2019招商銀行信用卡中心招聘公告（147人）(3)

　　您將獲得：

　　薪酬：具有競爭力的薪資+績效獎金激勵+加班津貼+過節(jié)費+年終獎

　　福利：五險一金+商業(yè)保險(含員工家屬醫(yī)療報銷)+企業(yè)年金+免費年度體檢(家屬可享受企業(yè)合作內(nèi)部折扣)

　　假期：國家法定年假+行員額外帶薪假+生日關(guān)懷帶薪假+優(yōu)秀員工年度旅行

　　職場：食堂+健身區(qū)+茶水間+母嬰室+準(zhǔn)媽媽休息室+員工班車

　　活動：卡拉ok大賽+運動會+春晚+春秋游+中秋游園會+棋牌大賽+羽毛球大賽等

　　協(xié)會：瑜伽健身協(xié)會+攝影協(xié)會+籃球協(xié)會+乒乓球協(xié)會+舞蹈協(xié)會等

　　您可能還關(guān)心這些：

　　學(xué)習(xí)機會：

　　招銀大學(xué)歡迎您，讓培訓(xùn)創(chuàng)造價值

　　成長平臺：

　　橫向發(fā)展：行內(nèi)各區(qū)域、各業(yè)務(wù)條線、各職能部門間崗位輪動

　　縱向發(fā)展：專業(yè)序列、管理通道雙通道發(fā)展

　　團隊氛圍：

　　我們的團隊像軍隊、像學(xué)校、像家庭，我們共同奮斗、獨立、改變

　　工作地點：武漢

　　職能類別： 風(fēng)險控制

　　崗位名稱：智能服務(wù)經(jīng)營助理

　　招聘人數(shù)：招50人

　　崗位職責(zé)：

　　1. 根據(jù)卡中心業(yè)務(wù)發(fā)展需要，協(xié)助在信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)場景中完成客戶信息核實工作;

　　2. 協(xié)助受理網(wǎng)絡(luò)渠道客戶反饋的問題及需求，并協(xié)調(diào)解決客戶問題;

　　3. 協(xié)助受理電話渠道客戶反饋的問題及需求，并協(xié)調(diào)解決客戶問題;

　　4. 開展信用卡獲客、APP促綁、重資產(chǎn)產(chǎn)品等的交叉銷售。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，能熟練使用MS OFFICE軟件;

　　2、性格開朗，表達(dá)能力強，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　3、具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

　　4、具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受工作強度，具有客戶服務(wù)意識和風(fēng)險識別、防范能力;

　　5、具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。

　　薪酬福利：

　　1、 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+崗位工資+技能獎金+績效獎金+過節(jié)費(元旦、春節(jié)、開門利是、招行行慶、五一、十一、招行信用卡卡慶)+補貼(餐補、取暖降溫補貼、年度津貼)+年終獎。

　　注：(智能服務(wù)經(jīng)營助理共五級，基本工資及技能獎金隨級別晉升上漲，每半年進(jìn)行一次晉級考核)。

　　2、保險福利：五險一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金)+額外商業(yè)保險。

　　3、其他福利：年度健康體檢、帶薪年假、生日關(guān)懷假、行服、過節(jié)禮品等。

　　4、作息時間：輪班制(另計加班費和班別津貼)。