2015年上海市衛(wèi)生計(jì)生熱線招聘熱線話務(wù)員啟事

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　　備考推薦：2015年上海市事業(yè)單位考試名師網(wǎng)絡(luò)課程班

2015年上海市衛(wèi)生計(jì)生熱線招聘熱線話務(wù)員啟事

　　“12320”上海市衛(wèi)生計(jì)生熱線是上海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)向市民承諾的一項(xiàng)便民利民的實(shí)事工程，全天候24小時(shí)通過人工、語音、傳真、留言、網(wǎng)絡(luò)、短信等服務(wù)方式為市民提供服務(wù)，其主要功能為：為上海市民提供公益性咨詢服務(wù)，幫助市民了解健康知識(shí)、衛(wèi)生和計(jì)生政策及知識(shí)，滿足市民對相關(guān)知識(shí)的需要;接受市民關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件和各類衛(wèi)生相關(guān)工作的投訴與舉報(bào)，促進(jìn)全社會(huì)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展;承擔(dān)12345市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦任務(wù)，并組織開展督辦反饋。

　　現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，熱線誠聘電話咨詢員若干名，經(jīng)培訓(xùn)上崗、考核擇優(yōu)錄用：

　　★招聘職位：12320上海市衛(wèi)生計(jì)生熱線話務(wù)員

　　★招聘人數(shù)：10-15人

　　★工作地點(diǎn)：上海市靜安區(qū)膠州路

　　★用工方式：事業(yè)單位非在編/派遣

　　★招聘條件：

　　1、身體健康、政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派;

　　2、大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、懂禮貌，普通話流利，并有電話溝通能力和親和力;

　　4、熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化技能，每分鐘錄入速度在60字以上;

　　5、具備一定的抗壓能力;

　　6、性別、戶口不限。

　　★薪酬福利：

　　1、薪酬：稅前4000元~5500元/月，實(shí)際收入與績效掛鉤。

　　2、福利：五險(xiǎn)一金、高溫費(fèi)、牛奶費(fèi)、帶薪休假、在職體檢、年終嘉獎(jiǎng)、其他獎(jiǎng)勵(lì)。

　　★工作時(shí)間：

　　1、早班：7:00-15:30

　　2、日班：8:00-16:30

　　3、中班：13:30-21:30

　　4、夜班：21:30-次日7:00夜班人員每四個(gè)夜班給予一天補(bǔ)休

　　★報(bào)名時(shí)間

　　即日起至2015年5月20日

　　★應(yīng)聘方式

　　請將個(gè)人簡歷(粘貼本人近期免冠1寸正面證件照)、學(xué)歷證明及其他資格證書等材料復(fù)印件材料郵寄至：

　　上海市靜安區(qū)膠州路358弄6號(hào)樓B座403室人事科收，郵編：200040，請?jiān)趤硇庞疑辖亲⒚?2320話務(wù)員應(yīng)聘字樣

　　★面試時(shí)間

　　統(tǒng)一安排面試。面試時(shí)間將提前通知，請保持手機(jī)、電話暢通。