的筆試成績。

　　十、如何獲得筆試成績單?

　　本次考試不下發(fā)考試成績單。報(bào)考人員確實(shí)需要的，可在2022年2月28日前向當(dāng)?shù)厥〖壙荚嚈C(jī)構(gòu)申請，由當(dāng)?shù)厥〖壙荚嚈C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)出具成績證明。

　　各省(自治區(qū)、直轄市)考試機(jī)構(gòu)咨詢電話：2021年10月31日以后通過考錄專題網(wǎng)站公布。

　　咨詢時(shí)間：2021年10月31日至11月28日，工作日8:30—17:00

　　報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印技術(shù)咨詢電話：010-87901966、0531-66680723、0531-66680726

　　咨詢時(shí)間：2021年10月31日至11月7日，每日8:00—20:00;11月21日至11月28日，每日8:00—20:00

　　考務(wù)咨詢電話：010-87901866、84237866、84237802

　　咨詢時(shí)間：2021年10月27日至11月28日，工作日8:30—17:00

　　報(bào)考人員也可通過點(diǎn)擊報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)首頁的“在線咨詢”圖標(biāo)咨詢相關(guān)考務(wù)或技術(shù)問題。