6、面試時(shí),對(duì)考生的舉止有什么樣的要求?
【答】舉止儀表兩者是密不可分的,也是有區(qū)別的。如果說儀表是外在的,那么舉止則是內(nèi)在的??傮w的要求是大方、自然、禮貌。關(guān)于這個(gè)問題,許多書上講的很多,網(wǎng)上的文章也不少,就不重復(fù)了。這里只是提醒考生注意幾個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。
第一,要簡潔入座??忌胱鶗r(shí),應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離,太遠(yuǎn)會(huì)影響你用筆記錄,太近身體會(huì)趴在桌子上,給人拖沓的感覺,總之,距離要適合自己,根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個(gè)最自然的狀態(tài)。這時(shí)考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動(dòng)作。雙手自然放在桌面,腿不要抖動(dòng),眼神不要左顧右盼,更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動(dòng)作。
第二,要自然應(yīng)答??忌诼狀}以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然,不要由于想表現(xiàn)成熟的自己,而可以掩藏自己活潑或嚴(yán)肅的本性,導(dǎo)致面部表情僵化。
2006年某地面試當(dāng)天,工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水,結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實(shí)工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對(duì)待考試,考生在高度集中的答題過程中通常會(huì)口干舌燥,考生此時(shí)可以喝口水潤潤嗓子,同時(shí)也是給自己一些思考的時(shí)間,適時(shí)根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。
第三,重視非語言交流??脊俚难凵窠涣魈貏e重要??忌卮饐栴}時(shí)可以適當(dāng)利用非語言信息,通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己,思考和答題時(shí)不要只盯著主考官,更不要顯得呆滯、漠然。考生在面向主考官答題時(shí),應(yīng)適當(dāng)掃視其他考官。這點(diǎn)非常重要,因?yàn)榄h(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對(duì)所有考官的尊重,另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號(hào)。這其實(shí)也是實(shí)際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。
但是要堅(jiān)決防止惡評(píng)手勢(shì)等現(xiàn)象的發(fā)生。有的考生回答問題時(shí),由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢(shì),但考生要切記,不可伸出食指對(duì)著考官指指點(diǎn)點(diǎn),這是十分不禮貌的動(dòng)作。事實(shí)上,如果某個(gè)考生進(jìn)門、退場(chǎng)連招呼都不打,或者在考場(chǎng)上做出抖腳、抓耳撓腮、蹺二郎腿等多余動(dòng)作,至少說明該考生不懂得基本禮儀,或者因?yàn)閼?yīng)變能力差而過于緊張,這些都會(huì)影響考生成績。
第四,為后者擺好桌椅。面試結(jié)束后,通常情況下,考生都會(huì)起立,說一些感謝之類的話,恭敬的與考官道別,但是大多考生都忽視了一個(gè)重要細(xì)節(jié),那就是要整理好桌子和凳子,把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟紙?chǎng)時(shí)的狀態(tài),然后在向考官道別,這樣會(huì)給考官留下做事細(xì)心穩(wěn)重的印象。
7、請(qǐng)問面試時(shí)手應(yīng)該如何擺放,是平放在膝蓋上好,還是桌子上?
【答】從各地的考場(chǎng)設(shè)置情況看,考生面前都有張桌子,并不是光板坐椅子,因此手只能放在桌子上,不會(huì)也不能平放在膝蓋上。不要太緊張呀。
8、答題的時(shí)候需要面帶微笑嗎?笑與不笑對(duì)印象分有很大的影響嗎?
【答】不用太做微笑,也不要太勉強(qiáng)、不自然。你在答題,又答題又笑,你說行不行?進(jìn)門后向考官微笑問好就行了。答題時(shí)面向主考官就行了,不用來回看。在聽題的時(shí)候,可以用眼角向別的考官看一下??脊賹?duì)于舉止儀表是綜合觀察打分的,從進(jìn)門開始,就要給考官一個(gè)良好印象。