2017年合肥市醫(yī)療事業(yè)單位面試真題解析(一)

　　醫(yī)療事業(yè)單位招聘考試日益激烈，關(guān)于合肥市2017年醫(yī)療事業(yè)單位招聘面試真題解析，華圖網(wǎng)校今天在此以一道真題為例，和大家交流學(xué)習(xí)：

　　人際溝通的面試題型，是?？贾攸c(diǎn)。尤其是復(fù)雜或有矛盾的場景或問題。

　　2017年合肥市醫(yī)療事業(yè)單位面試真題解析(一)

　　醫(yī)療衛(wèi)生考試網(wǎng)今天在此以一道真題為例，和大家交流學(xué)習(xí)：

　　【真題】領(lǐng)導(dǎo)讓你指導(dǎo)同事小李做工作方案，小李以為你要搶他的功勞，不愿意配合，領(lǐng)導(dǎo)狠狠批評了你。你怎么辦?

　　【題目類型】人際溝通(有矛盾型)

　　【考查目的】考生分析問題、解決矛盾的原則性、靈活性、技巧、能力和素質(zhì)。

　　【參考思路】對待問題的態(tài)度-尋找原因-對癥下藥提出措施-總結(jié)反思。

　　【參考解析】在一個團(tuán)隊中，在工作中，可能會因為每個人的看法、觀點(diǎn)、風(fēng)格、個性不同，因為一些誤會或小矛盾而導(dǎo)致糾紛，我認(rèn)為這是人之常情。但是，一旦發(fā)生此類事件，必須盡快妥善解決好。絕對不能因此而影響正常工作和團(tuán)結(jié)。

　　小李不愿意配合我，領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我覺得主要原因有：

　　1.小李不信任我、不了解我的為人、性格、作風(fēng);

　　2.在領(lǐng)導(dǎo)批評我之前，我自己沒有及時、有效地與小李溝通;

　　3.我的工作技巧、方法、解決問題的時效性，需要改善;

　　4.我和小李，雙方在相互溝通、理解、合作、信任等方面，存在缺陷;

　　5.我沒有做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報解釋;

　　6.因為我和小李雙方的過錯，導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)對我工作不滿意或?qū)ξ耶a(chǎn)生“誤會”

　　因此，對于這件事情，我考慮采取以下措施來妥善解決：

　　1.耐心地向小李解釋說明，分工合作，責(zé)任明確，我絕對不會把別人的業(yè)績成果，據(jù)為己有。承諾做到相互監(jiān)督，相互幫助，取得小李的理解和配合。

　　2.我一定要求要求自己，以工作為重，公平、公開、公正。工作中，只針對事實，不針對任何人。

　　3.繼續(xù)保持和維持同事間良好的關(guān)系，良好的團(tuán)隊氛圍，更加有利于工作。

　　4.每個人的風(fēng)格、個性各不相同，在實際工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)工作的靈活性、技巧和方法，對于不同的同事，各種糾紛，應(yīng)該做到及時、妥善的解決。如果自己解決不了，再及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、求助。

　　5.工作方案在進(jìn)行中，有疑問或困難，及時解決。完成后，我會和小李一起向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　對于我工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，應(yīng)盡快改正，用自己的努力和成績，逐漸改善領(lǐng)導(dǎo)對我的看法。

　　以上內(nèi)容希望能對大家有所幫助。想了解更多2017年醫(yī)療衛(wèi)生考試資料，請您持續(xù)關(guān)注華圖網(wǎng)校，我們不僅提供資料，更有專業(yè)的培訓(xùn)課程供您選擇。