5.適度宣傳自己
面試,對(duì)應(yīng)考者來(lái)說(shuō)是讓用人單位更多地了解自己的長(zhǎng)處,如實(shí)地"推銷"自己。面試中的"自我推銷"必須根據(jù)用人單位對(duì)所需人才的一般要求,如人品如何、性格特點(diǎn)、專業(yè)特長(zhǎng)以及身體條件能否滿足工作需要等,在你的生活經(jīng)歷中盡可能找出符合用人單位要求的東西,并將其恰到好處地表達(dá)出來(lái),給考官一個(gè)深刻印象。
有一個(gè)同志,曾在某企業(yè)當(dāng)過(guò)4年會(huì)計(jì),聽說(shuō)某財(cái)政局招聘工作人員,便欣然前去應(yīng)試。面試時(shí),他以自己當(dāng)會(huì)計(jì)的事實(shí)做資料,盡量讓用人單位了解自己。當(dāng)考官問(wèn):"你當(dāng)會(huì)計(jì)的幾年中,業(yè)務(wù)上是否出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)"時(shí),他回答說(shuō)"我當(dāng)了4年會(huì)計(jì),大小賬目處理過(guò)幾百筆,從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。"一下引起了考官極大興趣,繼續(xù)問(wèn)了些有關(guān)財(cái)務(wù)管理方面的問(wèn)題,他均以自己的工作實(shí)例來(lái)說(shuō)明。考官被他征服了,他最終找到了更能發(fā)揮自己作用的單位。
可見,自我宣傳時(shí),說(shuō)話要具體、舉例要貼切才有說(shuō)服力。而有些應(yīng)考者自我宣傳空洞無(wú)物,不著邊際,如:"我干什么都行","我覺得自己在哪方面都可以,說(shuō)不出什么是我的弱點(diǎn)"。說(shuō)了半天人家也不知你究竟干什么行、到底優(yōu)勢(shì)在哪里。這就要求應(yīng)考者在自我宣傳時(shí),千萬(wàn)不要使用抽象的字眼。說(shuō)得具體、明了才能感染考官,從而樹立良好的形象。
6.禮貌
面試中的禮貌體現(xiàn)于多方面,本書也在多處強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。做為人才的一項(xiàng)非智力因素,禮貌會(huì)把你的尊重準(zhǔn)確而直接地傳達(dá)給考官,讓他們?cè)谇楦猩蠞M足的同時(shí),將禮貌及時(shí)反饋給應(yīng)考者,這樣考場(chǎng)上雙方的支持協(xié)作就開始了。
禮貌不僅是表面上的、形式上的,也是與其他問(wèn)題相結(jié)合的、表層下的。如果應(yīng)考者經(jīng)常打斷考官的話,或在考官說(shuō)話時(shí),老想插入幾句,或者"踴躍"地指出考官念錯(cuò)的字,那么即使應(yīng)考者在禮儀上表現(xiàn)得再禮貌,也會(huì)讓考官感到應(yīng)考者對(duì)其不尊重。
7.自信
自信心是應(yīng)考者叩開公務(wù)員考錄大門的最有效的工具。面試中的自信除了我們前面談到的外,還可以通過(guò)張揚(yáng)個(gè)性、打破常規(guī)獨(dú)辟蹊徑而自然流露。有位應(yīng)考者摒棄了那種刻板的、拘謹(jǐn)?shù)?quot;編年體"自傳,以畫龍點(diǎn)睛的手法為自己做了介紹:"我是我自己最崇拜的人物,因?yàn)槲铱偰芡ㄟ^(guò)自己的努力與奮斗一次次地戰(zhàn)勝自我、完善自我并且獲得成功;同時(shí)我也是我自己最痛恨的人物,因?yàn)樽约禾鎸?shí),總有一個(gè)又一個(gè)的缺點(diǎn)或不足需要改進(jìn)與克服。"該應(yīng)考者的獨(dú)特自信的自我介紹,在其他應(yīng)考者千篇一律的自我介紹中顯得那么與眾不同。
8.熱情
應(yīng)考者面試時(shí)主動(dòng)積極,禮貌大方,熱情地與考官們進(jìn)行交流,會(huì)使自己易于被考官接受和喜歡。
但應(yīng)考者的熱情要有度,開放自己的精神空間也要有度。應(yīng)考者的角度使其必須和考官保持一定距離。如果應(yīng)考者與考官過(guò)急地顯得親密,容易讓人產(chǎn)生動(dòng)機(jī)不純或交際態(tài)度不穩(wěn)重的看法。
有些應(yīng)考者想與考官"見面熟"的急于求成的愿望是不合理的。既要主動(dòng)接近,又要保持一定距離,這就是"熱情"的含義。
9.幽默
無(wú)論在哪里,幽默的人都能左右逢源,得心應(yīng)手。誰(shuí)都會(huì)相信一個(gè)談笑風(fēng)生、幽默風(fēng)趣的人精明強(qiáng)干、精力充沛。
面試同樣如此,嚴(yán)肅緊張的考場(chǎng)上也可以有親切隨和、活潑風(fēng)趣的氣氛。有位應(yīng)考者應(yīng)試某市文化局的一職位時(shí),被問(wèn)及是否知道本市地方雜志上記載的某名人的雅事,該應(yīng)考者不甚了解,就坦然作此回答,然后幽默地補(bǔ)充了一句"相信幾百年后拿我做面試考題,不會(huì)難倒應(yīng)考者"。考官們被他的俏皮所吸引,就淡化了他沒(méi)能回答出問(wèn)題的窘迫--而這才是他對(duì)考官所提出問(wèn)題的確切應(yīng)答。
二、面試中常見問(wèn)題的回答技巧
1."報(bào)考動(dòng)機(jī)"類問(wèn)題的回答技巧
"報(bào)考動(dòng)機(jī)"是各種應(yīng)聘面試中最常見的問(wèn)題之一,面試中主考官詢問(wèn)你的報(bào)考動(dòng)機(jī),是要從你的回答中進(jìn)一步了解你的價(jià)值觀念,以及一旦錄取后你想做什么工作,怎樣工作。這也是面試的一個(gè)重點(diǎn)。因此,你必須在面試前做好準(zhǔn)備,首先應(yīng)搜集一些有關(guān)用人單位情況的資料,并對(duì)其加以分析,從而得出一個(gè)大概的結(jié)論,增強(qiáng)對(duì)單位的了解,特別是自己希望從事的工作的內(nèi)容、性質(zhì)以及任職要求等,應(yīng)詳細(xì)一些;其次,自己想離開原單位的理由也要有所準(zhǔn)備,其基點(diǎn)落在:"目前我工作的單位無(wú)法使我的才能得到充分發(fā)揮"上,這樣面試中回答問(wèn)題才有的放矢。
當(dāng)主考官問(wèn)及報(bào)考動(dòng)機(jī)時(shí),回答問(wèn)題口氣要平和、說(shuō)話要婉轉(zhuǎn)。既要談出用人單位的特點(diǎn)、長(zhǎng)處,又不給人阿諛?lè)畛兄校患纫\(chéng)實(shí)地表明自己的需要,又說(shuō)明自己克服圖名氣、要條件的私心的決心。倘若能對(duì)用人單位有關(guān)情況做出簡(jiǎn)明扼要、恰如其分地概括,并能自然表露出自己的思想傾向,最后再來(lái)談自己為何要報(bào)考該單位,相信這樣一定會(huì)給主考官留下好印象。
2."個(gè)人特長(zhǎng)"類問(wèn)題的回答技巧
在報(bào)考登記表中,一般都有"有何特長(zhǎng)"一欄,很多人都在這一欄內(nèi)大作文章。填表時(shí),為了顯示自己興趣廣泛、有一技之長(zhǎng),往往夸大其辭地把自己根本不懂或只知一點(diǎn)皮毛的東西也列入"特長(zhǎng)"欄內(nèi)。如有些應(yīng)考者隨便填寫"擅長(zhǎng)寫作"、"精通英語(yǔ)"、"愛好文學(xué)"等等,以為這樣做會(huì)增加成功幾率。卻不知填表時(shí)言過(guò)其實(shí),面試中將引來(lái)一連串麻煩,飽嘗自己種下的苦果。
面試中,主考官根據(jù)報(bào)考登記表常問(wèn)及"特長(zhǎng)""愛好"方面的問(wèn)題。有的應(yīng)考者由于確實(shí)沒(méi)有什么特長(zhǎng),早已將表中所填"特長(zhǎng)"忘記了。結(jié)果回答起來(lái)鬧出許多笑話;有的人雖記得所填"特長(zhǎng)",但由于實(shí)無(wú)此長(zhǎng)或只知道一點(diǎn)皮毛,因此不消三言兩語(yǔ),便被主考官問(wèn)倒,弄得面紅過(guò)耳、尷尬非常。
如此看來(lái),應(yīng)考者填寫"特長(zhǎng)"欄時(shí),一定要實(shí)事求是,不可自吹自擂、胡填亂寫。
當(dāng)然,這不是說(shuō)為避免麻煩,最好不填。你只要將你確實(shí)有的、有積極意義的特長(zhǎng)或愛好實(shí)事求是地填上,面試時(shí)就不會(huì)被問(wèn)"倒"了。
在回答這類問(wèn)題時(shí),說(shuō)話要委婉謙虛,一般在回答前應(yīng)平和地說(shuō):"其實(shí)也算不上什么特長(zhǎng),只是稍知道一些……",然后以最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)突出自己的特長(zhǎng),而且盡量以實(shí)例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。例如:寫過(guò)什么作品、反映如何;擅長(zhǎng)什么運(yùn)動(dòng)、曾有什么記錄等。這樣即使后來(lái)被問(wèn)倒了,主考官也不會(huì)怪你夸大事實(shí)、故弄玄虛,因?yàn)樵谶@之前你已給留下了余地,掌握了主動(dòng)權(quán)。