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時(shí)事評(píng)點(diǎn):商業(yè)誠(chéng)信需要社會(huì)共建
2012-06-07 10:16  人民網(wǎng) 點(diǎn)擊: 載入中...

   日前,淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱,受賄的“淘寶小二”(即淘寶網(wǎng)系統(tǒng)的工作人員)和行賄網(wǎng)商已被處理,一些網(wǎng)店永久關(guān)閉,相關(guān)責(zé)任人已移送司法機(jī)關(guān)處理。如何看企業(yè)的反腐行為?在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越流行的今天,“淘寶反腐”現(xiàn)象折射了什么社會(huì)問(wèn)題,需要采取怎樣的治理措施?

  企業(yè)也是商業(yè)生態(tài)凈化器

  湖北讀者 趙曉曦

  淘寶方面堅(jiān)決處理受賄的工作人員,將行賄“店主”逐出市場(chǎng),還成立相關(guān)部門以治理內(nèi)部腐敗問(wèn)題,其反腐決心與行動(dòng)值得肯定?;仡^來(lái)看,這一事件暴露了企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中存在的漏洞,對(duì)企業(yè)發(fā)展具有普遍警示意義。

  對(duì)企業(yè)而言,誠(chéng)信是最重要的無(wú)形資產(chǎn),也是一種易碎品。只有在擁有良好信譽(yù)的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能擴(kuò)大交往、促進(jìn)合作、獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。然而在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中,由于不當(dāng)利益的侵蝕,一些商家喪失了誠(chéng)信底線,不惜通過(guò)犧牲信譽(yù)的方式去牟取利益,這無(wú)異于飲鴆止渴。面對(duì)防治商業(yè)腐敗這一新課題,如果不及時(shí)建立完善有效的管理制度和反商業(yè)賄賂機(jī)制,內(nèi)部腐敗就有可能演化為企業(yè)的一種慣性,不僅損害消費(fèi)者利益,而且會(huì)讓企業(yè)因?yàn)槌舐劜粩喽萑胧拍嗵?,更將?dǎo)致市場(chǎng)秩序的紊亂,到頭來(lái)誰(shuí)也不是贏家。

  良好商業(yè)生態(tài)的營(yíng)造需要每一個(gè)企業(yè)的努力。對(duì)每一個(gè)內(nèi)部腐敗問(wèn)題采取零容忍態(tài)度,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理擦亮誠(chéng)信招牌,既是謀求自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理性選擇,也是企業(yè)應(yīng)該履行的重要社會(huì)責(zé)任。

  別讓企業(yè)唱獨(dú)角戲

  廣西讀者 韋天澤

  “淘寶小二”受賄事件的發(fā)生,與此前的淘寶商城事件,以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中不時(shí)發(fā)生的欺詐行為,其實(shí)都反映了電子商務(wù)行業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中必須破解的規(guī)則缺位、誠(chéng)信缺失問(wèn)題。

  近年來(lái),電子商務(wù)交易規(guī)模急劇擴(kuò)大,年交易額已達(dá)數(shù)萬(wàn)億元,人們?cè)絹?lái)越多選擇網(wǎng)購(gòu)。電子商務(wù)的崛起,是社會(huì)發(fā)展的表現(xiàn),同時(shí)也帶來(lái)了不少社會(huì)管理上的新問(wèn)題。比如,在連接虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,如何確保產(chǎn)品質(zhì)量,如何保證交易安全性,如何樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)的公信力,如何防范網(wǎng)站人員與網(wǎng)商搞利益交換,等等。

  “淘寶反腐”是企業(yè)行為,但治理商業(yè)賄賂,不是淘寶一家所面臨的問(wèn)題,更是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。除了企業(yè)自身加強(qiáng)管理、嚴(yán)格自律之外,還需要在法律制度層面,針對(duì)目前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)作出有針對(duì)性的制度設(shè)計(jì),堵住電子商務(wù)腐敗的制度漏洞。有關(guān)部門也應(yīng)深化源頭治理,加強(qiáng)預(yù)防預(yù)警,及時(shí)查辦企業(yè)人員的貪污賄賂行為,為樹(shù)立誠(chéng)信、凈化風(fēng)氣履行應(yīng)有職責(zé)。

  微博之論

  @陳沉:只要存在尋租空間,腐敗就可能產(chǎn)生,無(wú)論是在公共領(lǐng)域,還是在工商領(lǐng)域,皆如此。企業(yè)反腐,有助于社會(huì)反腐共同責(zé)任機(jī)制的形成。

  @也者之乎:反腐不能留死角,企業(yè)反腐,很有必要。民營(yíng)企業(yè)是這樣,國(guó)企更是這樣。

  @80猴票:政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)的幫助扶持,絕不僅僅是在減稅、投資上,更重要的是幫助企業(yè)健康成長(zhǎng),賺取陽(yáng)光利潤(rùn)。

  @我愛(ài)大海:企業(yè)反腐有壯士斷腕的勇氣和決心固然可貴,但行業(yè)和社會(huì)監(jiān)管更是必不可少。

  @清水一滴可:網(wǎng)店本虛擬,更需誠(chéng)為先,失去誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),頃刻間可能土崩瓦解。又因其傳播速度和影響廣度,對(duì)社會(huì)的危害極大,及時(shí)治理很有必要。

  @山東常睿:企業(yè)要想根除內(nèi)部腐敗現(xiàn)象,就必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)職業(yè)道德教育,營(yíng)造健康清新的企業(yè)文化。

  @李秀蓮:事后處置固然能夠體現(xiàn)反腐勇氣和決心,但更重要的還在于強(qiáng)化源頭的防范。

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