明年節(jié)假日安排于日前公布,網(wǎng)友發(fā)起“除夕慰問(wèn)公務(wù)員”的話題討論高居新浪微博榜首,紛紛號(hào)召全國(guó)網(wǎng)友攜帶好相機(jī)手機(jī)到自己所在地政府部門(mén)慰問(wèn)還在上班的公務(wù)員?;顒?dòng)的發(fā)起一方面反映出廣大群眾對(duì)節(jié)假日放假時(shí)間的不滿,另一方面是對(duì)該規(guī)定是否嚴(yán)格執(zhí)行的質(zhì)疑。而更深層次的是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)公務(wù)員群體形成的刻板印象和不滿情緒的集中爆發(fā)。
2014年放假安排一出,春節(jié)假期改變從除夕開(kāi)始,而從初一放到初七立即引發(fā)全國(guó)人民關(guān)注,“假日辦的人都是老外不過(guò)除夕”、“除夕不放假有沒(méi)有考慮過(guò)媽媽的感受”等網(wǎng)友“神回復(fù)”一次次說(shuō)明大家對(duì)于“除夕假日”的期盼。而假日辦的解釋是基于各單位放假實(shí)際,由于很多單位從大年三十下午開(kāi)始放假,除夕實(shí)際上已經(jīng)成為一種‘隱性’福利。但如果把春節(jié)長(zhǎng)假?gòu)某﹂_(kāi)始放,那么這種‘隱性’福利將消失。這一讓部分人的隱形福利為全國(guó)人民的“假日需求”買(mǎi)單的假日安排徹底激起了一些網(wǎng)友將沉積已久對(duì)社會(huì)不公的抱怨“和盤(pán)托出”。而公務(wù)員群體成為唯一調(diào)侃對(duì)象,折射出社會(huì)對(duì)公職人員缺乏了解與信任,對(duì)部分特權(quán)階級(jí)權(quán)力腐敗的強(qiáng)烈不滿。
對(duì)社會(huì)的刻板印象是一種長(zhǎng)期的群體知覺(jué)。人們?nèi)缃褚呀?jīng)習(xí)慣找人辦事就一定要走后門(mén),上學(xué)就一定要給紅包,城管執(zhí)法就一定是“拳頭出擊”,公務(wù)員上班一定是上網(wǎng)喝茶……一個(gè)個(gè)類(lèi)似“孩子都要出生了準(zhǔn)生證還未辦下來(lái)”、“跑了無(wú)數(shù)次也難以上一個(gè)戶(hù)口”、“未到中午12點(diǎn)卻說(shuō)已經(jīng)下班下午來(lái)”推諉、怠慢的事例讓群眾對(duì)公職人員形成“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”負(fù)面形象……而在有限經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的這些刻板印象往往有消極的性質(zhì),會(huì)使人對(duì)某些群體成員產(chǎn)生偏見(jiàn)和歧視,也不利于社會(huì)的穩(wěn)定和正能量的傳播。
當(dāng)下正值“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”開(kāi)展的關(guān)鍵時(shí)期,轉(zhuǎn)“四風(fēng)”取得了初步成效,群眾對(duì)此也給予了一定肯定,所有公職人員被扣上帽子也存在不公和委屈。要徹底改變?nèi)罕妼?duì)公職人員的刻板印象,作風(fēng)轉(zhuǎn)變就是一場(chǎng)長(zhǎng)效化、日常化的工作,勤懇工作、為民服務(wù);熱情周到、立即行動(dòng);少進(jìn)茶館KTV,多進(jìn)社區(qū)和廠礦;嚴(yán)格規(guī)范三公經(jīng)費(fèi)的使用,及時(shí)公開(kāi)行政事項(xiàng)的進(jìn)度……事實(shí)上,只要“大門(mén)敞開(kāi)笑臉迎,解答順利事積極”,群眾對(duì)公職人員的了解就將增多一分,對(duì)公職人員的信任也增添一分。
我們相信類(lèi)似“除夕慰問(wèn)公務(wù)員”這樣的網(wǎng)絡(luò)熱議話題不會(huì)是最后一次,網(wǎng)友們集體以嘲諷公務(wù)員來(lái)狂歡背后需要公職人員加快作風(fēng)轉(zhuǎn)變,而新聞媒體也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé),為重塑良好的社會(huì)心態(tài)散播新風(fēng)氣傳播正能量。