2016年吉林省公務(wù)員考試申論真題解析（乙級(jí)）(2)
第二題：
題目：2.根據(jù)給定資料3，對(duì)“微領(lǐng)隊(duì)”這一新興職業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)(15分)要求：觀點(diǎn)明確，分析透徹，邏輯清晰，字?jǐn)?shù)不超過(guò)200字。
參考解析:
此題為綜合分析題中的現(xiàn)象分析，作答過(guò)程中要求考生審清楚要求，觀點(diǎn)明確說(shuō)明我們需要對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行表態(tài)，題目中出現(xiàn)對(duì)“微領(lǐng)隊(duì)”進(jìn)行評(píng)價(jià)，應(yīng)在材料中找到微領(lǐng)隊(duì)相關(guān)信息，首先題干中出現(xiàn)的加引號(hào)的詞匯—“微領(lǐng)隊(duì)”我們應(yīng)予以解釋，然后進(jìn)行其分析，最后提出對(duì)策，即認(rèn)識(shí)環(huán)節(jié)-分析環(huán)節(jié)-解決環(huán)節(jié)。
參考答案:
對(duì)于這一現(xiàn)象我們應(yīng)持全面客觀的態(tài)度，“微領(lǐng)隊(duì)”指配備提供咨詢服務(wù)的在線領(lǐng)隊(duì)。
一方面雖然微領(lǐng)隊(duì)新興職業(yè)，人才匱乏，工作瑣碎，勞動(dòng)強(qiáng)度大，還要為游客提供應(yīng)急幫助和救援，與游客溝通時(shí)容易產(chǎn)生誤解。但是另一方面大數(shù)據(jù)時(shí)代，旅游業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型明顯，對(duì)于旅游產(chǎn)品和服務(wù)的要求變高，為滿足消費(fèi)者個(gè)性化的出行要求，配備提供咨詢服務(wù)的在線領(lǐng)隊(duì)，游客關(guān)于此次出游的任何問題都可以在群里問詢，提高游客滿意度。
所以微領(lǐng)隊(duì)要提供個(gè)性化服務(wù)，優(yōu)質(zhì)性服務(wù)，需要有更多的知識(shí)積累，在與游客溝通中提高技巧、方法，提供應(yīng)急幫助和救援，將自己體驗(yàn)傳遞給游客。
賦分標(biāo)準(zhǔn)：
表明態(tài)度 2分 解釋微領(lǐng)隊(duì) 2分
人才匱乏 勞動(dòng)強(qiáng)度大 提供幫助救援 易產(chǎn)生誤解 每點(diǎn)1分
旅游轉(zhuǎn)型升級(jí) 滿足個(gè)性化需求 提高滿意度 每點(diǎn)1分
對(duì)策：知識(shí)積累 提高技巧/方法 每點(diǎn)2分
第三題：
給定資料5-7提到了我國(guó)私人健身教練群體存在的一些問題，假如你是政府相關(guān)部門的工作人員，請(qǐng)你就如何促進(jìn)私人健身教練這一新興職業(yè)健康發(fā)展提出具體建議。(25分)要求：內(nèi)容全面，建議具體、可行，條理清晰，字?jǐn)?shù)不超過(guò)350字。
參考解析:
該題是一道典型的提出對(duì)策題，其中要求就促進(jìn)私人健身教練這一新興職業(yè)健康發(fā)展提出建議，注意對(duì)策的可行性，同時(shí)題干中給定身份要求，是政府相關(guān)部門工作人員，故建議限制較小，可結(jié)合材料合理作答。
參考答案:
答：針對(duì)于健身教練職業(yè)發(fā)展提出以下建議：
一、各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)健身教練的管理，嚴(yán)格審批職業(yè)資格證，對(duì)健身教練資格統(tǒng)一規(guī)范，明確標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)沒有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的教練及所在健身房進(jìn)行處罰。
二、完善職業(yè)培育機(jī)制，積極培養(yǎng)專業(yè)健身教練，培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異者頒發(fā)資格認(rèn)證書。健身教練要提高認(rèn)識(shí)，不斷提升自己的技術(shù)水平，積極參加培訓(xùn)。形成定期考核機(jī)制、年檢制度，督促健身教練水平提升。
三、消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，提升健身素養(yǎng)，簽訂協(xié)議時(shí)要核實(shí)教練資質(zhì)，細(xì)化協(xié)議內(nèi)容，形成倒逼機(jī)制，推動(dòng)教練職業(yè)整體素質(zhì)與規(guī)范化程度提高。
四、完善相關(guān)法律法規(guī)，細(xì)化相關(guān)職能部門的具體職責(zé)，明確執(zhí)法部門，完善問責(zé)制。
五、積極推動(dòng)第三方服務(wù)平臺(tái)健康發(fā)展，要求平臺(tái)加強(qiáng)完善教練信息，創(chuàng)新管理方式，規(guī)范私人教練行業(yè)發(fā)展。
賦分說(shuō)明:
該題共25分，5條每條5分，其中加強(qiáng)管理嚴(yán)格審批資格證、培訓(xùn)考核、倒逼機(jī)制、法律法規(guī)、服務(wù)平臺(tái)管理每個(gè)采分點(diǎn)2分，根據(jù)對(duì)策的具體性、可行性酌情給1-3分。
聲明：以上真題資料均來(lái)源于考生回憶，僅供考生參考學(xué)習(xí)使用。