2016年廣西政法干警考試報(bào)考指南及常見問題解答(4)
第二章 報(bào)考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
一、關(guān)于網(wǎng)上填報(bào)信息的注意事項(xiàng)
1.填寫個(gè)人基本信息時(shí)，需注意哪些問題？
?。?）姓名：必須與本人居民身份證姓名一致，不得包含空格或非漢字字符；如遇生僻字無法輸入時(shí)，可用同音字代替。
?。?）居民身份證號(hào)：必須與本人的居民身份證號(hào)碼一致，且長度為18位；居民身份證號(hào)僅能包含數(shù)字或末位為英文“ X”或“ x”.
?。?）出生年月：如 1999年 8月出生，填寫 199908,其他時(shí)間項(xiàng)目也同上。
?。?）所有帶“*”的報(bào)考信息均為必填項(xiàng)，如無填報(bào)內(nèi)容可填無；否則將不能提交報(bào)名信息。
（5）填報(bào)信息中所有涉及數(shù)字的信息必須使用半角字符。
2.網(wǎng)上報(bào)名使用的居民身份證號(hào)是唯一的嗎？區(qū)分全半角嗎？有什么約束和規(guī)定？
網(wǎng)上報(bào)名居民身份證號(hào)是唯一的，且不能使用全角，一個(gè)居民身份證號(hào)只能為一個(gè)人報(bào)名，不支持多人同時(shí)使用，填寫居民身份證號(hào)時(shí)一定要認(rèn)真核對(duì)，一旦保存成功，考生將不能修改其居民身份證號(hào)中涉及出生年月的數(shù)字。
3.怎么知道已網(wǎng)上填報(bào)基本信息成功？
全部信息輸入完畢并保存后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成報(bào)名序號(hào)，即表示所填入的信息已經(jīng)成功保存，可點(diǎn)擊“信息查看”查看報(bào)名情況。
4.沒有打印機(jī)是否可以保存下來打印？
可利用瀏覽器將要保存的頁面另存為網(wǎng)頁文件，待連接打印機(jī)后再打印，需注意清空頁眉和頁腳。
5.網(wǎng)上填報(bào)基本信息完成，并且已經(jīng)審核通過，是否可以再修改信息？
不可以修改信息。只有網(wǎng)上報(bào)名期間未點(diǎn)擊“報(bào)名確認(rèn)”或?qū)徍宋赐ㄟ^時(shí)，考生方可以修改信息。
6.填寫報(bào)名信息時(shí)候，點(diǎn)擊“提交”后，提示“信息已經(jīng)過期或保存不成功”等信息該怎么辦？
考生填報(bào)信息界面具有一定時(shí)效性，如果考生在網(wǎng)上填報(bào)時(shí)間過長，則該頁面自動(dòng)失效，一般不要超過半小時(shí)。如有這種情況，報(bào)考人員可重新填報(bào)。
7.報(bào)名序號(hào)不記得了怎么辦？
登錄時(shí)，在登陸的頁面中點(diǎn)擊“找回報(bào)名序號(hào)”選項(xiàng)，按照提示輸入相應(yīng)的信息即可找回。
二、關(guān)于網(wǎng)上繳費(fèi)
1.繳費(fèi)方式
本次考試全部通過網(wǎng)上銀行繳納報(bào)名考試費(fèi)。網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)支持農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦東發(fā)展銀行、光大銀行、交通銀行、中國銀行、上海銀行、平安銀行、中信銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等多家銀行的網(wǎng)上銀行進(jìn)行繳費(fèi)。
2.報(bào)考人員需持有上述某一家銀行開通網(wǎng)上支付功能的銀行賬號(hào)方可進(jìn)行網(wǎng)上繳納報(bào)名考試費(fèi)。
3.網(wǎng)上銀行在線支付報(bào)名考試費(fèi)程序：
第一步：資格審核通過并上傳照片后，在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”進(jìn)入在線支付系統(tǒng)，選擇銀行進(jìn)行支付；
第二步：支付成功后，點(diǎn)擊網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中的“信息查看”查看支付結(jié)果。
第三步：支付成功后，即完成網(wǎng)上報(bào)名工作，不需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)或提交材料。
4.相關(guān)說明
?。?）注意事項(xiàng)
?、僭诰€支付前，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)報(bào)考信息，繳費(fèi)后無法修改報(bào)考信息。
②請(qǐng)使用IE瀏覽器到網(wǎng)銀頁面付款；
?、壑Ц镀脚_(tái)提示支付成功后，用戶需要點(diǎn)擊“返回商戶”按鈕；
?、茉诰W(wǎng)銀支付過程中請(qǐng)不要關(guān)閉瀏覽器，待支付完成以后出現(xiàn)提示信息方可關(guān)閉。
?。?）網(wǎng)上銀行在線繳納報(bào)名考試費(fèi)常見問題處置
?、俑犊钐崾臼?，卻又扣款了該怎么辦？
由于您的支付信息銀行沒有即時(shí)傳輸給廣西人事考試院或者其他原因，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。我們會(huì)在第2個(gè)工作日進(jìn)行對(duì)賬，確認(rèn)您的劃款后，您可以通過廣西人事考試網(wǎng)的報(bào)名系統(tǒng)中的“信息查看”得到確認(rèn)。
②付款成功，廣西人事考試網(wǎng)報(bào)名系統(tǒng)卻沒有確認(rèn)付款信息該怎么辦？
由于信息即時(shí)傳輸故障或者其他原因，報(bào)名系統(tǒng)確認(rèn)信息沒有即時(shí)更新付費(fèi)狀態(tài)，請(qǐng)耐心等待，系統(tǒng)會(huì)在1至2個(gè)工作日內(nèi)再次更新。
（3）重復(fù)多次付款該怎么辦？
由于您的支付信息銀行沒有即時(shí)傳輸給考試報(bào)名系統(tǒng)或者其他原因，造成銀行重復(fù)扣款，我們感到非常抱歉。我們會(huì)在第2個(gè)工作日進(jìn)行對(duì)帳，確認(rèn)您的劃款后，重復(fù)支付款項(xiàng)會(huì)直接在考試報(bào)名系統(tǒng)記錄。待廣西人事考試院統(tǒng)計(jì)后統(tǒng)一退款到原支付賬戶上。
（4）同一個(gè)網(wǎng)上銀行賬戶可以為多名報(bào)考人員繳費(fèi)。
?。?）關(guān)于報(bào)考人員登錄密碼和安全性
?、賵?bào)考人員有妥善保管其登錄密碼的義務(wù)，因報(bào)考人員對(duì)自己的密碼安全保管不善所造成的損失，由其本人負(fù)全部責(zé)任。
②報(bào)考人員若發(fā)現(xiàn)任何程序問題或安全漏洞情況，請(qǐng)立即通知廣西人事考試院。
?、蹐?bào)考人員用于銀行支付的密碼系由銀行提供，應(yīng)屬于報(bào)考人員本人知曉，廣西人事考試院無權(quán)獲知，亦不對(duì)其銀行密碼安全承擔(dān)任何責(zé)任。
5.如何知道個(gè)人已繳費(fèi)成功？
當(dāng)您通過個(gè)人網(wǎng)上銀行繳費(fèi)后，可在登陸狀態(tài)下使用“信息查看”功能查看本人的繳費(fèi)狀態(tài)是否為已繳費(fèi)，如繳費(fèi)狀態(tài)仍為未繳費(fèi)的，可重復(fù)操作至繳費(fèi)成功為止。？
技術(shù)咨詢電話：0771-5505211
咨詢時(shí)間：2016年8月29日至9月1日； 9月6（上午9:00-12:00;下午14:00-17:00）。