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2012國家公務(wù)員面試熱點(diǎn):微博口水戰(zhàn)
2012-01-04 15:14  華圖網(wǎng)?!↑c(diǎn)擊: 載入中...

   熱點(diǎn):因被指為原產(chǎn)地造假、進(jìn)口家具“保稅區(qū)一日游”而聲譽(yù)敗落,乃至陷入消費(fèi)者維權(quán)聲討浪潮的達(dá)芬奇家居,不服上海工商局作出的沒收不合格產(chǎn)品、罰款133萬元等決定,在工商部門公布決定后幾小時(shí),就在微博回應(yīng)并跟帖,質(zhì)疑該行政處罰缺乏法律依據(jù),檢測(cè)程序不合法,還說要依法對(duì)該局提起行政訴訟。而上海工商局也通過微博發(fā)信息逐條作出回應(yīng),維護(hù)自己的處罰決定,表示將依法應(yīng)訴。

  預(yù)測(cè):開罰單的工商局與被處罰的企業(yè)通過微博吵架,你怎么看?

  解析:在生活現(xiàn)實(shí)里,政府部門作出行政處罰、業(yè)主不甘不服而導(dǎo)致的爭吵、理論,也偶有所聞。而當(dāng)爭執(zhí)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,圍觀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了街坊四鄰、同行同業(yè)時(shí),它所引發(fā)的后續(xù)社會(huì)效應(yīng),已遠(yuǎn)不止于一時(shí)一地一事的是非影響。

  爭執(zhí)辯論,尤其是在一個(gè)公開、透明的公共平臺(tái)上,只要不涉及粗俗暴力的攻訐與歪曲,并非壞事。雙方在微博上各曬自己的理由,給出更多的證據(jù),眾說紛紜之中,自然會(huì)有明眼人加以追詰推理,逼近事實(shí)真相。即使絕大多數(shù)公眾對(duì)于達(dá)芬奇家居舉出的有關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目、數(shù)據(jù)和工商處罰依據(jù)都屬外行,難斷短長,但至少,他們對(duì)整件事情的前后因果信息,有了更多知情,人心也自有考量。

  達(dá)芬奇發(fā)起這一場“口水仗”,或許自有其挽救聲譽(yù)的危機(jī)公關(guān)作用,對(duì)上海工商局來說,能夠心平氣和接受質(zhì)疑、接受法律判斷,而不是一副政府行政不容置疑的傲慢冷漠態(tài)度,足見其進(jìn)步。此前,因?yàn)樯虾?、廣東、北京等地消費(fèi)者為維權(quán)起訴達(dá)芬奇一直未被法院受理,工商部門的調(diào)查結(jié)論也遲遲不公布,達(dá)芬奇方面卻聲氣漸響,開始堅(jiān)稱“未造假”,并在個(gè)別媒體開始做廣告,表示要追責(zé)廣東衛(wèi)視和央視記者“誣陷”,起訴消費(fèi)者維權(quán)團(tuán)體,還殷殷“期待行政機(jī)關(guān)作出公正的最終調(diào)查結(jié)論”,種種跡象已引來網(wǎng)友質(zhì)疑,猜測(cè)達(dá)芬奇拿到了什么有利證據(jù),甚至是有關(guān)部門出于種種利益糾葛、顧忌而不肯進(jìn)行全面調(diào)查、作出公正結(jié)論。如今的微博吵架和工商局被起訴,在消除公眾對(duì)政府行政部門立場、是否作為等的猜疑方面,當(dāng)有裨益。

  在社會(huì)誠信體系被損害、政府公信力受到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)、企業(yè)更注重“公關(guān)藝術(shù)”而不是事實(shí)真相的環(huán)境下,對(duì)于達(dá)芬奇家具 “造假”這樣已產(chǎn)生相當(dāng)大社會(huì)影響的事件,權(quán)威部門快速介入、公開調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)論、接受多方監(jiān)督,原本就該是解決之道中至為重要的一步,可以將其對(duì)整個(gè)行業(yè)、乃至整個(gè)社會(huì)信任感的巨大負(fù)面損害降到最小。然而事實(shí)上,許多個(gè)案的企業(yè)丑聞或質(zhì)量問題,往往都因?yàn)楸O(jiān)督管理者的缺位、遲緩、自我封閉或地方保護(hù),沒有及早公開透明接受公眾打量的勇氣而被放大、滋蔓,累及一個(gè)行業(yè),也累及政府聲名和百姓對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)與未來的信心。

  期待達(dá)芬奇的訴訟,期待工商部門能像在微博回應(yīng)中那樣以平常心應(yīng)訴,更期待司法機(jī)構(gòu)以平和、開放心態(tài)及早立案,給始于微博“口水戰(zhàn)”的這場未來訴訟一個(gè)以法律為依據(jù)的及時(shí)、公開的權(quán)威判斷。這不僅關(guān)乎“達(dá)芬奇密碼”的真相,更關(guān)乎中國行政改革、社會(huì)發(fā)展的大業(yè)。

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