2019招商銀行信用卡中心社會(huì)招聘公告(2)
任職條件
1、全日制大學(xué)本科學(xué)歷(211或985重點(diǎn)院校)，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、數(shù)學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、能熟練運(yùn)用C#、Java、JSP、SQL、tomcat、MS OFFICE軟件及數(shù)據(jù)分析軟件;
3、性格開朗，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)敏感度高，能承受較大的工作壓力;
5、具備2年左右手機(jī)APP(ios/安卓)開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇(本崗位屬于招商銀行正式行員編制)
(1)生活不愁：工資，績(jī)效獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)，過(guò)節(jié)費(fèi)
(2)衣、食、住、行樣樣不憂：購(gòu)房補(bǔ)貼，住房公積金，生活津貼，餐費(fèi)補(bǔ)貼，定制行服，免費(fèi)班車
(3)養(yǎng)老、醫(yī)療、休假多管齊下：企業(yè)年金，社保(六險(xiǎn))，商業(yè)保險(xiǎn)，員工及家屬補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，年度體檢，帶薪年休假，生日關(guān)懷假
(4)培訓(xùn)、發(fā)展、轉(zhuǎn)崗多多益善：培訓(xùn)體系、晉升機(jī)制、內(nèi)部競(jìng)聘
投遞要求
(1)本崗位接受往屆生投遞;
(2)請(qǐng)應(yīng)聘者直接在51job招聘網(wǎng)站上進(jìn)行崗位申請(qǐng)，同時(shí)申請(qǐng)多個(gè)崗位視為無(wú)效;
(3)經(jīng)審查符合面試條件者，將于近期通知面試，請(qǐng)保持手機(jī)暢通。
(二)客戶服務(wù)經(jīng)營(yíng)崗
崗位職責(zé)
(1)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，協(xié)調(diào)處理客戶用卡疑問(wèn)，獨(dú)立分析問(wèn)題解決方案;
(2)對(duì)客戶的卡片額度、賬戶資料、賬務(wù)調(diào)減等進(jìn)行管理，提升客戶滿意度;
(3)完成信用卡相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(非信用卡銷售)，提升客戶價(jià)值。
任職條件
(1)全日制本科學(xué)歷，專業(yè)不限;
(2)性格開朗、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
(3)具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(4)勇于承擔(dān)工作壓力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心;接受24小時(shí)輪班工作制。
福利待遇(本崗位屬于招商銀行正式行員編制)
(1)生活不愁：工資，績(jī)效獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)，過(guò)節(jié)費(fèi)
(2)衣、食、住、行樣樣不憂：購(gòu)房補(bǔ)貼，住房公積金，生活津貼，餐費(fèi)補(bǔ)貼，定制行服，免費(fèi)班車
(3)養(yǎng)老、醫(yī)療、休假多管齊下：企業(yè)年金，社保(六險(xiǎn))，商業(yè)保險(xiǎn)，員工及家屬補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，年度體檢，帶薪年休假，生日關(guān)懷假
(4)培訓(xùn)、發(fā)展、轉(zhuǎn)崗多多益善：培訓(xùn)體系、晉升機(jī)制、內(nèi)部競(jìng)聘
投遞要求
(1)本崗位接受往屆生及2019屆應(yīng)屆生投遞;
(2)請(qǐng)應(yīng)聘者直接在51job招聘網(wǎng)站上進(jìn)行崗位申請(qǐng)，同時(shí)申請(qǐng)多個(gè)崗位視為無(wú)效;
(3)經(jīng)審查符合面試條件者，將于近期通知面試，請(qǐng)保持手機(jī)暢通。
(三)智能服務(wù)經(jīng)營(yíng)崗
崗位職責(zé)
(1)通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)，結(jié)合人工智能的線上系統(tǒng)，識(shí)別客戶身份，控制用卡風(fēng)險(xiǎn);
(2)根據(jù)客戶需求，推薦所需的專業(yè)服務(wù)、提供高效的業(yè)務(wù)咨詢，提升客戶體驗(yàn);
(3)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等多種服務(wù)方式，快速、準(zhǔn)確的解決客戶疑難問(wèn)題。
任職條件
(1)全日制本科學(xué)歷，專業(yè)不限;
(2)性格開朗、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通表達(dá)能力強(qiáng);
(3)熱愛服務(wù)工作，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
(4)較強(qiáng)的責(zé)任心，勇于承擔(dān)工作壓力，接受輪休工作性質(zhì)。
福利待遇(該崗位屬于招商銀行自有派遣公司員工編制，績(jī)優(yōu)者可獲得轉(zhuǎn)為招行行員編制的轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì))
(1)豐富你的知識(shí)與閱歷：完善的培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(帶薪培訓(xùn))、開放透明的晉升機(jī)制(雙通道職業(yè)發(fā)展)
(2)保障你的生活：社會(huì)保險(xiǎn)(六險(xiǎn))、住房公積金、商業(yè)保險(xiǎn)
(3)解決你的溫飽冷暖：餐費(fèi)補(bǔ)貼、降溫取暖費(fèi)